Sábado a noite, ambiente vazio, sem graça, atendimento sem cortesia, bem de "cara feia" mesmo, cerveja mais cara que na beira da praia, empanadas duras, secas, parecendo um pastel seco requentado. Inacreditável foi ainda pagar 10% pelo serviço ruim.
Ótimas opções de empanada e pizza. Ainda não experimentei a pizza mas as empanadas são ótimas. Sem contar que tem promoção comprando acima de 5 unidades. Ambiente agradável e boas opções de cerveja tbm.
PÉSSIMO atendimento ao cliente. Atraso na entrega da pizza, chegou fria. Falta de empatia na hora de falar com o cliente no Whatsapp, nem boa noite recebi quando perguntei educadamente se o pedido já tinha saído. Pra finalizar o boy não trouxe a máquina do cartão, fiquei esperando alguém entrar em contato para mandar a chave pix e nada.depois de uns dias o boy aparece no prédio sem avisar "cobrando". Lamentável.
Massa leve e boa, ingredientes de qualidade, deixo meu distaque pro sabor brócolis com bacon! Deixou a desejar no tempo de entrega no pedido estipula um tempo aproximado de 35 min e passou de 1h.
As empanadas são boas, porém o atendimento é péssimo. Fui informar que a minha empada de queijo, calabreza e cebola não veio queijo no intuito de verificarem se houve algum erro e a atendente disse que o queijo derreteu e por isso eu não vi. Eu conheço bem gosto, cheiro e sei enxergar um queijo quando derrete e garanto que nessa empada não tinha absolutamente nada de queijo. Ela me disse que tinha 40% de queijo mas acho q ela confundiu com a cebola pq só tinha Calabresa e cebola. Queijo ali não passou nem perto. Estou super acostumada a dar feedback para que as empresas possam melhorar seus serviços pq é pra isso que servem as reclamações e críticas, mas ela ainda deu a entender que esta há 12 anos no mercado e que ninguém nunca reclamou. As pessoas muitas vezes não reclamam ja contando com esse tipo de situação pq ao invés de melhorar o produto, ainda insinuam que o cliente é mentiroso e é só mais um cliente perto de um monte e que perder um não fará diferença. Será que ela não parou pra pensar que se um cliente nunca reclamou é pq no deles vinha queijo, mas somente no meu que não teve? Eu nao queria devolver o produto, nem receber outro, nem desconto. Nada. Só esperava que ela reconhecesse que talvez pudesse ter ocorrido algum erro e que não deixasse mais isso acontecer pq quem compra algo com queijo espera sentir gosto de algum queijo e esse tinha 0 proporção de queijo. Era 60% calabresa e 40% cebola. Queijo foi 0%. Deixo aqui registrado o péssimo atendimento que eu tive em meu primeiro e último contato com essa empresa que não sabe receber feedback.
Ótimas empanadas em tamanho compatível com os valores cobrados. Duas empanadas já são suficientes para ficar satisfeito (três, acompanhadas de uma bebida, se estiver com bastante fome). Recomendo a sabor 'salteña', com carne moída, batata e uva passa!