Compramos um conjunto de bombas a mais de 90 dias, pagamos na data R$ 163.037,00 como adiantamento solicitado pela KSB de um contrato de R$ 407.000,00. A entrega já está atrasada a vários dias, estamos cobrando a entrega e não estão nos dando o retorno. Falamos com o vendedor Cristhian Raduenz e André Filho, além de não nos darem uma data correta para entrega, não estão mais atendendo nossas chamadas. Um descaso e uma irresponsabilidade gigante. Estamos construindo o CD - Centro de distribuição da Heineken em São José SC, e temos como data de entrega da obra no dia 29 de setembro, o qual temos muita contratual se não entregarmos neste dia. Além da irresponsabilidade com a entrega e descaso para com o cliente que nos deixa com o prejuízo é sem saber saber a quem recorrer.
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Compramos dois conjuntos de Bombas, no valor de R$ 407.000,00, e não entregaram. 15 dias de atraso, sem retorno e sem solução até então. Obra para Heineken do Brasil, construída pela Torres 135, em São José, Santa Catarina. 33% do valor já pago como adiantamento solicitado pela KSB. Quem vendeu disse que não é com ele (Cristian), passou para André Filho, gestor de contratos da KSB que não atende, não retorna. DECEPCIONANTE UMA POSTURA DESSA, EM UMA EMPRESA DESSE PORTE.