Atendimento das recepcionistas bom, só mal organizado pelos funcionários, tem senha para triagem e depois vira bagunça no atendimento de coleta de material, pois não segue a fila de chegada, estou gestante cheguei primeiro que uma moça que não era preferência, pegaram meu papel tudo, porém a moça passou pela coleta primeiro que eu, e olha que chegou depois.
Preços bons, mas falta aquela atenção especial ao cliente com, no mínimo um café após a coleta de exames. Espero que os resultados sejam confiáveis, pois foram bem indicados por uma médica amiga da família
Sou muito bem atendida, mas como sugestão, acho que devia ter uma guichê e funcionária para atender os preferencial, uso bolsa de Ileostomia mesmo com a preferencial acho que demora mais que a normal, aliás nem pego mais senha preferencial.
O atendimento é bom, contudo, o pessoal que faz a coleta dos exames não chega no horário devido. O local abre 6h30, mas quem faz os exames só chega depois das 7h. Chegamos mais cedo, perdemos tempo de trabalho e temos que esperar a boa vontade do (a) "profissional" chegar atrasado para trabalhar
Um laboratório com bom atendimento com profissionais bem treinados e capacitados para atender tds as idades. O pessoal passa confianças em tds as etapas de atendiemento
Apesar da demora (claramente devido a quantidade de pessoas) sempre sou bem atendida, principalmente por quem tira o sangue, que vê que eu tenho medo e me tranquiliza, além de fazer tudo com muito cuidado e respeito.
Pessoal é muito prático, ágil e profissional! Sempre faço coleta de sangue aqui. Tem uma profissional que trabalha nesta unidade que é referência para coletar sangue de crianças, meu filho da muito trabalho para coletar sangue e ela é a única que consegue coletar.
Uma sugestão, poderiam abrir uma ala inclusiva para crianças, tornando mais agradável e mais divertida a coleta.
Estive hoje no laboratório fiquei decepcionado Não com os funcionários, sim com o tumutuo, demorou 2 horas para ser atendida Precisa colocar mais profissional na área.
Estive lá há alguns meses atrás e até marca de sangue havia no chão e não vi nenhuma funcionária dando manutenção. Há três dias estive novamente e já vi uma funcionária da limpeza e por este motivo dei duas estrelas, pois houve melhora neste aspecto, mas acredito que seja necessário uma atendente só para a entrega de resultados, outra para idosos e duas para o restante do público e se possível uma ampliação ou repaginada do local.
Em época de pandemia poderia ser mais organizado e ventilado. Fiquei com receio de ficar dentro do local, pois demorou no atendimento e havia várias pessoas para serem atendidas.
Ótimo só mal organizado pelos funcionários, tem senha para triagem e depois vira bagunça no atendimento de coleta de material, sai até briga pois não segue a fila de chegada.