Laboratório Anchieta

Muita demora para a realização de coleta mais de 1 hrs de espera e nada… quem tem diabetes q sofre

Após ser super mal tratada com minhas filhas em um outro laboratório, descobri o Laboratório Anchieta. Amei o atendimento, desde a recepção (Giovana) e especialmente as enfermeiras na coleta. Deram desenhos, brincaram, tanto que ao invés de chorarem, como geralmente as crianças choram, elas se divertiram, sorrindo em plena coleta. Super indico, especialmente se estiver com crianças!

Boa tarde!
Vocês não atendem telefone? Estamos há vários dias tentando marcar exames e nada!
4526-1797
4526-3529
4526-9128

Quando não dá ocupado, fica só chamando até cair! Assim fica bem difícil.

Laboratório com atendimento péssimo, não respeitam ordem de chamada tanto no atendimento como coleta. Preferencial não tem diferença alguma, apenas clichê. Clínica totalmente abandonada.

Péssimo atendimento. Fiz um exame de COVID lá esta semana, mas para fazer o exame, tive que ir lá três vezes. Na primeira, me disseram que teria que ir até as 16h. Voltei no dia seguinte às 14h e a informação foi de que só conseguiria fazer o teste até as 12h. Hoje, finalmente, consegui fazer o teste, mas o sistema deles não funciona e não tenho como saber se estou com a doença ou não. Simplesmente não funciona nada nesse lugar e ninguém consegue me ajudar.

Eu amo fazer exame na Anchieta. Tem 3 vagas na frente, sempre me atendem rápido e nunca erraram minha veia. Não tenho reclamações sobre o lugar, tudo sempre muito limpo e atendentes atenciosas, assim como as enfermeiras.

Péssimo Atendimento. Exigem o uso de máscara porém no mundo já não se faz mais necessário. Se exigem deveriam fornecer (poderiam até cobrar) mais não fazem. Odiei o atendimento e fui na clínica aí lado. Repensem essa atitude muitos clientes iram deixar de usa los

O atendimento presencial é bom. Já o atendimento telefônico no período da manhã, é inexistente. Independente da unidade, se vc ligar de manhã afim de obter alguma informação, simplesmente não será atendido.

Não presta bom atendimento. Não cumpre o horário de atendimento. Na etiqueta marca horário de coleta para Covid de 6 às 16h, mas na verdade só atende até às 12h.

Péssimo. Somente para entregar uma amostra de coleta é uma demora absurda, pois segue a mesma fila dos atendimentos. Só não dou 0 porque não é possível.

Atendimento excelente da Recepção até a Enfermagem. Parabéns a toda equipe.
Um ponto a melhorar toda Laboratório só oferece desjejum igual falta um Laboratório fazer algo diferente. Acrescentar fruta, suco, pão integral com manteiga.
Mais um ponto pouca vagas de estacionamento.
Têm somente 3 vagas
Mais é um excelente Laboratório

No bairro do Eloy Chaves, recepção são atenciosos mas, pouco funcionários pra atender, alta demanda, demora muito pra chamar a ponto de passar fo tempo do jejum.
Não recomendo

Sempre eu e minha família somos bem atendidos, o lugar é pequeno, mas o atendimento é rápido e não me atrapalha em nada!

PÉSSIMOS PARA FAZER TESTE DE COVID FALTA COMPETÊNCIA E INFORMAÇÃO SUPORTE E ATENDIMENTO. NÃO VÃO! NÃO VÃO! SE TIVER CONDIÇÕES DE IR EM OUTRO LABORATÓRIO É O QUE EU POSSO FALAR PRA VC FAZER PARA QUE VOCÊ NÃO SE ARREPENDA PROFUNDAMENTE!

Não tenho nada a reclamar, só elogios e agradecer a todas as meninas que fazem a coleta! Eu passo muito mal e elas tem uma paciência danada. Tem educação e respeito alheio. O lugar como citado em muitos comentários é pequeno sim, mas o atendimento é rápido. Sem falar na máquina de café espetacular que tem lá, após o exame vc pode escolher o tipo de bebida e na faixa!

Lotadissimo, em plena pandemia, ambiente pequeno confinado, gente esperando do lado de fora. Por que não fazem outros laboratórios nos bairros para desafogar esse? Não vi ninguém organizando fila absurdo, estive dia 08 12

Péssimo atendimento ao Cliente
No dia 23/12/21, Depois de alguns dias com febre e outros sintomas passei por um médico da Sobam (Jundiaí) que me fez uma guia para realizar um exame de Covid19 no Laboratório Anchieta. Assim que aprovada a guia, o Whatsapp do "Laboratório Central Covid-19 Laboratório Anchieta" me chamou passando as orientações para realizar o exame:

"*Assim que verificar a autorização no site da SOBAM pode ir na unidade que estamos atendendo para exames do COVID por ordem de chegada

Unidade Select - Rua 23 de maio 720 - Vianelo Jundiaí
Horário: De Segunda à Sextas-feiras das 11: 00hrs às 15: 30hrs
Aos Sábados e Feriados das 09: 30hrs às 10: 30hrs"

Como estava isolado de familiares em plena véspera de Natal, segundo orientações da médica, fui logo pela manhã do dia 24. Mesmo dia 24/12 sendo um dia facultativo, e como não tive nenhuma orientação especial do atendimento na véspera, me baseei pelo horário de "feriados" e cheguei lá as 10h15. Moro no Bairro do Caxambu, bem distante do Laboratório. Fui recebido na porta por um rapaz dizendo que já tinham encerrado pois decidiram que aquele dia o atendimento se encerraria as 10h! Argumentei que não tive esta orientação e mesmo assim a resposta do representante da empresa foi: "Publicamos no Instagram! ". Eu como já estava sem paciência, achei que a mensagem que tinha recebido com os horários da clínica fosse da Sobam, que aí eu até entenderia, quando cheguei em casa, vi que as mensagens eram do próprio whatsapp oficial do Laboratório.
Uma total falta de cuidado com os clientes, mas é típico deste tipo de empresa que tem parceria com outra grande empresa que a paga, ela acredita que presta um favor ao cliente final. Agora vou passar meu Natal isolado dos familiares! Um Natal inesquecível graças ao Laboratório Anchieta!

O site está fora do ar? Estou tentando pegar resultados de exames e aparece aqui pra mim que o domínio expirou

O atendimento presencial é bom. Mas a estrutura para resultados é péssima. Site fora do ar, você liga lá para saber as informações do resultado é uma dificuldade, falta de vontade mesmo.
Não recomendo. Quando vc passa pelo Hospital eles colocam como referencia esse laboratório. Mas fica aqui a recomendação de procurar outro.

O pior atendimento de laboratório que já vi. Local inadequado, sala de espera lotada e parece ter bem poucos funcionários para coleta. Lamentável!

Laboratório de Campo Limpo Paulista não tem senha Preferencial.

Acho que deveria ter principalmente em exames que exigem jejum de mais de 8hrs, o paciente chega em jejum tem que aguardar mais de 1 hora para ser atendido pelas recepcionista que são extremamente lerdas.
Por ser gestante achei que teria senha P, para agilizar o atendimento até porque não podemos ficar tanto tempo sem se alimentar.
Lamentável e desrespeito com idosos, gestantes

As senhas P não são respeitadas pois peguei a P 15 às 6: 42 hs. Logo em seguida entrou outro paciente e pegou a senha N 6 às 6: 46 quase cinco minutos após e mais um paciente com a senha N 7 que eu mesmo ajudaria moça a retirar a senha às 6: 55 e para minha surpresa foi chamada também antes da P 15 com 13 minutos a mais de chegada. Se não existe um controle de atendimento então tire aqueles lixos de lá e coloque pessoas competentes para o atendimento.

Foi Péssima a pior possível Reclamação. Boa Tarde, acabei de realizar um exame de espermograma
constrangedor o exame pior foi fazer no laboratório de você na rua 23 de maio no 915 na qual a moça que me chamou para confirmar os dados a sala parecia um circo só risada e brincadeira, o pior estava por vir ela me deu o pote de coleta e um lencinho umedecido ai ela falou: vai ali e me apontou o banheiro, banheiro esse na qual todos os homens usa aberto ao publico olha só, banheiro fedendo ai num podia piorar mais ela chamou outra pessoa ai passou para ele o pote de coleta ai o cara tentou abrir a porta ai ela disse espera tem um já ai.agora imagina só que situação.esperava no mínimo um local que pudesse colher o exame.vou esperar o resultado caso sai da mesma qualidade do laboratório que foi péssima vou denunciar o laboratório para a vigilância sanitária, conselho de medicina e para prefeitura de Jundiaí e em principal para o Bradesco.vocês não tem noção de quão constrangedor foi para mim.

Aguardei mais de 1 hora na sala de espera, Apenas para entregar a Amostra de Coleta de um exame, mesmo após ter passado pelo guichê 7 na entrada inicial.
Sala lotada, com gente em pé, no meio da pandemia e por mais de 1 hora aguardei sem que me chamassem apenas para fazer a "entrega" do material. Após esse tempo, ao reclamar, me atenderam e relataram ser problema do sistema. Pois bem, não tenho culpa de o sistema falhar e fazer as pessoas esperarem em uma sala lotada (na pandemia), parte do tempo em pé para APENAS ENTREGAR A AMOSTRA DE MATERIAL PARA EXAME.

Estão de parabéns pelo atendimento, ao contrário das outras unidades, são muito profissionais e eficientes, atendimento nota 10!

Atendimento muito confuso: liguei para marcar um exame falaram que não era necessário e quando fui não pude ser atendida. Quando retornei estava muito cheio, pois o local é pequeno e não tem ninguém para controlar a entrada.

O atendimento é cordial, mas é difícil ficar esperando 45 minutos só pra coletar urina, assistindo várias pessoas chegarem depois e sendo atendidas primeiro. Peço, por favor, sejam mais organizados e respeitosos com os seus clientes.

Bom dia, apenas como lembrança, o numero de fone indicado no site informa que não esta podendo atender a chamada.tive sucesso chamando o 4526-1797
Obrigado

Atendimento da recepção bom, porém para receber o exame demorou mais de 1 hora. Funcionárias mal humoradas e mal educadas. Em plena pandemia, sala de espera lotada e ninguém se importando com isso

Ótimo atendimento bancos c cadeiras espaçadas, única coisa errada era a janela fechada tendo que tomar o liquido para realizar o exame com pessoas na mesma sala eu tinha q tirar a máscara, ainda falei para enfermeira vou ficar sem máscara aqui? -_eu ia la fora para tomar mas n podia, o protocolo é janelas abertas e nem usar o ar condicionado, solicitei a recepcionista que por gentileza abrisse a janela a mesma fez com gentileza, o melhor é chegar em uma clinica é não ter esse transtorno em época de covid todo cuidado é importante, não é o paciente que se preocupa c sua segurança somente, o lugar tem que estar de forma correta para melhor atender c segurança

Muito demorado. Duas horas de espera para coletar sangue. 18 pessoas na sala de espera e alguns com gripe forte. Meninas atendem bem, mas vc perde 1/2 dia na coleta.

Não atende telefone Nunca. Ficam conversando e também demoram para atender o paciente. Sem empatia, muito menos simpatia.

Nota zero, atendendes parece que estão fazendo um favor pra você, acho que um minimo de atenção com o cliente não mata ninguem.