Laboratório Vera Cruz

Foi a primeira vez que fui nesse laboratório, por conta do meu convênio eu não tinha outra opção. Eu cheguei lá uns minutos antes de abrir, só havia uma pessoa na minha frente. Me surpreendi com o atendimento, pois as avaliações aqui só falavam mal do lugar. Eu fui muito bem atendida, desde a recepção até a moça que fica no café. Estão de parabéns!

Extremamente demorado o atendimento! Você chega tem 6 pessoas na sua frente mas mesmo assim você fica horas para ser atendido e finalizado. Lamentável também eles te oferecerem uma merendinha após o exame e mandar você comer na rua!

Contato telefonico inexistente. Só ocupado. Queria tirar uma duvida e nao tem como, nào ha opção. Ruim como tudo do vera cruz. Ainda dizem ser o melhor hospital de campinas. Pessimo!

Péssimo atendimento. Só atendem por e-mail, não tem telefone ou whatsapp, informações descordenadas um diz que faz exame outro dia que não. Acionei a ANS pois achei que era problema com minha operadora de saúde mas não era este laboratório que não respondia.
Se puderem evitar este laboratório evitem

A experiência que tive com a recepção do laboratório no endereço Andrade Neves foi perfeita.

As meninas me atendeu super bem e ao meu esposo também, após dois minutos fui chamada para fazer a coleta do hemograma e após a coleta, as meninas do café nos recepcionaram muito bem.

E quem achar ruim, não procure pelos serviços da rede, apenas espere na fila do SUS.

Enfim, quem fala mal do laboratório ou da rede do hospital Vera Cruz é porque acha que tudo tem que ser na hora que quer e não é bem assim que funciona, apenas espere a sua vez chegar e verá que será bem atendido.

Todos os funcionários estão de parabéns!

Péssimo. O sistema não funciona. As enfermeiras ficam conversando e não atende. Tem qye ficar correndo atrás do resultado.

Péssimo só venho pq o convênio cobre.

Não recomendo.

1 pessoa apenas na recepção

Você chega às 7h pra ser atendido às 8h.

Fora o tempo de espera pra coleta

Péssimo, lotado. Receptivo muito demorado. Colocam a culpa no sistema, mas outros laboratórios não são assim, então é falta de investimento mesmo. Qdo vão colocar mais pessoal e tb estender o horário de coleta para o período da tarde?

Já foi melhor o laboratório e hospital vera cruz, antes de trocar p 2 care. E quando necessário ir p Santa casa fica pior ainda. Enfermagem tudo ruim, sem experiência péssimo p colher exames.

Péssimo! Totalmente despreparados e incompetentes! Marcaram um exame para minha mãe, idosa e não fizeram. Ela fez jejum e estava com labirintite, foi uma judiação, mas a vida é cíclica, espero que o laboratório feche!

No "site" está como aberto no sábado e fui lá, não estava.fui no nova campinas e tem um papel dizendo que o horario da onze de agosto é de segunda a sexta.sugiro atualizar este site!

Não consigo nunca retirar meus resultados on-line! Sempre uma dor de cabeça. Coisa que hoje em dia seria tão fácil. Inacreditável a área de TI. Pode mandar todos embora.

É a 5ª vez que faço exames aqui. TODAS, sem exceção, precisei esperar quase uma hora para começar a ser atendida, as vezes 1: 30h até a coleta.
Tem que vir programado porque sempre estoura o prazo de jejum. Duas vezes precisei repetir minha glicemia, pq deu alterada pela demora no atendimento.
As pessoas são amáveis e o atendimento bom, mas muito lento e as vezes desorganizado.

O laboratório está em reforma e no site aparece que está aberto. Gasto gasolina, venho em jejum e não sou atendida. Se está em reforma, não coloque que o laboratório está aberto! Lamentável.

Atendimento demoradissimo, cliente preferencial acaba esquecido, uma confusão. Falta de organização, deviam disponibilizar mais uma unidade de atendimento.

Impressionante um hospital deste nível, atendimento tanto na clinica laboratórial e telefone é péssimo, demora mais que o SUS, parece um favor, Deus o livre

Laboratório sem um pingo de credibilidade. Utilizam métodos de resultados totalmente arcaicos, que sabe-se Deus se são confiáveis.
Laboratório não conseguia emitir resultado de exames e tentaram se justificar durante 6h para uma pessoa doente dependente dos resultados dos exames. Não indico pra ninguém.