07 Novembro 2023 14:54
Confesso que não havia escutado falar sobre a Laav. Mas a concepção do negócio me fez acreditar. Deixei meu Megane Gran Tour para reparar o paralama esquerdo e pintar e tudo ficou excelente, serviço de primeira e em tempo hábil. Estou muito satisfeito com o bom atendimento e recepção por parte do Vítor e do Fábio. Serviço dez estrelas!
05 Novembro 2023 0:39
Serviço muito bem feito e rápido, são extremamente organizados com a agenda, não buscam pegar muitos carros ao mesmo tempo para não atrasar nenhum serviço, muito satisfeito, indico demais!
01 Novembro 2023 8:28
Atendimento excelente, entregaram o carro até melhor do que o previsto. Lugar asseado e bem localizado.
21 Setembro 2023 6:24
Serviço muito bem feito, no prazo acordado atendimento muito bom, todos muito educados e prestativos, esclareceram todas as minhas dúvidas com excelência no atendimento
29 Julho 2023 2:35
Conheci a empresa pela internet. Ótimas avaliações no Google e 100% das reclamações respondidas no Reclame Aqui, com intenção de resolver os problemas, no entanto, estou com problema com a loja.

Resumidamente, levei meu veículo duas vezes nesta loja (Tatuapé) com a promessa que o conserto seria realizado, porém, o serviço não foi executado com boa qualidade: problemas na pintura (pontos não pintados, manchas), peças não encaixadas corretamente, peças desalinhadas, peça sem reparo (com amassado), residuos de poeira de tinta no motor, pneu com marcas de tinta, carro sujo de poeira de tinta, plásticos pintados, rebarbas de tinta, adiamento do prazo de liberação do veículo.

Muitos problemas no atendimento, em um serviço que a principio, não seria difícil de fazer.

Estou decepcionado com a tratativa dada pela loja para a solução deste problema.
Empregados atenciosos, porém, não deram a devida importância para a resolução do caso.

Se o objetivo da empresa é encantar o cliente de forma justa, atender o cliente como se fosse único - afirmações estas citadas na missão e valores da empresa - pela experiência que tive até o momento, acredito que seja necessário investir mais em atendimento de excelência - efetivo e assertivo - aos seus clientes.

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Na terceira tentativa, o serviço foi realizado com boa qualidade.
27 Julho 2023 22:33
Gostaria de deixar 0 mas não foi possível.
O meu carro ficou muito ruim e não tive nenhum amparo sobre.
17 Maio 2023 0:56
Ótimo atendimento desde o primeiro contato. Serviço realizado de acordo com o que foi contratado. Fiquei satisfeita com o serviço executado. Recomendo a empresa.
24 Março 2023 1:05
Excelente atendimento, atenciosos, status report constante dos serviços e o carro ficou com um brilho top. Serviço de 1ª qualidade. Já fiz serviços outras vezes e sempre com excelência.
18 Março 2023 16:45
Além de um ótimo atendimento, tem um serviço impecável, adorei, obrigada e recomendo muito
12 Março 2023 9:15
Excelente! Recomendo a todos! Equipe atenciosa, serviço explicado nos detalhes, entrega com qualidade.
08 Março 2023 20:25
Atendimento maravilhoso! Respondem rápido no ZAP Victor e equipe muito atencioso meu carro ficou perfeito ótima pintura, adorei! Obrigado a todos da equipe!
06 Março 2023 8:14
Minha experiência foi muito boa. Atendimento exelente, serviço executado com qualidade, profissionais muito competentes e entrega dentro do prazo.
Recomendo.
05 Março 2023 10:49
Gostei bastante do atendimento e do serviço prestado. Ficou perfeito meu carro, nem deu pra achar onde tava o problema:) recomendo!
24 Março 2023 14:06
Muito atenciosos, criteriosos, e detalhistas! Serviço impecável e prazo correto de entrega! Recomendo!
23 Março 2023 13:08
Muito contente com o serviço prestado pela equipe Laav! Ótimo atendimento, serviço ágil e de qualidade.
13 Março 2023 23:08
Atendimento excelente do Vitor e restante da equipe, sempre prestativos e acolhendo a necessidade do cliente. Realmente me surpreendeu que um dos serviços realizado (polimento) conseguiu recuperar muito mais do que havia imaginado. O carro está parecendo novo!
09 Março 2023 14:40
Excelente. Desde o primeiro contato via whatsapp até a entrega do veículo. Serviço rápido, bem feito e atendimento perfeito.
14 Fevereiro 2023 1:45
Atendimento impecável! Peçam pelo Fábio, ele é extremamente prestativo e educado. Recomendadíssimo!
26 Janeiro 2023 19:46
Profissionais muito qualificados, trabalho espetacular e atendimento impecável.

Parabéns Vitor e Felipe pelo trabalho magnífico.
18 Janeiro 2023 4:20
Atendimento excelente e de ótima qualidade, sem contar a atenção prestada por todos os funcionários e ao dono da loja Fábio! Obrigada
15 Janeiro 2023 7:25
A Laav Tatuapé me surpreendeu muito positivamente desde o atendimento e atenção do Victor até a execução e finalização do serviço contratado que ficou ótimo.
Tudo feito conforme acordado e com muita atenção.
Recomendo a todos.
28 Dezembro 2022 20:59
Gentileza e pontualidade definem a minha primeira experiência com a LAAV TATUAPÉ. Com certeza indico e vou retornar para outros serviços.
03 Setembro 2022 6:55
Ótimo atendimento e serviço de qualidade. Meu New Fiesta Azul, segundo eles, deu bastante trabalho, mas o resultado ficou muito bom. O para-choque foi pintado.
06 Agosto 2022 1:52
Nao me atenderam. Perdi muito tempo. Burocraticos. Mas agradeço ao Sr. Carlos pela atenção. Gente boa.
03 Agosto 2022 20:43
Serviço de extrema qualidade. Carro ficou como se fosse original de fábrica. Podem fazer o serviço com eles sem medo. Super recomendo!
30 Julho 2022 6:12
Fui atendido pelo Carlos e recebi um atendimento nota 10. O orçamento foi realizado por fotos e após levarno veículo não alterou nada. Fizeram Funilaria, Polimento e Higienização. Todos os 3 serviços impecáveis, principalmente a higienização que conseguiram tirar um mal cheiro que estava no meu carro por conta de uma garrafa de licor que havia estourado. Quando fui buscar o carro parecia zero km! Sempre que eu precisar com certeza irei levar na Laav Tatuapé
18 Junho 2022 1:26
Super atenciosos, serviço de primeira, preço justo! Garantia de um ano do serviço executado!
Se preocupam em dar dicas para manter a pintura e partes bem conservadas!
06 Junho 2022 8:18
Otimo atendimento a cor do carro fica muito boa eles conseguem acerta a cor da tinta.
São profissionais.
28 Maio 2022 20:23
Excelente funilaria expressa, orçamento rápido por whats, preço justo e garantia do serviço de 1 ano, fazem pequenos reparos localizados sem comprometer a originalidade do carro pintando uma peça inteira sem necessidade. Recomendo, obrigado equipe Laav Tatuapé.
10 Maio 2022 18:37
Ótima experiência, fui super bem atendido pela Aline, e meu carro ficou novo e perfeito. Além de que me deram uma cortesia nos plásticos do meu carro, foram revitalizados, e também entregaram o carro no prazo dado!
30 Março 2022 10:43
Tudo muito top desde o atendimento a finalização serviço de primeira qualidade atendimento top adorei parabéns pelo trabalho muito bom mesmo eu recomendo!
13 Março 2022 13:50
Melhor oficina q já conheci.tratamento espetacular desde o telemarketing à entrega do meu veículo.super indico. Proficionais super capacitados.
23 Março 2022 3:02
Conheci a empresa pela Internet, fechei orçamento em vários lugares e LAAV foi a que teve o preço mais justo, além disso o atendimento foi muito rápido e eles foram muito atenciosos, sempre me mandando mensagem e me atualizando do processo. Fiquei muito feliz com o resultado, recomendo
21 Março 2022 8:39
Gostaria de destacar a atenção, honestidade, profissionalismo e carisma dos funcionários Aline e Fábio. Nota MIL pra eles. Por mais profissionais assim transparência show. Deus abençoe.
15 Março 2022 8:14
Atendimento muito bom.
Funcionários atenciosos e gentis e o serviço do meu carro ficou perfeito.
15 Março 2022 0:35
Sempre diferenciada a experiência na Laav, ja fiz funilaria e pintura e a mais recente polimento que ficou impecável! Parabéns permaneçam com excelência no serviço!
09 Fevereiro 2022 7:21
Sensacional! Fiquei surpreso com tudo da empresa. Tudo mesmo! Ótimo preço, pontualidade, qualidade e excelente atendimento!

Meu carro ficou novo e lindo! Nunca mais vou sofrer com funilaria na minha vida. Vocês são maravilhosos! Que sorte a minha de ter encontrado Vocês!

Recomendo muito! São profissionais de outro nível!
17 Dezembro 2021 5:16
Fui muito bem atendido, me explicaram todo processo de restauração do para-choque do veículo. O serviço ficou profissional e o preço final comparado a região muito justo. Recomendo a todos!

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