Laboratório Fleury Brasil II
6 avaliações Av. Brasil, 1891 - Jardim Paulista, São Paulo - SP +55 11 3179-0822 www.fleury.com.br sugerir uma edição
18 Novembro 2023 14:25
Estive na unidade no dia 22/11/2023 na parte da manhã (6h30 às 8h30). Fui bem atendida na recepção e pelos enfermeiros da parte de exame de endoscopia. Mas francamente, a atendente da lanchonete extremamente mal educada, antipática e grosseira. Zero tato para lidar com pessoas, o que é um absurdo, uma vez que ela trabalha com o público. Péssima experiência!
30 Setembro 2023 14:01
Recepção muito arrogante e despreparada, um ambiente que era pra ser acolhedor com pessoas sensibilizadas pela saúde e as pessoas que nos recebem nos tratam sem nenhum pingo de educação, um absurdo! Porém enfermeiras e doutoras muito boas
26 Março 2023 20:05
Sem sistema e atendentes da recepção com má vontade, uma
verdadeira pena pois a equipe de enfermagem e médicos é impecável e extremamente atenciosa.
verdadeira pena pois a equipe de enfermagem e médicos é impecável e extremamente atenciosa.
22 Março 2023 23:28
O atendimento é excelente. Principalmente o do enfermeiro Leandro, que é muito atencioso e simpático.
Porém a nota baixa é por conta do transtorno que passei hoje, 30/04/2023. Liguei para o Fleury e perguntei o horário da entrega de material para exames e me informaram o horário de 12h30. Cheguei as 12h mas não pude ser atendido pois já tinham encerrado as atividades.
Entrei em contato com o Fleury por telefone e também não puderam fazer nada. Nem receberam o material e nem conseguiriam mandar coletar em casa.
Por conta disso, precisei descartar os materiais e vou precisar refazer todo o processo do exame novamente.
Minha sugestão é que não confiem nas informações dadas pelos atendentes ao telefone. Pelo visto não verificam de fato com as unidades os horários e dão a informação que tem no site ou sistema deles, e ao que tudo indica, a informação não é alinhado com os horários de cada unidade.
Deveriam dar opção de falar direto com as unidades para evitar esse tipo de transtorno. Perdi meu tempo e vou perder ainda mais refazendo todo o processo do exame.
Porém a nota baixa é por conta do transtorno que passei hoje, 30/04/2023. Liguei para o Fleury e perguntei o horário da entrega de material para exames e me informaram o horário de 12h30. Cheguei as 12h mas não pude ser atendido pois já tinham encerrado as atividades.
Entrei em contato com o Fleury por telefone e também não puderam fazer nada. Nem receberam o material e nem conseguiriam mandar coletar em casa.
Por conta disso, precisei descartar os materiais e vou precisar refazer todo o processo do exame novamente.
Minha sugestão é que não confiem nas informações dadas pelos atendentes ao telefone. Pelo visto não verificam de fato com as unidades os horários e dão a informação que tem no site ou sistema deles, e ao que tudo indica, a informação não é alinhado com os horários de cada unidade.
Deveriam dar opção de falar direto com as unidades para evitar esse tipo de transtorno. Perdi meu tempo e vou perder ainda mais refazendo todo o processo do exame.
17 Fevereiro 2023 14:46
O laboratório Fleury dispensa comentários em relação a excelência. O motiva das minhas 4 estrelas e não 5 é por conta da demora do atendimento. Estive na unidade na semana passada e demorou 1: 30 para me chamarem para realização do exame. Meu exame estava marcado às 11: 00 fui caindo 12: 30. Absurdo