Laboratório Dms Burnier

Péssimo atendimento nao dão prioridade para o preferencial, os atendentes que escolhem a próxima senha. O estacionamento e caótico, e atendentes extremamente lentos. Estou grávida, passando mal pela manha foi uma experiência terrivel aguardar mais de uma hora para ser atendido pelo preferencial.

Boa tarde! Não indico a ninguém, o exame que era pra sair o resultado no máximo em dois dias, eles falaram para mim que o resultado sairia em 6 dias, daí vi no aplicativo e aparece outra coisa; aumentou mais dias para a entrega. Então eu não indico.

Deram o prazo de 3 horas pra sair o exame de hcg da minha esposa, e já se foi o dia inteiro, a gente liga, eles não atendem, e isso é pouco caso com o cliente pois não tivemos nem um retorno nos notificando sobre o atraso do exame, quem recebeu a notícia que está grávida e precisa refazer o exame e tem ansiedade conta com um prazo maior ou vá em outro laboratório que seja pontual ou tenha a responsabilidade de nos dar um retorno.

Hoje foi meu primeiro atendimento no laboratório e foi uma experiência ótima. Contei para a enfermeira Elaine sobre traumas anteriores em outro laboratório e ela foi super empática e gentil comigo, excelente profissional. Voltarei com certeza!

Muito bom.
Bem limpo
As meninas super atenciosas.
E tem um café delicioso.

Os profissionais da coleta são bons e muito cuidadosos, o atendimento via WhatsApp é péssimo.

Local extremamente fechado sem preocupação alguma em dar a distância necessária para evitar a proliferação de doenças. O atendimento foi extremamente demorado e a atendente demonstrou muita dificuldade em atender somente um paciente por vez, saindo constantemente de sua mesa para auxiliar outros atendimentos, demonstrando despreparo da equipe em geral.
O ambiente fechado me resultou numa febre de 40 graus com certeza adquirida no local. Para fechar com chave de ouro foram necessárias 3 enfermeiras para conseguir tirar sangue de minha mãe, coisa que nunca havia ocorrido antes em nenhum laboratório. Conclusão, o lanche de graça pós atendimento não compensa a espera e insalubridade do local.

Excelente laboratorio para exames. Os profissionais são super capacitados, sempre muito cuidadosos e atenciosos com os clientes.
O laboratório possui estacionamento o que facilita muito já que está localizado em uma avenida movimentada da cidade.
Após o exame, eles servem um café da manhã com pão de queijo, cookies e café para o desjejum.

Sempre faço meus exames lá é super recomendo.

Excelente atendimento. Desde a recepção até a coleta. A caixinha de café da manhã maravilhosa. Lugar incrível indico pra todos. Parabéns DMS tanto unidade da Dom Nery como a unidade do São Marcos.

Excelente atendimento! Tanto por telefone ️ para tirar dúvidas qto ir pessoalmente. Muita rapidez na entrega dos exames. E a Mini Cafeteria.tem ate Pao de Queijo (me sinto acolhida como la em Minas). Mt obrigada.

Serviço de recepção lento, sem qualquer empatia pelo paciente, parece que estão fazendo um favor.

Ótimo laboratório para exames. Pessoal muito educado e receptivo. Exames entregues sempre em curto prazo de tempo. Recomendo.

Péssimo atendimento esperando uma hora para retirar o resultado do exame e uma atendente renegociando plano do celular

Fiz uns exames com voces, e achei o atendimento maravilhoso.a emfermeira foi otima, ela esta de parabens e ja estou com resultados nao demorou nada, parabens pela belissima equipe e que Deus abençoe grandiosamnte.esou orgulhosa de voces, achei o laboratorio muito organizado

Prezados, respondendo sua pergunta. Há +/- 1 mês eu fui fazer exames de sangue na unidade DMS (Av. D. Nery), onde me direcionaram na salinha de exames. A enfermeira (era uma moça de aparência nova, parecia q estava nervosa, tensa. Ela foi tirar sangue e na hora ela disse q não estava pegando veia e resolveu tentar em outro braço. Ok! Só q tbm nesse braço ela tbm não conseguiu "achar" a veia e chamou outra enfermeira q tbm NAO CONSEGUIU ACHAR A VEIA e essa enfermeira tentou furar eu novamente e falou q não estava saindo o sangue e resolveu tentar furar na minha mão. Nossa! Q dor! Fiquei só observando sem reclamar NADA! NADA. Conclusão: levei 3 picadas doloridas, e ainda na hora umas delas me fala: Vc se hidratou? Como assim, se hidratar? Se precisa ficar em jejum pra tirar sangue.

Enfim, sempre tirei sangue na unidade São Marcos e nunca aconteceu isso, smp foram ótimas enfermeiras e pega de primeira minha veia.

Unidade D. Nery nunca mais! Infelizmente não peguei nome delas na hora pq eu estava mt nervosa e fui embora bem chateada e triste com a situação.

Muito desorganizado, não dá pra saber o que é fila pra estacionar, fila pra exame de covid, carro aguardando ou carro estacionado. O local é muito movimentado e não tem ninguém pra organizar a fila de carros e nem sinalizações.

Muito bom espaço
Manobristas para estacionar os carros. Café da manhã com várias opções, gentileza do DMS, após os exames.
Eu amo

Ninguém atende o telefone mais de 15 minutos e nada, porque tem telefone então? Se coloca ramal então tem que colocar alguém para atender, deixou a desejar nesse quesito.

Um ótimo laboratório, atendimentonse qualidade.resultados saem antes do prometido. Parabéns ao pessoal do Dms.

Um ÓTIMO laboratório!
Fui fazer exame de sangue às 06: 30, que é o horário de abertura do local (dica: o agendamento acontece só a partir das 7h, então, das 06: 30h às 7h o atendimento é por ordem de chegada, o que achei uma maravilha, pois fui antes do trabalho).
O resultado chegou no meu e-mail antes das 12h do MESMO DIA. Eles são muito eficientes!
O lanchinho é uma delícia: pão de queijo, cookie, cappuccino, chá, chocolate quente, etc.
Outro ponto importante é que o local tem estacionamento próprio, com manobristas!
Além de tudo, fui muito bem atendida! Recomendo!

O laboratório e resultados são bons e confiáveis, porém o atendimento fica devendo. Liguei segunda pra agendar o exame e não tem horário na semana inteira. Aí depois falaram que tinha, mas no fim era só pras depois das 10h, porém o jejum do exame era no máximo de 14h. E quando chega lá, a demora é imensa.

Sensacional o atendimento no bairro São Marcos em Valinhos.atenciosos desde a recepção até a copeira que serve um excelentes cafezinho com pão de queijo e cookes de cortesia após os exames.

Não há distanciamento social, em especial nos guichês de atendimento. Local pouco ventilado e com um grande fluxo de pessoas. Sobre o atendimento via WhatsApp, muito prático e eficiente.

Atendimento de qualidade, técnica se preocupou em saber se gostaria de deitar para tirar sangue, além de não abrirem mão de dar o café da manhã mesmo em box para viagem! Estão de parabéns

Bom dia! Gostaria de parabenizar o laboratório pelo atendimento e profissionalismo, sou cliente à algum tempo e percebi a evolução da empresa, estive no dia de hoje no campo da av dom nery em valinhos e não foi diferente recepcionistas e enfermeiras o Mocinho que fica na porta nos ajudando, super atenciosos, meu exame iria demorar um pouco e umas das meninas teve a consideração de me explicar o motivo da demora.enfim parabéns à toda à equipe pelo acolhimento! Deus abençoe à todos

Gostaria de retificar minha avaliação sobre não consegui falar com a central de agradeço a central de atendimento, pelo retorno. Hoje estive no laboratório DMS e fui muito bem atendida na unida Don Nery. Desde a recepção até a pessoa que me atendeu (Claudete se eu não tiver enganada) todos muito atenciosos.

Gostaria de saber qual o telefone que eu conseguiria falar com a central de atendimento, pois os telefones que estão no folder ninguém atende.

Meu telefone de contato é 21-976644260

Fui extremamente bem atendida. Tudo muito rápido e sem filas, mesmo tendo pacientes no local para serem atendidos. Fui por indicação e farei todos os exames necessários lá.
Tem também um café delicioso oferecido após o exame que deve ser feito em jejum. Tudo muito bom!

Gosto muito do atendimento da unidade do Jd são marcos Valinhos. Recepção, enfermeiras e a senhora do café!

Atendimento excelente, local climatizado, manobrista atencioso e café da manhã de cortesia com várias opções, até pão de queijo e cappuccino. Melhor clínica laboratorial de Valinhos.

O melhor laboratório de Valinhos. Atendimento excelente, feito com carinho e atenção. Desde a recepção, até a lanchonete, todas de parabéns. Fiz exames em outro laboratório há uns dias, mas não troco mais o Dms por nenhum outro. Perfeito!

Melhor laboratório disparado! Funcionários capacitados e atenciosos. Estacionamento com vallet cortesia. Café da manhã cortesia para quem faz exames em jejum. Resultados saem pela internet proporcionando mais facilidade. Recomendo.

Ótimo laboratório, acendimento excelente, resultados com hora marcada e o melhor sempre sai antes.
26/2/2018
Dionísio Dionizio