Atendimento excelente, recepcionistas, auxiliares de enfermagem e a senhorinha do café, todos muito simpaticos e receptivos. Sempre faço meus exames laboratoriais la.
Excelente atendimento no dia da coleta, no entanto, no pré-atendimento, divergencia de informaçao sobre agendamento de exame. Gostaria de relatar a minha experiencia ao laboratorio, mas nao sei como enviar.
Atendimento com rapidez e eficiência estacionamento próprio, entrega rápida dos exames. Dispõe de aplicativo no qual adianta seu tempo no dia da coleta
Um dos melhores laboratórios de São José dos Campos, há estacionamento gratuito, segurança na porta, cadeiras externas para pacientes com doenças contagiosas, pouca fila, atenção no atendimento e um excelente café.
Simplesmente o melhor laboratório que já fui em toda minha vida! Que aula de fluidez e gestão! Atendimento cordial, acessibilidade, equipe bem direcionada.enfim, faltaria espaço para elogios. Mais do que recomendo.
Péssimo laboratório. Tratamento muito ruim ao paciente, sem nenhum tipo de suporte. Sequer te oferecem uma máscara descartável, obrigando você a ir numa farmácia, gerando transtornos e gastos. Não volto mais.
Na Matriz passei muito mal durante um exame que precisava permanecer no local durante algumas horas para várias coletas, mas estava sem supervisão da enfermagem durante o exame e demoraram a ouvir meu chamado por ajuda. Recomendo a unidade do Bosque, Zona Sul.
Atendentes simpáticas e gentis. Inclusive a senhora do café! Tem uma filial perto da minha casa mas prefiro ir na Matriz porque o bom atendimento é um diferencial.
Fiquei muito impressionado com tamanha presteza e educação dos funcionários do laboratório, desde a recepção, atendimento e cordialidade em receber os clientes.
Vim morar em São José há quase seis anos. Tive a sorte de ser encaminhado à esse laboratório. Excelente! Desde o tratamento dos profissionais até a simpatia da moça que atende na lanchonete. Tudo perfeito!
Ótimo local! Atendimento rápido e eficiente, todos muito bem preparados. Café da manhã sensacional após o exame de sangue, com direito a pão de queijo, fruta, bolachinhas. Adorei!
Estive presente para realizar Exames, fui muito Ótimamente Atendido pelas estas Maravilhosas ROSE e NIVEA (coletaram Sangue) e pela JUCI no Café do De jejum. Agradeço Imensamente Atenção de Todas. São muito Amáveis.
Não farei mais exames neste laboratório. Já foi bom. Não cumpriu prazo de entrega do resultado, informado no protocolo. Quando fiz o exame fui informada que o resultado sairia antes do previsto. Estava previsto para dia 07/01as 17 hs. Até agora nada. Quando reclamei, me informaram que tiveram muita demanda de exames e que não conseguiram cumprir o prazo. Paguei pelo exame e até agora estou sem o resultado. Se soubesse que não cumpririam o prazo, não teria realizado o exame neste laboratório. Justificar não resolveu o problema. Muito insatisfeita e sem resultado do exame até agora.
Há muitos anos sou cliente. Sempre atendida com educação e cordialidade. Instalações impecáveis em limpeza e acomodação. Atendimento atencioso e carinhoso. Profissionais qualificados.
Exames aos domingos! Isso salva a vida do trabalhador! E fui atendida de forma muito rápida e eficiente, e ganhei o melhor lanche de laboratório/hospital da minha vida (e olha que vivo nesses lugares, infelizmente). Tinha uma caixinha com Chips de batata doce, aerolitos de coco, mais um biscoitinho light de banana e outro integral. Uma banana, pão de queijo e vc ainda podia escolher qual bebida queria. Valeu muito a pena ter escolhido esse laboratório.
Excepcional o atendimento prestado por TODOS os colaboradores, desde a chegada até a saída. Realmente está muito acima da média. Laboratório diferenciado em todos os sentidos, limpeza impecável, organização, tempo de espera, coleta e resultados. Parabéns!
Excelente laboratório, com funcionários capacitados e muito bem educados dês do estacionamento até a cantina que por modéstia à parte a senhora do cafezinho é a gentileza em pessoa. Parabéns a todos os colaboradores desse laboratório.
Entregaram o exame com o hemograma pendente, e após várias ligações, e falar com várias pessoas, não souberam me informar o motivo, alegando que iriam abrir uma reclamação e que somente após 48 horas, que informariam o que tinha ocorrido, tive que levar os exames incompletos para não perder a consulta.
Atendimento desde a recepção até a coleta é excelente. Ambiente de espera, poltronas e cadeira são higienizados a cada uso. Música ao vivo faz espera ser agradável. Livros para entreter. Lanche bom e com atendimento simpático e rápido, sem igual. Todos muito prestativos e educados.
Sempre teve minha preferência.mas hoje fui agendar um exame através de um pedido digital visto que a consulta foi online (pandemia) mas a atendente disse que precisava do pedido original, não poderia ser impressão e nem digital. Ainda alegou que era exigência do convênio e depois de entrar em contato com o mesmo descobri que NÃO É. Triste na era digital e na pandemia. O concorrente aceita então perdeu minha preferência.
Excelente atendimento, resultados fidedignos e um café da manhã pós exame excepcional. Tudo pensado para o bem-estar dos pacientes. Além disso, onde realizo os exames, validam o tíquete de estacionamento.
Antedimento muito bom. As enfermeiras e atendentes sao gentis. A senhora da cantina é excelente! E o lanchinho que recebi depois do exame me impressionou, tanto na quantidade de coisas quanto na apresentacao, com a caixinha e tudo mais.
Sempre foi excelente! Só que desta vez, tive um probleminha com a atendente, não foi o que esperava, acho que falta treinamento para quem atende o telefone, para dar informações.
O laboratório que sempre recomendo a todos! Uma equipe de confiança, organização e um desjejum único (sou apaixonada pelo pão de queijo haha). Sou cliente há muitos anos e nunca tive um problema. O ambiente com música ao vivo é muito acolhedor. Se você quer ter certeza dos seus resultados, vá ao Oswaldo!
Estou indo no laboratório para exames de rotina gestacional, equipe esta treinada e capacitada para questão da pandemia me sinto segura em frequentar o laboratório estão sempre higienizando os acentos orientando o afastamento.
Fiz os exames na Unidade do Aquarius.em 04-090-20! Para coletar o exame foi tudo bem, mas para retirar está sendo uma canseira. O site não funciona direito e pessoalmente é muita burocracia. Apresentei meu RG pelo celular, mas não acreditaram na minha foto nem nas informações que prestei. Enfim, faz mais de 20 dias que não consigo retirar o exame. Para quem trabalha e precisa de agilidade é cansativo e desgastante. NÃO RECOMENDO!
Gostei dos processos de atendimento com segurança e simpatia. Ações de prevenção da pandemia são bem executados e transmitem segurança aos usuários e clientes.
Cordialidade, clareza, prestatividade. Palavras que descrevem esse laboratório. Além de tudo tem violão acústico ao vivo, até mesmo às 06 da manhã, uma cortesia que agrega!
100% positiva. O lugar é fácil de achar, tem um estacionamento amplo e com uma vista incrível, lugar limpo, muito bem apresentado, organizado, os atendentes muito simpáticos, especialmente a atendente da cantina do café, incrivelmente simpática. Se você gostou dessa avaliação não deixe de dar seu like.
Super indico, ótimo atendimento desde o estacionamento, recepção, enfermeiras e a atendente do desjejum. A equipe de limpeza tá de parabéns e o acolhimento com o músico TB. Nota 10!
Hoje, pela manhã estive no laboratório com a minha filha, para realizarmos nossos exames. Quando fomos realizar o desjejum, minha filha pediu mais um pão de queijo e para a minha surpresa, a atendente me disse que cobraria R$2,50. Achei super deselegante por parte do laboratório querer cobrar por um pão de queijo;mas já que cobra, deveria facilitar a cobrança do pão, pois o dinheiro mais usado hoje em dia, chama-se cartão de débito. Fiquei indignada com a posição desse laboratório. Lamentável essa postura.
Gosto muito de fazer meus exames por aqui. Ambiente agradável, recepcionistas educadas, sala de espera para coleta de sangue com música ao vivo, enfermeiras bem capacitadas e o pão de queijo do café cortesia é maravilhoso rsrsrs! Exames saem no site quase que uma hora antes do previsto. Super recomendo!
