Laboratório DMS Burnier

Primeira vez no laboratório e só tenho elogios! Desde a recepção até a coleta do exame, a médica me deixou tranquila (visto que é um exame bem chatinho rsrs) mas eu amei a experiência nesse laboratório. Nota 10, continuem assim!

Contatos por telefone ou whatsapp são péssimos.não se consegue resolver nada, porém presencialmente os funcionários são bem atenciosos e na parte de coletas os profissionais são excelentes

Sempre vou la quando preciso fazer exames. As pessoas são profissionais e o atendimento muito simpático do começo até o fim, tanto na recepção como as enfermeiras, até o senhor que cuida do estacionamento!

Tive uma excelente experiência. Atendimento muito rápido e eficiente, desde a recepção, coleta e área do café. O resultado dos exames por e-mail exatamente na data prevista.

Em todas as vezes que busquei atendimento, fui muito bem atendido nesse laboratório.porisso não posso dizer o contrário.

Excelente! Super rápido, fui prontamente atendida no horário agendado. A profissional Isabel que fez a coleta extremamente gentil e educada. Experiência digna de avaliação com nota máxima.

Ótimo atendimento, melhor lugar, desde da recepção as enfermeiras e cozinha. Muito bem atendida, minha filha ama

Paciente estava no fim da fila e foi o segundo a ser atendido e sem senha
Provavelmente parente de funcionário.falta de respeito com que estava na fila a meia hora

Muito bom, acolhedor, atendentes receptivas, Daniela da coleta muito legal, atenciosa e prestativa. Moça da copa tbm, parabéns a todos

Ridículo! Os exames vão para uma terceirizada que demora duas semanas e não existe prioridades! A 1ª vez a máquina quebrou tive que fazer o exame denovo
A 2ª vez a enfermeira coletou junto com sangue e não foi aceito
A 3ª vez ainda estou no aguardo, eram duas semanas fui ver o resultado on-line postergaram para mais 2 semanas TOTAL de duas semanas e 2 meses esperando um resultado de papanicolau! Péssimo

Excelente atendimento, recepção, local totalmente preparado para atendimento de crianças com rapidez e eficiência. Recomendo.

Atendimento rápido, ótimas enfermeiras, local muito limpo, organizado e agradável.com lanchonete.

Precisava fazer exame, cheguei bo laboratório muita demora para ser atendido sendo que o exame (coleta) tem o prazo de 30 mínimo, avisei as recepcionista que nem se prontificou e falou q pra aguardar, era só ter pego o exame e pedir pra esperar. Desrespeito.

Péssimo, teste pra COVID no carro tempo absurdo de espera, mais de 01 HR e 30, isso pq fui a primeira a chegar às 7: 30 não tinha ninguém pra esse exame, e a pessoa dentro do carro super mau.

O atendimento é excelente só faço meus exames lá. As enfermeiras são um amor e as atendentes também muito educadas e prestativas. Sem falar no delicioso café que é oferecido.

Atendimento péssimo
1 hora esperando pra nada! Na fila do primeiro atendimento.
Não passam informação!
Falta de respeito!

O atendimento é cordial mas o tempo de espera para se fazer um exame de sangue é absurdo. Quase 4h aguardando em plena segunda-feira. Poderiam se organizar melhor e trabalhar com agendamento para nao sobrecarregar a unidade. Péssimo!

Funcionários mal educados e desinformados, havia 3 pessoas para fazer o exame de COVID demorou 2h

Fui muito bem a atendia pelas funcionárias e principalmente pela enfermeira que fez teste na minha filha e na minha mãe resultado da oi rápido obrigada.

Lugar o horrível nunca passam todas as informações, falam que fazem teste de covid mais não avisam que e só dentro do carro.

Fui atendida rapidamente, por equipe extremamente atenciosa e eficiente. Não pretendo ir a outro laboratório tão cedo. Estão de parabéns!

Drive thru mais lento da historia, algo que deveria ser rapido como o exame da covid demorou 4 horas na fila

Local de fácil acesso, fica em uma das avenidas principais da cidade. Não é grande, mas sempre organizado. Recepção impecável e atendimento de coleta de exames super empático. Ah, e ainda tem um cafezinho bem gostoso depois.

Enfermeira desatenta libera o paciente mesmo após eu indagá-la a respeito de mais uma coleta para outro exame, que necessitaria de 30 minutos de repouso. Após 7 minutos, já no trânsito, me ligam para retornar. Uma postura mais profissional e menos "combativa" com a simples leitura do prontuário evitaria o transtorno e meu atraso para compromisso profissional que viria na sequência, além do possível resultado alterado do exame, visto o contexto de estresse.

Eu sou apaixonada nesse lab. Equipe muito bem treinada. Atendimento desde o agendamento via whatsapp até a entrega dos resultados são maravilhosos.
Hoje pela manhã a unidade estava bem cheia, mas como tinha agendado meu horário com antecedência não fiquei nem 10 minutos pra fazer tudo. Pessoal ágil e mto atenciosos. Eu não troco por nada!

A recepção desse laboratório está muito à desejar, falta ética profissional com os funcionários, enquanto aguardamos atendimento com senha, eles priorizam pendências, sem dizer que consultei antes de realizar meu exame e erraram na informação na data do exame pronto, enfim.faltando mais atenção e treinamento pra lidar com os clientes!

Levei minha filha de 7 anos nesta unidade, a atendente com muita má vontade nao queria colher o exame só pq nao estava com o RG da minha filha, mostrei a foto do RG no celular e com muita arrogancia disse que ia passar dessa vez, msm assim ainda faltou resultado para exames que estavam liberados pela Unimed. Ja fui em outra unidade da DMS fui muito bem atendido, mas infelizmente nesta unidade minha experiencia nao foi boa.

Ótimo atendimento! A Maria, que colheu meus exames, foi super atenciosa e cuidadosa, ótima profissional!
Também adorei o café da manhã que é oferecido! Fiquei surpresa com a preocupação com cada detalhe! Super recomendo!

Sempre faço meus exames aqui, mais os últimos exames fizeram pouco caso fui pra fazer com a minha filha em jejum ela é especial nao colheram o exame porque teria um feriado marcaram para outro dia, voltei esperei quando chegou a vez falaram que não fazia que tinha que ir no hospital, liguei na Unimed que me confirmou que é feito no laboratório e não precisa ser feito em hospital

Muito boa, excelente, de um atendimento ímpar, desde recepção e profissionais da coleta, pra mim é um dos únicos que confio na qualidade das análises, recomendo!

Demora demais só para atender na recepção tava cheio de mosquito e o lugar estava lotado péssimo lugar primeira e última vez

Atendimento ótimo, coleta de exames realizada por excelentes profissionais. Sempre com agilidade e competência. Devemos sempre levar em consideração se houver uma pequena demora seja por muitas vezes profissionais depararem com pacientes de difícil acesso venoso. Todos estão de parabéns!