Laboratório Anchieta Matriz

Otimo lugar, atendimento rápido, profissionais capacitados. Tem copa com café e biscoitos.

Péssimo atendimento começando na portaria até às recepcionista.

Recepcionista são todas arrogantes e sem educação, senha preferêncial é esquecida passam na frente a senha normal.
NÃO RECOMENDO ESSE LABORATÓRIO, UMA PENA O CONVÊNIO SOBAM NÃO TER OUTRAS OPÇÕES DE LABORATÓRIO.

OBS: ESTOU GESTANTE E TIVE QUE ESPERAR UMA HORA EM PÉ EM JEJUM DE 10 HORAS PARA PASSAR NA RECEPÇÃO.

Péssimo atendimento, vc fica um tempão aguardando e os preferenciais que chegam 15 minutos depois de vc são atendidos de imediato! Todos estão em jejum e querem comer! O guichê do preferencial, quando não tem nenhum, não atende mais ninguém

Horrível minha mãe tem 83 anos e ficou em uma fila enorme porque não tinha atendimento preferencial

É difícil de falar com atendente, pelo telefone não consegui e tentei inúmeras vezes, WhatsApp tem que ficar cobrando retorno, precisam melhorar os canais de comunicação.

Não tive retorno ainda do meu exame

Péssimo laboratório! Demora no atendimento porque os atendentes da recepção preferem ficar conversando do que atender. E sem contar que sempre tem três ou quatro chamando senha para preencher o cadastro.

No dia 08 de março fui realizar um exame de sangue e sofro com passar mal na hora da coleta, comuniquei à auxiliar de coleta Ana e fui extremamente bem atendida, o tempo todo ela conversou comigo me acalmando pois fico muito ansiosa, uma excelente profissional e com amor na profissão, isso ficou nítido! Muito sucesso na sua vida Ana é muito obrigada pelo atendimento, um amor de pessoa!

Funcionarios (RECEPÇÃO) mal educados e LENTOS, graças a Deus existem laboratOrios onde prevalecem a educação e satisfação do cliente.esqueceram de avisar que eles trabalham com pessoas, e na maioria das vezes preocupadas com a propria saúde

Falta ler e compreender os valores que a propria empresa diz acatar

Excelente atendimento, sempre trago minha mãe e as enfermeiras sempre acham a veia dela rapidinho

Falta de respeito, falta profissionalismo. Enviei carteira do plano de saúde do meu marido, solicitei se atendiam pelo plano, fizeram agendamento do exame informando que atendiam pelo plano, aguardamos quase 1 mês, ele cumpriu todos procedimentos necessários, faltou no trabalho para realizar o exame e na hora que chegou no laboratório informaram que não atendem o plano.falta de caráter, respeito e profissionalismo definem esse laboratório. Uma vergonha.

É um bom laboratório, os exames são bem elaborados e confiáveis. Funcionários prestativos e gentis.

Som das 3 TVs muito alto, não é possível conversar com atendente nos guichês 7 e nem ouvir te chamarem seu nome para fazer a coleta. As atendentes merecem nota 10.

Poucos guichês atendendo na recepção, passam as senhas normais na frente das senhas de prioridade. Se vc tem pedido da Unimed sempre fazem a maior confusão com o protocolo e colocam exames errados p vc coletar.

Muito bom mesmo.
Vc chega tem um colaborador que indica onde vc vai sentar, e antes ainda higieniza com álcool antes formidável de quem foi está idéia, parabéns fora na coleta muito profissional a pessoa nota 10

Distanciamento inadequado entre as pessoas na espera, todo mundo tossindo, um colado no outro. Apenas uma cadeira distanciando da pessoa do lado, mas vc acaba grudado na pessoa da frente. Até tentam limpar a cadeira quando uma pessoa sai e entra a outra, mas é uma limpeza bem rápida e só no assento (não limpam nem o encosto). Péssimo. Dá a sensação de que, se não tiver com covid, vai pegar ali.

Fui ontem fazer o temido exame do cotonete (pcr) pra ver se estava com covid. Atendimento foi rápido, e mesmo que tinha bastante gente. Durou cerca de 1h entre o atendimento na recepção e a liberação pós coleta.e graças à Deus deu negativo! Sobre o exame, fiz ontem por volta de 10h. Hoje por volta de 16h olhei no site e o resultado já tinha saído.

Foi ótimo atendimento, muito bom mesmo
Nós fomos muito bem atendidos e rápido quando estivemos aí.
Esse laboratório Anchieta está de Parabéns
Obrigado

Atendimento péssimo, demorado, desorganizado. Após passar na recepção você não sabe que horas será atendido pois não tem um controle. Nunca se sabe se se está perto ou longe de ser atendido. Muito ruim mesmo.

Desorganizado.
O local é amplo. Mas, o laboratório opta por chamar as coletas no grito, ao invés de utilizar os monitores da recepção, fazendo com que os pacientes tenham que se aglomerar para ouvir o chamado.

Péssimo fiz o exame particular falaram que o resultado ia sair após 2 horas, pois a médica pediu com urgência e já vai fazer 24 horas e o resultado ainda não está disponível no site, ligo lá e ninguém atende.

Superou as expectativas de agilidade e eficiência, tanto no atendimento, higiene e entrega de resultado do exame

Boa localização, funcionários educados e competentes, agilidade no atendimento.super recomendo.

Muito bom o atendimento. Rápido e organizado. Atendentes e equipe de coleta muito educados e atenciosos.
Só falta o café ser gratuito né!

Só precisam dar prioridade a uma idoso com uma bebê para fazer exame. Elogios à enfermeira que realizou a coleta.

Péssimo atendimento. Toda vez que vc chega lá, as atendentes estão todas aglomeradas conversando! Demoram muito, tratam mal as pessoas, não tem consideração

Fiz um teste de Covid a algumas semanas, gostei muito, o atendimento e o cuidado foram incríveis! Muito obrigado pela experiência!

Lugar horrível, numa pandemia dessa,
Espera de quase 2 horas, fui levar minha filha
A primeira vez a enfermeira furou elas umas 3 vezes com uma grosseria, para tirar sangue de crianças tem ter cuidado, e ela não teve empatia.
Só estou fazendo o exame aqui porque é o único lugar que faz o exame que a médica solicitou.
Não pretendo voltar mais.

UM PESSIMO LABORÁTÓRIO, ATENDIMENTO HORROROSO! TELEFONE NÃO SERVE PRA NADA! NÃO ATENDEM WHATSAPP! NÃO ATENDEM CHAMADA NO WHATSAPP! NO FLEMING FUI PRONTAMENTE ATENDIDA, TIVE MINHAS DÚVIDAS SANADAS! AO INVÉS DE PERDER TEMPO COM O ANCHIETA, VÁ A OUTROS

Atendimento Horrível, telefone para agendamento e coleta de informações, simplesmente inútil, pois, não fazem a questão de atender o telefone.

Absurdo e uma falta de respeito com os clientes. Estou há 3 dias tentando ligar para obter informações e não consigo. Ninguém atende!

Atendimento muito.bom, rápido. Resultados dentro dos prazos estabelecidos ou até antes. Nada contra.

Foi ótimo, fui muito bem atendido, fico atordoado com pessoas que comentam sobre Wifi, café, pão, leite, um absurdo, gente, vamos a um laboratório só pra fazemos um simples exame e não pra ficar em internet ou tomar café da manhã! Pelamor viu.