Ksara Home & Decor
5 avaliações R. Teodoro Sampaio, 1658 - Pinheiros, São Paulo - SP +55 11 3213-7302 www.ksara.com.br sugerir uma edição
17 Outubro 2023 9:50
Infelizmente minha experiência com a loja foi péssima e não indico para nenhum outro cliente.
Comprei duas mesas e seis cadeiras, uma compra alta e a atual situação é a seguinte:
Comprei uma mesa redonda, de pronta entrega, recebi no prazo combinado, porém em menos de 15 dias cheguei em casa e o tampo de vidro havia trincado. Tentei um contato amigável com a empresa algumas vezes, cheguei a apresentar o código de defesa do consumidor, mas fui tratado com desprezo pela empresa e estou entrando na justiça nessa semana contra a empresa.
O restante do meu pedido, uma mesa e seis cadeiras, estou a mais de uma semana pedindo um prazo para entrega e estou sendo totalmente ignorado por e-mail. Essa semana completam 30 dias úteis desde a compra.
A vendedora Priscila não faz contato conosco e o dono Yousef, que me atendeu na loja no dia da compra, nunca estava na loja quando tentamos ligar
Comprei duas mesas e seis cadeiras, uma compra alta e a atual situação é a seguinte:
Comprei uma mesa redonda, de pronta entrega, recebi no prazo combinado, porém em menos de 15 dias cheguei em casa e o tampo de vidro havia trincado. Tentei um contato amigável com a empresa algumas vezes, cheguei a apresentar o código de defesa do consumidor, mas fui tratado com desprezo pela empresa e estou entrando na justiça nessa semana contra a empresa.
O restante do meu pedido, uma mesa e seis cadeiras, estou a mais de uma semana pedindo um prazo para entrega e estou sendo totalmente ignorado por e-mail. Essa semana completam 30 dias úteis desde a compra.
A vendedora Priscila não faz contato conosco e o dono Yousef, que me atendeu na loja no dia da compra, nunca estava na loja quando tentamos ligar
09 Setembro 2023 11:16
Produto de baixa qualidade por dentro. Atendentes ignoram o cliente. Sofá com madeira ruim. Empresa irresponsável.
06 Setembro 2023 18:52
Péssimo!
Infelizmente tive que colocar no PROCON e até agora não fizeram nada. Entregaram a mesa quebrada, 2cm mais alta e com o vidro verde. Comprei a mesa com 78cm de altura e vidro branco. Pedi a devolução do meu dinheiro e não teve acordo.
Infelizmente tive que colocar no PROCON e até agora não fizeram nada. Entregaram a mesa quebrada, 2cm mais alta e com o vidro verde. Comprei a mesa com 78cm de altura e vidro branco. Pedi a devolução do meu dinheiro e não teve acordo.
30 Maio 2023 4:36
Gostei muito do atendimento sério e elegante das vendedoras dessa loja Ksara, comprei móveis de qualidade a preços imbatíveis. Agradeço a atenção que me dispensaram. Muito boa sorte pra essa loja.
14 Março 2023 20:32
Loja sem comprometimento na entrega. Comprei um buffet e já completou 65 dias úteis da compra e não foi entregue. Cada semana informam um prazo diferente!