Laboratório Unimed

Gostaria de parabenizar toda á equipe que me atendeu em outubro de 2023, no "Pronto Atendimento". São eles: Michele (Segurança), Alisson (agente de fluxo), Thiago e Danusa (enfermagem).

Atendimento excepcional!
Equipe nota 10!

Péssimo atendimento! Lutamos por meses para receber o atendimento médico da minha filha via e-mail e só o recebemos depois de reclamar aqui. Os funcionários simplesmente pararam de responder os nossos e-mails. A gente se sentiu totalmente ignorado. Nunca me senti tão mal tratada na Europa quanto aqui em Guarulhos especialmente tendo em mente o custo alto da consulta - quase 900 reais! Não recomendo

Me arrependo de pagar esse convênio todas as vezes que preciso. Tinha acabado de sofrer um acidente de carro, dei entrada com dores fortes na lombar. O dr Antônio Cartaxo não olhou em meu rosto, me receitou apenas medicamento via oral. Não foram nem capazes de me aplicar uma injeção para dor. Lugar péssimo! Longe de ser cuidado aí. Isso é lugar para ser mal tratado!

Por duas vezes, compareci ao local por conta de meu filho e não achei o atendimento pediátrico satisfatório. Uma vez, ele estava com a garganta inflamada e não passaram nada. Depois, passando em outro médico, o mesmo disse que ele estava com pneumonia. Hoje, novamente levei meu filho na emergência de madrugada (estava trêmulo e com febre) e só deram remédios óbvios. No mesmo dia, retornei ao local e outra médica o atendeu, pediu os exames e, na avaliação dos mesmos, mostrou dificuldade na interpretação dos resultados (mas tinha infecção urinária). Enfim, precisa melhorar muito os profissionais de saúde que atendem na emergência (principalmente de madrugada).

Vou dar duas estrelinhas só pelas meninas da recepção e triagem. Pq o resto é péssimo, o médico nem se quer tocou em mim para fazer um exame. Sentei numa cadeira a 3 metros de distância dele, falei os sintomas e ele disse que era virose e me passou uma receita pronta.
O resumo da ópera é que não melhorei e na verdade era uma úlcera no estômago. Nota 0 para o pronto atendimento.

Precisei de atendimento na noite do no dia 03/04/2023, em razão de uma hemorragia e fui atendida pelo médico Vinicius Evaristo CRM SP 165963 no PS. O médico foi extremamente rude, fez algumas perguntas a distancia e NÃO ME EXAMINOU inclusive se recusou a falar com minha médica de confiança que estava me dando apoio naquele momento.
Eu insisti dizendo que teria que ser examinada em busca de sangramento ativo pois de nada adiantaria repor volume se tivesse perdendo sangue ativamente que um cirurgião, nesse caso, deveria ser acionado. Eu fui embora do Hospital devido ao péssimo atendimento que recebeu, mesmo correndo o risco de passar mal sozinha no hotel. O motivo de minha manifestação é uma preocupação MUITO grande de que pessoas assim, cujo título de Médico, mal cabe, esteja numa porta de Hospital prestando atendimento. Empatia, característica fundamental ao profissional que de dedica ao trato do ser humano em seu momento máximo de fragilidade foi um traço AUSENTE no referido atendimento. Não foi capaz de interpretar a gravidade contextual do caso, mais até que do ponto de vista clínico, da paciente haver sido retirada de ambulância de dentro de um voo, numa situação absolutamente constrangedora, assustada e longe dos seus. E também da médica assistente, que à distância tentava dar algum suporte. É LAMENTÁVEL que pessoas como essa maculem a imagem de um serviço, onde certamente há pessoas tentando fazer o melhor.
Peço providências a fim de evitar que pessoas, menos instruídas, mais frágeis emocionalmente, culturalmente e até mesmo de saúde, sejam vítimas, sem a devida capacidade de defesa, de uma atendimento PRECÁRIO e TEMERÁRIO como o prestado.

Continua horrível, anos se passam e unidade Pública esta melhor que esse convênio, ABSURDO. Pago pra ter tranquilidade e fico mais de 1 hora esperando pra ser atendida pelo médico.

NÃO ASSINEM ESSE CONVÊNIO ELE É HORROROSO.

Foi péssima, cheguei com muita falta de ar, demora no atendimento, Ps não estava lotado, começou pelo Enfermeiro que estava realizando triagem, mal educado, desumano, segurança preconceituoso, Enfermagem realizou medicamento fez meta 01 porém na administração do medicamento não sabia o certo quantas mg eu tomaria um perigo, vc passa com um médico, volta no retorno com outro que por sinal mal educado atendimento péssimo, estava com sono, hospital péssimo, e conheço faz tempo ao invés de melhorar só piora, insatosfeitossima.

Horrível demora no atendimento agora q mudou o ginecologista para o pronto socorro virou uma palhaçada 1 hora pra passar sem condições

Um lixo, eu e outras mulheres gestantes ficamos aguardando mais de 4 horas para passar na consulta.
E ainda quando perguntei quanto tempo iria demorar a mais, a enfermeira deu risada da minha cara e disse que estava no "LUCRO" de estar aguardando "SOMENTE ESSE TEMPO:
UM SENHOR QUE ESTAVA em uma CADEIRA DE RODAS PRECISOU SAIR POIS CHEGOU OUTRO PACIENTE E O HOSPITAL NAO TINHA MAIS CADEIRAS.
São 2 médicas GO para atender pronto socorro, fazer parto e consultas.
Um descaso com nos clientes que pagamos caro pelos serviços que mal estão sendo prestados.

Minha irmã teve o bebê dela dia 10/09 e só tem a agradecer a todos: recepção, enfermagem, controladores de acesso e os médicos.
Fomos muito bem atendidos, tudo foi muito bem explicado e todos são muito gentis e educados, principalmente a Jamile e o Gabriel da internação.
Instalações ótimas, profissionais humanizados e muito pacientes.
Obrigada por tudo!

Meu neto com apenas 2 meses e 20 dias, pegou bronquiolite e foi internado na UTI, eu e minha família somos imensamente gratos aos médicos da UTI, as técnicas de enfermagem e as enfermeiras chefes, foram 15 dias de total cuidado, zelo e carinho dessa equipe da UTI com meu neto e com minha família, meu neto está bem e curado. Gratidão a todos

Me internei no dia 31/07/2022 para fazer a minha cesaria, em caso de qualquer cirurgia sempre ficamos apreensivo. E eu já tive uma hemorragia bem séria da minha primeira gestação em um outro hospital. Relatei todos os fatos a equipe que me acompanhou neste dia, e todos me deram a maior atenção em todos os aspectos. Do cuidado comigo e meu filho eu estou mega satisfeita. Parabéns equipe Unimed

O atendimento na recepção foi bom, e na enfermagem também, porém fui atendida por uma médica que não resolveu meu problema, isso porque pagamos a consulta particular que devo dizer, extremamente cara. Péssimo esse atendimento, estou me sentindo insatisfeita sem ter tido solução para o problema da minha filha.

Agendei meu parto para o dia 23/07/2022, pensa em uma experiência maravilhosa, as médicas plantonistas que realizaram meu parto foram maravilhosas, e o carinho de toda equipe de enfermagem, o apoio na hora do aleitamento materno, foi uma benção, paguei particular, pagamento facilitado, só tenho a agradecer, foi maravilhoso, obrigada senhor por ter preparado toda equipe

Esse convênio está cada dia pior, fica lindo dizer no site sobre sinergia, comprometimento, propósito d cuidadar da saúde das pessoas e transformação social vejo que a única a preocupação dessa empresa é com o pagamento dos Boletos, estou com uma criança de 5 anos doente, que só essa semana já entrou de saiu de dentro do hospital umas 3 a 4 vezes, assustada e com medo por estar novamente dentro do hospital, ficando em observação e no isolamento, não deixam com que os pais acompanhem a criança, dizendo que só pode 1 acompanhante é uma tremenda falta de respeito com a família hospital vazio, e melhor deixando 1 adulto que passou a semana com a criança entrando e saindo do hospital do que os pais ambos dando suporte uma ao outro e a criança.
Minha esposa pediu para fazer uma inalação na criança, solicitaram que ela fosse falar com a Médica obrigando ela a deixar a criança SOZINHA no quarto. Volto a frisar Meu filho está muito medo e assustado por ter que deitar na cama do hospital, conhecendo meu filho se ele acorda e vê que está sozinho teríamos um grande problema. Parabéns Unimed um boleto vale mais que uma vida, cada dia pior seu atendimento.
Uma dica muda os dizeres do site, a forma de mostrar os valores da empresa pois o que está escrito lá não condiz com a realidade.

Hospital setor martenidade horrível rola algum tipo de privilégio a ordem de chegada não respeitada nem de agenda não tem responsável pará resolver que falta de respeito tem que trocar a diretoria pará ver se resolve

Dia do meu parto, maior descaso, paguei pra ter cesária aqui e está pior do que o sus, não indico pra ninguém.atendimento nota zero

Olá
Hoje dia 17/05/2022 minha mãe internou nesta unidade para realizar uma cirurgia, na qual ela foi muito bem atendida pela auxiliar de enfermagem Elaine Cristina, que foi extremamente atenciosa e muito simpática, e o Dr. Raul excelente profissional, parabéns!

Minha experiência foi a pior possível, 5h para ser atendido, humilhante, estar com seu filho doente e passar por essa humilhação, hospital particular com 2 médicos para fazer tudo, emergência, consultas!
Espero que alguém faça alguma coisa a respeito e que não venha a se repetir, muitos pais no dia 16,17/05 com seus filhos e passando o mesmo que eu passei!

Sem palavras so tenho a agradecer a tds.pelo carinho e bom atendimento q tem. Médicos enfermagem vcs sao uns anjos.a tds a essa esquipe minha grande gratidão

Impecável, escolhi ter minha filha na Unimed Gru II, e não me arrependo em nada, paguei o parto pois não tinha convênio e foi o dinheiro mais bem gasto da vida.
A Dra. Erica do plantão, é EXCELENTE, MARAVILHOSA, eu amei o cuidado q tiveram comigo desde a recepção.
Mas a mais especial pra mim foi a enfermeira AYDE, que foi EXCEPCIONAL, ÚNICA, foi um anjo q Deus me enviou na hora do parto, melhor profissional e pessoa q me atendeu e me acompanhou.
Gratidão demais por ela, e pela equipe.

Venho demonstrar meu descontentamento com o atendimento da Dra Claudia R Bello Soares. Médica extremamente grosseira. Já não bastasse ter um filho doente e indisposto, ao buscar o pronto atendimento e encontrar uma profissional sem a mínima gentileza em explicar o que a criança tem, o motivo da conduta médica e etc… péssimo!

Meu irmão ficou internado por 5 dias e todas equipes foram incríveis! Cuidadosas, prestativas e muito atenciosas. Agradeço muito a toda atenção e carinho durante esses dias, foram essenciais na recuperação. O Pedrinho o agradece a toda equipe da UTI pediatra e do internação. Um grande beijo e agradecimento

Excelente atendimento desde a recepção até, enfermeiras e médicos, melhor hospital em Guarulhos, parabéns

Tive minha filha nessa maternidade com Doutor Luiz Paulo lara e foi maravilhoso tudo saiu como o esperado

Não tenho nada de negativo para falar, o cuidado da equipe médica comigo diante da situação em que eu me encontrava foi ótimo, os atendentes foram atenciosos, as enfermeiras e os médicos também. Tiveram o cuidado de me deixar confortável.

Estive hoje lá atrás de uma ginecologista, meu atendimento foi rápido e satisfatório a médica atenciosa gostei muito de tudo

Acho um absurdo um hospital desse porte ter somente uma médica após a meia noite pra atender, só na minha casa sou eu meus filhos e marido, no convênio ja é um valor satisfatório, poderia contratar mais profissionais, chego com meu filho rn ainda tenho que esperar mais de uma hora, decepcionada pensando seriamente em trocar de convênio.

Sou totalmente grata à toda equipe que me atendeu no ano de 2016, em especial a dra. Herica que realizou minha cesaria de emergência e dra. Adriana (pediatra) e toda a equipe de enfermagem, técnicos, anestesista, meu pequeno nasceu com grave sofrimento fetal, ficou internado por 23 dias na UTI neo aos cuidados da equipe dos doutores Luna, Adriana, João, Valdir, Otávio e todos da enfermagem.graças à Deus meu pequeno guerreiro do leito 4 está super bem e sadio, serei eternamente grata por poder contar com profissionais tão dedicados.

Gostaria de saber sobre os valores para parto anormal estou gestante 2 meses e não tenho convênio estou bem preocupada pois me encaminharam pro hospital geral pelo sus?
Alguém poderia me informar?

Parabéns pela equipe de enfermagem que me atendeu até às meninas da recepção foram muitos atenciosas as enfermeiras muitos atenciosas de todos os turnos muitos dedicas parabéns mesmo aquelas que fica na preparação para cirurgia e as dos centro cirúrgico todas de parabéns fui muito bem atendida! São umas guerreiras que deixam suas famílias para cuidarem das pessoas com muito carinho obrigado por tudo que Deus abençoe sempre vcs

Excelente atendimento, Profissionais bem qualificados, em especial as moças das recepções e atendimento pré e pós internação.

A pediatria além de ser sempre cheia devido à poucos médicos (que por vezes vão realizar partos e demoram horas para voltar ao atendimento das crianças sofrendo no pronto socorro), até aí o erro é do hospital em não contratar mais profissionais.
Mas, o atendimento de uma médica me chamou a atenção:
Só pode entrar um acompanhante na sala, e meu marido foi devido conseguir conter melhor a nossa filha para os exames físicos.
O preconceito com que essa médica o tratou, como se “ a criança não tem mãe!? ”. Fui até a porta pois não aguentei a forma com que a médica o tratava.
Só falava de Covide e até teste pagamos para fazer e obviamente, deram negativos, mas.o problema persistiu. Estamos levando no NIPO! Agradeço ao tratamento hostil e pouco profissional dessa médica.

Excelente hospital com uma equipe médica super humana que trata seus pacientes com amor, meu neto ficou 18 dias internado na uti, passou por uma cirurgia, infelizmente não resistiu, mas não por culpa desse hospital, mas sim por culpa do que ele nasceu Hospital e Maternidade Leonor Mendes de Barros, infelizmente demorei pra conseguir a transferência dele para o hospital 8 de dezembro, todos tentaram tudo pra salvar meu netinho, agradeço muito ao Dr Otávio, Dr Gregorio, Dr Guilherme, Dr Valdir e a chefe de enfermagem Keli, lá os profissionais trabalham com amor, pena q meu pequeno não conseguiu chegar a tempo e não pode ter um final feliz

Não tenho o que reclamar, ganhei minha filha em Maio desse ano e fui muito bem atendida e recebida na maternidade. Só tenho a agradecer a todos, enfermeiras e médicas super atenciosas.

A última vez que Eu fui com minha filha o atendimento foi tão rápido e excelente recomendo a todos.

Quinta feira meio da tarde. Estou a 1 hora e 40 minutos aguardando com meu filho pra passar no pediatra. Sem comentários

Excelente hospital! Tanto na área de pediatria quanto gestante sempre fui muito bem atendida! Ótimos profissionais, excelente atendimento!

Marcaram a cirurgia da minha mãe, ela ficou de jejum enfrentou chuva e chandondo lá fez a internação, mais aí veio o cirurgião e falou para ela que não haveria cirurgia pq não comunicaram o patologista, esse hospital é uma desorganização que só por Deus. Isso aconteceu dia 24/02/2020

Tenho convênio Unimed a anos e gostava muito do atendimento prestado na Rua Tabajara, agora estou gestante e comecei a frequentar a unidade da Emílio Ribas, lugar de péssima aparência, nada aconchegante, aspecto antigo e mal cuidado. Corresponde bem aos planos de baixo custo! Infelizmente devido a carência não conseguirei migrar para outro convênio, mas estou avaliando a possibilidade de realizar o meu parto em outro lugar. Sempre fui usuária da Unimed e sempre admirei os ótimos profissionais da rede e os locais de atendimento, mas infelizmente a Oito de Dezembro está deixando muito a desejar no quesito hotelaria se comparado a outras redes de atendimento equivalentes ao plano Unimed.

Deveriam colocar pessoas mais preparadas para lhe dar com o público, não um segurança mal educado e que fica encarando às pessoas na entrada da maternidade.

Serei breve, Bem breve.
Entendo que esse hospital só "deve atender" com qualidade quem estiver gestante. Os procedimentos estão atrasados.
Não desmerecendo os que estão dando inicio na carreira, mas na minha opinião um profissional com mais experiencia, com mais bagagem daria uma atenção mais especifica.

As enfermeiras e os funcionários da empresa terceiriza são ótimos. Mas o descaso do hospital é tamanho.
Cheguei no hospital as 12h so consegui subir para internação as 19h00.
No dia seguinte a cirurgia estava agendada na parte da manhã, contudo, num tamanho deslei desci somente as 17h porque eu fiquei no em cima.
Subi da sala de cirurgia as 19h em jejum desde o dia que entrei e não me serviram alimentação.
Só fui me alimentar em casa após a alta.
Péssimo atendimento e com certeza sofrerão as consequências.

Estava em viagem com conexão em SP.passei mal e fui muito bem atendida nesse hospital. Resultado: férias cancelada e cirurgia de apendicite. Obrigada à todos da equipe hospitalar pelo atendimento! Foram nota 10!