Laboratório Lavoisier

Estive na data de ontem no laboratório, e estava super tranquilo o fluxo de pessoas. Todos me trataram super bem, começando pela recepcionista Jaqueline, a que colheu meu sangue minha xará nome e sobre nome Aline Ferreira e a dra. Vanessa. Obrigada pela paciência e atenção.

Infelizmente essa unidade demora muito o atendimento é um descaso.
Atendente anteciosa, mais como coloca uma pessoa somente para abrir ficha, um absurdo ter que esperar 1 hora para abrir ficha.

Pessimo atendimento, uma atendente só pra um volume de gente grande.
Não tem funcionários suficiente para atender o público.

PROBLEMA: Demora MUITO! Uma única atendente para abrir cadastro, receber os exames, orientar os pacientes. Absurdo! Cheguei para entregar 1 exame - sim entregar - fiquei 48minutos. SUGESTÃO: Colocar mais 1 atendente. Simples assim, como entregar um exame.
OBS.: O laboratório possui uma atendente de seg a sab.

Se quiser ir se programe porque só colocaram uma funcionária na recepção e dependendo da hora que chegar pode ter que esperar uma hora e meia no mínimo só para passar na recepção. Dica melhor ir em outras como na Avenida Santo Amaro ou Shopping Interlagos. NESSA DA M BOI MIRIM É TOTAL DESCASO.

Bom dia. Lavoisier vocês precisam colocar mais atendente nesse posto de atendimento! Hoje estive nessa unidade e somente uma pessoa atendendo coitada ela não tem culpa faz o pode. Tinha três pessoas não preferencial na minha frente que já estavam ali 1hora e meia e iam chegando preferencial e passando na frente. Eu fiquei 40 minutos esperando e fui embora sem atendimento! Se fosse esperar ia levar mais de duas horas lá. Infelizmente está péssimo não pela atendente e enfermeira que estão lá e sim por falta de funcionários!

Tem uma atendente Gabriela no qual foi mto simpática e prestativa. Fomos levar nossa criança pequena e esperava um cenário difícil, mas as técnicas Aline e Mariane foram simplesmente maravilhosas, teve choro, porém, foram pacientes e precisas, acharam a veia e de primeira fizeram o exame. Foi super rápido e tranquilo na medida do possível

Se tivesse como dar 0 estrelas daria. Só tem 1 guichê atendendo, só tinha UMA pessoa para ser atendida na minha frente, e mesmo assim demorou 40 MINUTOS para ser atendida e ABRIR UMA FICHA, para quando chegar na minha vez ser informada que o sistema caiu e que não iria conseguir realizar o exame. Nessa unidade não volto nunca mais.

Péssimo! Uma pessoa atendendo na recepção, uma na coleta, máquina de senha quebrada… ngm controlando ordem de atendimento. Uma simples coleta fiquei mais de 2 horas no local. Inacreditável péssimo, péssimo mil vezes péssimo! Não venham a este lugar nunca, descaso total com os pacientes.

Pessima unidade, duas pessoas no atendimento, fila quilometricas pois o atendimento é moroso, é a pior unidade lavosier "NAO AGEDEM EXAMES NESSA UNIDADE" a nao ser que vc goste de ficar mais de 1 hora na fila.

Péssimo atendimento, fique mais de1 hora só pra abrir ficha, tem 5 guichê apenas uma pessoa no atendimento
Um absurdo

Está unidade realiza uma desprestação de serviço a comunidade, sempre demora para atender, sempre 1 ou 2 funcionários para atender, as pessoas circulam sem máscaras e ninguém fala nada! Será que esse péssimo atendimento e o quadro reduzido de funcionários é por se tratar de um bairro da periferia?

A unidade possui 5 guichês mas apenas UM atendente, apenas UMA pessoa para realizar a coleta.fiquei mais de 1h30 na sala de espera.horrível não recomendo.

Fui hoje pela primeira vez e fui super bem atendida, muito rápido, equipe atenciosa e gentil!

Notamos como de unidade para unidade o serviço é diferente, vim fazer uma coleta simples de covid mais de 1 hr pra ser chamado detalhe 6 senhas na minha frente 2 atendentes. Nesta unidade precisa de maior atenção por parte da gerência e do grupo lavoisier. Pra min nota 0 pra unidade os funcionários trabalhando no limite.

Super desorganizados, demora no atendimento tem a senha mas não chamam pela senha. Uma confusão no atendimento.

Acho q tem excessões pra atendimento! Sou diabético, estou com bota ortopédica, cheguei às 09: 40hs e não consegui fazer uma simples coleta! Se estivesse em condições tudo bem, mais não poder abrir uma excessão achei um cúmulo! Nota 0 hj pra vcs!

O atendimento durante a coleta é ótimo mas antes é péssimo.
Mais de 1h para atender 5 pessoas, cheguei 7h10 e sai 8h30 por um simples exame de sangue.

Apenas 1 atendente, demora no atendimento da recepção é absurda. Fiquei 1h e 15min aguardando e só foram atendidas 4 pessoas. Sai de lá sem ser atendida por não poder esperar mais. Já sei que o sistema de recepção do Lavoisier é lento. Mas nesta unidade ainda tem o agravante de ter somente uma pessoa atendendo.

O atendimento é péssimo, eu agendei pelo site e acordei cedo no sábado pós feriado, me planejei e quando chego a unidade não está realizando exame de sangue pq só está fazendo o teste covid? ! Pelo amor de Deus, ao menos deveriam ter consideração com agendou, entrasse em contato para avisar, eu perdi meu tempo pra chegar aqui e não ser atendida. Isso é ridículo pra um laboratório como vocês.

Eu amei o atendimento desde a recepção até a coleta, todas muito educadas, sempre que precisar já sei o melhor lugar.

Sempre que necessito vou até o laboratório fazer exames indico sim com certeza aardoroso exames saem muito rápido mesmo sendo aqueles mais específicos

Fui muito bem atendido todas às vezes que precisei. Todas educadas e atenciosa. Em especial a Alessandra, que acredito ser a líder, muito, muito profissional, dedicada em ajudar o cliente da melhor maneira possível. Obrigado!

Uma funcionária pra atender na recepção, caso precise vá em outro lugar aqui só passa raiva. Extremamente Demorado.

Senha desregulada, ninguém respeita estacionamento de cadeirante, demora p ser atendida e nem a máquina de café funcionava. Lamentável.

Fui atendido e fiz meus exames de sangue em menos de 20min. Só não havia material para fazer o exame de urina, e terei que retornar. Mas super valeu a pena.

Muita demora no atendimento, cheguei 08: 41 já são 09: 15 e nem o atendimento inicial foi feito ainda.um absurdo principalmente para quem faz exames de jejum longo. Uma única pessoa atendendo na recepção sem nenhuma intenção de agilidade no atendimento.

Os funcionários são super atenciosos, mas deveriam colocar mais recepcionistas, pois so tem uma, o que faz com que a abertura de ficha seja muuuuito demorada não atendendo a demanda fo bairro, ja chegou a demorar 1 hora pra conseguir pegar o resultado de exame pois eu tinha que esperar chamar minha senha.

Absurdo abertura 6: 30 e no site as 6: 00 da como aberto, até na central falam que é as 6: 00 alegando atraso dos funcionários. Pelo menos oficializa ou atualiza os horários falta de respeito, tô em jejum e nervoso