Laboratório Dms Burnier

Muita demora para o atendimento, pleno sábado só 2 atendentes, a demora é nítida na recepção pq, logo que você termina a ficha já é chamado para coleta. Lamentável vir com 2 crianças e esperar mais 1hh30 com jejum.

Hoje o atendimento no laboratório é muito ruim, não tem funcionários suficientes para atender a demanda, apesar de ter posições de trabalho sempre ficam desocupadas.
Isso é provavelmente por conta dos administradores mercenários que fazem todo possível para aumentar a lucratividade.
Os funcionários fazem o possível, mas não conseguem suprir.

Atendimento de excelência desde a recepção até o cafezinho! O recepcionista epção super atencioso tirou todas minhas dúvidas! No momento da coleta segurança da técnica no procedimento! E pra finalizar a simpatia da senhora do café!

Além de ter certeza na qualidade dos exames pois sempre usei esse laboratório!

Local bem limpo, organizado, com salas e baias bem distribuídas.bom atendimento na recepção, na coleta e em especial no café que por sinal estava fresquinho e saboroso. O sistema também é bem legal pelo fato de termos a opção de entrar no site e receber o resultado dos exames e ainda poder comparar com resultados de exames anteriores.

O DMS da Vila Santana sempre teve um bom atendimento a ponto de me deslocar de outro bairro para fazer os meus exames lá. Porém, o atendimento atual está péssimo, igual ao dos piores laboratórios. Hoje estive lá e já às 7 da manhã estava uma fila enorme, com usuários reclamando que haviam chegado às 6: 20h e ainda não haviam sido atendidos, embora outros que chegaram depois já tivessem sido. Caos total porque ao invés de 3 atendentes que sempre teve, hoje o atendimento é feito por 2. Há um mês a desculpa é que havia funcionário com gripe. Penso que agora não é mais a gripe. Portanto, cabe um posicionamento dos responsáveis sobre a qualidade do serviço que desejam oferecer neste posto, pois se for igual ao de hoje muitos usuários, inclusive eu, deixarão de utilizar o DMS.

Esta filial está com atendimento péssimo, visto que demorou mais de duas horas pra eu ser atendido. Ainda foi dito que é todo dia assim.sem condições, não recomendo.

Hoje nao fui bem atendida!
Como das outras vezes
Demora no atendimento
Coleta de sangue sem resultado positivo
Pela primeira enfermeira
Mudou muito a simpatia no geral

O melhor laboratório que já fui na vida!
Desde o SAC (Patrícia e Pedro), até o atendimento das meninas na recepção (não me lembro o nome), as meninas da coleta (em especial a Fernanda, que com muita delicadeza e carinho me ajudou muito em um exame delicado) e depois o café com a senhora mais simpática desse mundo.
Sou muito grata por tudo que fizeram por mim! Sempre voltarei!
Sucesso

O atendimento é rápido e a equipe muito atenciosa! A Dona Maria do café é uma fofa! Melhor laboratório de Valinhos.

Experiência péssima! É um absurdo um laboratório a tanto tempo em Valinhos oferecer um serviço tão ruim por limitar os exames por convênio em uma unidade. Eles estão claramente sobrecarregados e não dando conta do fluxo de pessoas, não entendo porque jogar o nome do laboratório no lixo com uma situação dessas.

Ótimo atendimento na Vila Santana. Todas muito simpáticas, especialmente a Srª da copa. Os comerciantes de Valinhos deveriam encaminhar seus funcionários para fazerem um treinamento lá.

O atendimento sempre foi muito bom porém hoje quando fui fazer exame da covid fiquei numa fila de carros mais de uma hora no sol e a fila não andava achei uma p*** falta de respeito sem ter ninguém orientando espero que o processo seja melhorado já que estamos há mais de um ano com esse problema

O laboratório precisa de mais funcionários. Fiquei mais de uma hora para coleta de sangue e precisei retornar para entregar outro material, que, pela recomendação, necessita de refrigeração, novamente mais de meia hora aqui, ainda esperando.

Agradeço especialmente a Irene que me acalma, e ainda faz o hemograma com cuidado. Recebo apoio na minha recuperação da quimio também. E tem outra funcionária da recepção que sempre me ajuda.

Infelizmente não consegui agendar horário, liguei e demorarm tanto pra fazer o agendamento que caiu a ligação, depois tentei por várias vezes não me atenderam mais, fiquei ouvindo a musiquinha irritante.

Melhor laboratório de Valinhos, desde atendimento, enfermeira, cafezinho, cordialidade, educação, rapidez, limpeza, indico 1000 vezes.

Ótimo atendimento! Parabéns para toda equipe! Queremos agradecer especialmente a enfermeira Jéssica que faz a coleta das crianças! Quanta atenção, competência e paciência! Teve um cuidado especial com minha filha que já tem histórico traumático de exames de sangue em outros laboratórios! Pais com filhos pequenos: podem confiar que serão muito bem tratados!