Kurokawa

Experiência ruim no delivery! Atraso de 1 hora na previsão de 1h e 30 para entrega. Em contato com o restaurante a atendente simplesmente disse que se quisesse cancelar, ficasse à vontade. Pessimo atendimento e descaso com o cliente.

Sensacional obrigado por nós proporcionar e diversificar nosso paladar, no atendimento sem palavras para Gerente Vanessa parabéns.

Péssima experiência! Fiz um pedido e fiquei esperando 1h30 até que liguei e me falaram que não tinha moto pra entregar

Lugar maravilhoso, atendimento nota mil, vale muito a pena. Gerente Vanessa, muito educada e atenciosa.

Eu ja amava o kurokawa, agora amo mais ainda. Atendimento nota 10.preço nota 10, Comida nota 11. Maravilhoso

Serviço de delivery horrivel, primeira vez demora de 2 horas, segunda vez apos 1 hora de espera e entrar em contato informaram que o pedido estava pronto, finalizaram pelo app como entregue, se passou 2h20 e nada de entrega.
Obs: Adoramos jantar com raiva.

Restaurante péssimo pior rodízio, atendimento horrível os garçons super desatentos
não vinha nada q agente pedia
sempre faltando, estamos em oito pessoas vinha pra 4
não recomendo a ninguém

Qualidade da comida nao estava boa, a alga estava murcha, temaki com puro cream cheese, demora pra vir a comida, trouxeram os pratos errados diversas vezes e nao sabem diferenciar temaki de polvo do skin. Foi o rodizio mais caro que pagamos [ do chhef] com zero qualidade.

Tudo perfeito, atendimento diferenciado, gerente Vanessa super atenciosa. Parabéns, recomendo.

Hj não foi meu dia, muita demora, tudo frito muito gorduroso, fiquei triste pois sempre gostei muito daqui.

Lugar bem aconchegante e com preços acessíveis, eu comi o rodízio casal, que não deixa a desejar nenhum pouco.

Pedi um Yakisoba e fiquei extremamente decepcionada. Sem tempero algum. Macarrão mole. Caldo sem sabor nenhum. Triste. O pedido veio sem guardanapo também, então, caso você, assim como eu, estiver em hotel e não ter opções, saiba que eles podem não enviar.

Sempre fui e achava maravilhoso mas infelizmente ontem fizermos reserva para aniversário umas 15 pessoas. Nem tdos fomos de rodízio teve a lá carte tb, mta demora, confusão nos pratos, não trouxeram bebidas para alguns convidados q só receberam no final de tanto pedir o q deveria vir logo de início (bebida).
Faltaram vários pratos e 2 pessoas estão cm intoxicação alimentar.
Infelizmente ontem pela primeira vez não tivemos uma comemoração adequada ao padrão kurokawa. Estamos imensamente tristes pq afinal sempre indicamos o kurokawa e vários convidados (primeira vez) não gostaram!

Primeira e última vez! O rodízio até que começou bem, mas depois que lotou a casa, demoravam para servir os itens pedidos, esperamos mais de 20 minutos pela sobremesa, cansamos de esperar e fomos embora!
Isso hoje 30/09 às 21h45. Falta mais pessoas na equipe e uma gestão melhor para o atendimento.

A Vanessa fez a diferença no local, excelente profissional, extremamente atenciosa e resolutiva. Comida muito boa e fresquinha

Sistema de reserva, atendimento cordial e eficiente, excelente qualidade nos produtos, comida saborosa e preço justo.
Recomendo o rodízio executivo.

Comida maravilhosa, pra mim é o melhor de rio preto. Atendimento da Vanessa é excepcional, quando vou lá, me certifico se ela está porque ela é muito atenciosa e de uma carisma ímpar, super indico

Todas as vezes que vamos a experiência é sempre muito positiva.
A comida é extremamente fresca, uma delícia!
Somos sempre muito bem recepcionados, a começar pelos próprios sushimens.são sempre muito gente boa!
O lugar é gostoso.nós só temos boas referências do Kurokawa e é sem dúvidas nosso restaurante japonês favorito.

A primeira impressão foi excelente. Chegamos após as 21: 30 e fomos muito bem atendidos pelo Joécio (garçom simpático e atencioso). A comida veio rapidamente, bem feita, bem montada e muito saborosa. Superou as expectativas. O ambiente também é muito agradável e limpo.

Simplesmente o melhor japa da cidade e região, atendimento impecável, comida perfeita, playlist ótima, simplesmente perfeitos…. Recomendo muito.

Gente kkkk que aberração kkkkk o deboche dos atendentes. É muita aberração mesmo. É patético e desprezível. Me senti desconfortável do começo ao fim das risadas, cochichos. A gerente sempre um amor. Mas os demais funcionários, da pra perceber o descaso com o trabalho. Perguntando se tínhamos certeza do que íamos pedir, se era só isso mesmo. A comida estava boa sabe, o que me deixou mais desconfortável e incomodada foi os deboche, risadas, sarcasmo dos atendentes. Foi a terceira e última vez que vou ao restaurante. Não pago taxa de garçom, pois não faço por dó como a maioria, mas sim por puro merecimento, pois o sucesso está na segunda milha. Já fui atendente por muito tempo da minha vida e opiniões próprias fica fora do ambiente de trabalho. Só um toque! Vocês podem debater com os clientes o tanto que quiserem como vi nos comentários, porém deveria ser sempre utópico a melhora. Enfim, é só o cliente buscar aquilo que ele acha merecedor e vocês ficarem com a mediocridade e falta de treinamento aos atendentes. Sabemos que é bom de fato, quando os clientes voltam mais de 1 vez!

Não fui como cliente, fui como colaborador para realizar entregas, pelo ifood, e devo dizer que é muito demorado eles soltarem o pedido para os entregadores, parecem não dar prioridade para o cliente que realiza o pedido por app.ou pelo menos usam o tempo que o app dispõe para entrega dentro do prazo até o último minuto.o que gera prejuízo para os entregadores que ganham por pedido, quanto a comida é boa.para refeição no local não tem demora nenhuma.mas para entregas não posso dizer o mesmo.

Não tem restaurante japonês melhor em Rio Preto! Já fomos várias vezes e nunca deixou a desejar em nenhum quesito! Comida maravilhosa e atendimento perfeito pela Vanessa! Super indico!

“Melhor japa de rio preto”, ótimo lugar e o atendimento sem igual, principalmente a Gerente Vanessa!

Restaurante top, atendimento maravilhoso, cardápio variado eu amei tudooo!
Com certeza eu indico o restaurante para outras pessoas.

Muito bom atendimento excelente cozinha rápido pratos deliciosos gostei muito e recomendo pensou em comida japonesa vai no kurokawa.

Restaurante bem localizado. Possui 3 opções de rodízio, uma delas com sushi sem arroz e sashimis ilimitados. Fomos muito bem atendidos pelos funcionários que são educados e bem humorados. Os peixes estavam bem frescos.dava pra sentir. Muito bom!

Sensacional!
Segunda vez que venho a São José do Rio Preto, e vou jantar lá.
Atendimento rápido, comida saborosa.
Sem contar a simpatia dos garçons.
Parabéns!

Um amigo fez questão de irmos nesse restaurante, e escolhemos o rodízio do chefe a R$120 por pessoa. Notei que as peças são grandes, o salmão e o prego exageradamente grosso, o atum fino parecendo tilápia e o polvo mal cozido, borrachudo parecendo um chiclete e totalmente sem tempero. Falando em tempero, nos serviram os sushis todos com arroz (ficamos com dó de manda voltar e comemos mas no rodízio do chefe está incluso sem arroz) e todos, sem excessão, sonsos, sem gosto de nada. Faltou variedade, poderiam ter mandado peças menores, só algumas de cada para experimentarmos e depois pedirmos a que mais gostássemos. Alguma coisa me fez mal e alí mesmo no restaurante já me deu uma diarréia que só passou 2 ou 3 dias depois. Poderia acontecer em qualquer lugar, com qualquer comida, mas acredito que tenha sido o polvo, pois dos demais que estavam na mesa, foi a única coisa diferente deles que comi. Pedimos uns 15 sucos na mesa, e TODOS vieram aguados. TODOS, sem excessão, não acertaram um sequer! Ou não sabem fazer suco ou fazem uma economia muito porca, principalmente pelo preço que cobram num suco de uns 250ml fora a espuma. O atendimento foi cordial, todos foram simpáticos, mas mesmo com a casa vazia, precisamos pedir algumas coisas por várias vezes. Só um exemplo: pedi limão espremido para 3 pessoas diferentes, e depois de uns 20 minutos, na 4ª vez alguém me trouxe. Gastamos MIL REAIS e foi uma experiência que não quero nunca mais, e não volto nem que seja o último da cidade. Ali bem pertinho, virando à direita na Voluntários, tem uma opção com muito mais variedade, peças pequenas, ilimitado sem restrições, ambiente moderno e bonito por metade do preço. Até o Tokyo é melhor!

Comentei sobre o episódio com um amigo que também conhece vários restaurantes e ele contou que uma vez foi nesse lugar, pediu 2 rodízios mas quando a barca chegou eles comeram algumas peças e precisaram ir embora (estão com criança recém-nascida). Pediu para levar e a atendente disse que teria que pagar R$1,50 por peça! Ele argumentou que não era reposição, era a primeira barca, e que como eles iam jogar fora e seria COERENTE deixar eles levarem, quando para sua surpresa a pessoa disse que não teria desperdício. Aí ele disse: "Então vocês vão levar para outra mesa? ", e nesse momento a pessoa ficou sem graça, MAS NÃO FALOU NADA! Ele pagou 2 rodízios, quase não comeu, e descobriu algo que se tivesse me contado antes eu NUNCA TERIA IDO.

Ótimo lugar, tranquilo, realmente para quem gosta de comida japonesa, pratos a lá carte e rodízio tanto individual como para casais, $ compatível com os pratos oferecidos.

Ambiente aconchegante, funcionários super gentis, e principalmente, a comida é uma delícia! Super recomendo

Frequento o lugar a mais de 10 anos, sempre muito bom. Na última visita tivemos um problema. Eu não gosto de comida crua, mas acompanho minha esposa, então sempre peço um prato a LaCarte de Camarões empanados que é mais caro que o rodízio. Enquanto meu prato não chegou belisquei alguns itens do rodízio da esposa. Fui abordado pela gerente por duas vezes dizendo que eram regras da casa que eu não poderia comer os itens do rodízio. Expliquei que tenho 47 anos e não somos moçadibha que pede um rodízio só e comem em dois, que estava aguardando meu prato ainda mais caro que o rodízio. Ainda assim me chamou atenção novamente. Pedimos a conta, levantamos e fomos embora, tendo comido apenas 3 camarões do meu prato. Infelizmente perderam um cliente FIEL de mais de 10 anos. Detalhe, fiz cirurgia bariátrica e como pouquíssimo. Mas fica meu contato caso o proprietário deseje ouvir minha versão. 017 99168-8199 Danilo

Como entregador de aplicativo sempre fui muito bem atendido, as vezes demora um pouco pra sair o pedido, mas faz parte.

Sou cliente faz tempo, um dos melhores rodízios de rio preto, o preço é um pouquinho acima mas pela variedade e qualidade eu pago com prazee

O melhor restaurante de japa! Comida top, atendimento maravilhoso! Não troco por nenhum outro, nada a reclamar! ZERO DEFEITOS ️

É um bom lugar, porém achei o preço relativamente alto e no dia que fui, o corte dos sashimis estava muito grosseiro. Até o hot roll veio muito grande. Uma das atendentes parecia estar um pouco brava também quando vinha na nossa mesa.

Se vc gosta de uma comida japonesa lá é o lugar, eu não curto esses lances de "comida" não, tá ligado!

Foi a primeira vez que fui e achei que não valeu tanto a pena. Os sushis vieram gigantescos, os sashimis também, com um corte bem grosseiro. O tepan estava com gosto estranho, mushiaki também. O rodízio vale a pena pelo canapé de salmão, a berinjela e o missoshiro. O restante deixou a desejar. Ao pedir iscas de peixe, uma isca de frango veio perdida no meio da porção. Existem rodízios melhores na cidade por um preço equivalente.

Não recomendo, pedi o rodízio do chef (valor de 89 reais) e perguntei se havia porçao de camarão, a atendente me confirmou, com isso optei por esse rodízio, ao pedir, a moça me falou que não tem. E na hora que pedi novamente, veio sushi com camarão, falei que não precisava do sushi que seria desperdícios, com isso falo que seria cobrado a parte. Barca HORRIVEL, com peças do rodízio gigante, puro arroz. Sem gosto algum, apenas arroz. NAO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA. Moro em Campinas e foi o pior restautante japonês que já fui. Dica: VA EM OUTRO LUGAR.

Eu já comi em VÁRIOS restaurantes japoneses aqui em Rio Preto e NENHUM é tão maravilhoso quanto o Kurokawa ️ tudo pra mim!

Atendimento excelente, comida maravilhosa, equipe nota 10. Parabéns Vanessa e Joecio pelo atendimento.

Não dá pra chamar de yakissoba o que é servido lá. Pedi um, veio uma sopa extremamente sem sabor e tempero, parecia comida de hospital. Por favor, melhorar!

Conforme consta na internet, o almoço aos sábados vai até 14: 30hs e, a partir das 14: 00hs é ótimo horário para se chegar pois não mais tem fila.
Pois bem, fui hj (22/02/20) lá, com a família, chegando exatamente às 14: 00hs (antes tentamos o contato via telefone, que não foi atendido ou só dava sinal de ocupado) e a funcionária nos disse que o restaurante, sim, fecharia às 14: 30hs mas o rodízio já tinha sido encerrado às 13: 45hs, restando a opção do bufê (minúsculo e que já que estava praticamente vazio).
Simples assim, sem qualquer justificativa ou explicação.enfim, atendimento com pouca ou nenhuma atenção ao cliente e muito aquém do desejado/esperado.
29/02/2020 - felizmente foi possível retornarmos hoje ao restaurante, onde chegamos por volta das 13: 20hs, e fomos muito bem atendidos e a comida estava muito boa. Não é um restaurante que tem a decoração típica/comum à dos restaurantes japoneses e, de fato é um pouco pequeno, mas tem todos os pratos tradicionais da cozinha japonesa, com qualidade e preço compatível. Vale a pena conhecer.

Bom restaurante. Bem limpinho e os peixes são bem frescos. Ambiente decorado (tem um aquario que faz a diferenca) e o atendimento é bem rapido, enquanto pediamos as bebidas, antes da garçonete terminar de anotar o que iriamos querer no rodizio, as bebidas ja chegaram. Pagamos R$70,00 por pessoa (sashimis a vontade), preço justo e na media na região. Quem quiser dar uma economizada, tem alguns dias de semana que tem promoção, casal paga R$100,00.
Em geral é um bom restaurante, com boas opções durante o rodizio.

Amoooooo, atendimento ótimo, ambiente confortável, músicas boas, banheiros limpos e bonitos.
A Comida é maravilhosa.
Frequento sempre

Ja tinha ido outras x atendimento normal, mas passou dos limites péssimo gerente quer peitar o cliente

Muito atraso na entrega, atendente mentindo sobre status do preparo e da entrega. Só sabe dizer que já saiu pra entrega, e nada.

Comida boa, porem atendimento pessimo, as garçonetes fazendo carão p atender e quando vc pede p repetir elas tb ñ gostam. Ñ recomendo p causa do atendimento

Comida japonesa muito boa. Preço alto mas vale a pena. Sempre muito bem preparado. Só o serviço deixa a desejar em dias de grande movimento (normalmente aos sábados).

Porções muito bem servidas, combinado diversificado, sashimi perfeito, lugar muito bonito e funcionários muito atenciosos!

Mt bom o atendimento. A comida veio rápida, o ambiente é agradável recomendo mt, o melhor pra mim é um q vem com tipo uma batatinha por baixo do salmão

Péssimo! Já foi muito bom. Hoje é um dos piores. Pedi um prato do cardápio e tive que trocar porque não havia o ingrediente principal do prato, frango. Aí pedi um yakisoba de carne. Vieram exatamente 2 rodelas de cenoura, três pedaços de couve flor, algumas acelgas e 10 pedaços de carne. Ah! O prato era uma combuquinha de plástico, daquelas que a gente vê em buteco de esquina. E um monte de macarrão, claro. O meu esposo teve que solicitar o shimeji tres vezes e o prato dos sushis estava sujo. Não vale o preço.

Considerava como o melhor restaurante da cidade, porém havia frequentado o mesmo apenas durante dias de meio da semana, de baixo movimento, até que no dia último dia 29, domingo, e com bastante movimento, tive todas minhas expectativas frustradas. Levei meus pais para que comemorassem seu aniversário de casamento e lá participamos do rodízio, pedimos as entradas, muitas não vieram, a barca de sushi veio com poucas variedades e muitos sushis alternativos, tornei a cobrar pelas entradas que ainda não tinham vindo, por uma, duas vezes, diminui a quantidade de pedidos e nada. Estamos até o presente momento aguardando por algumas delas, chegamos às 21 hrs e ficamos até que o restaurante praticamente encerrasse as atividades e não houve qualquer manifestação, até a conta tive de pedir por duas vezes para conseguir ir embora. Infelizmente fiquei extremamente decepcionado, frustrado e indignado de como a qualidade decaiu, tanto em atendimento, como em organização e qualidade do produto.

Muito bom, tudo feito na hora. Demora um pouco para vir os pedidos quando a casa está cheia, mas vale a pena.

Atendimento impecavel, preço justo (119 o casal), ambiente agradavel, tudo fresco, e muito limpo! Meu japa favorito!

Garçons super atenciosos sushis e sashimis de qualidade tudo fresquinho. Amei o ambiente super aconchegante. Nota 10!