Kroke Salgados - Vila Gustavo

Além de não ter nenhuma opção vegana no cardápio, eles ainda não tem a capacidade de conseguir informar se um produto vai leite, manteiga ou ovos na massa e recheio, cada hora uma resposta diferente e uma divergente da outra.

Já fui funcionária desse lugar. Resultado sai menos de um mês com tendinite e fedor de gordura impregnado na pele. Trabalhava demais e recebia de menos. Fritava salgado, metia a mão no freezer pra pegar os salgados, lugar péssimo pra se trabalhar, só se fosse caixa ou ficasse na montagem dos pedidos aí era bom, mas fritar os salgados era um pesadelo. Graças a Deus tive chance de sair pra um lugar melhor. Gestão fraca demais.

Fiz um pedido no kroke as 17: 45 do dia 26/08/23 de salgados q deveria já estar disponíveis, perguntei na hora do pedido o que já estava pronto para entrega, e a mesma me informou, fiz o pedido pra não demorar, foi me informado 30 minutos depois, e além disso demorou mais 10 minutos para entregar.q o pedido não foi feito pq entenderam errado o pedido, o pessoal sentado e e todo atrapalhado, não gostei do atendimento, ficou a desejar, além de q pareciam fazer favor.

Comprei 10 mini pastéis de carne (vieram praticamente sem recheio) e 10 mini pastéis de palmito (completamente sem recheio). Foi pelo ifood, reclamei e estornaram parte do valor (ainda não entrou o crédito), mas independente disso como consumidora me senti extremamente desrespeitada, se não tinha recheio para efetuar o pedido, poderia ter entrado em contato antes para informar e não entregar um produto naquelas condições.

Demoradaaaaa
Salgados demoram para sair, pois priorizam as entregas dos motoboys.
Acredito que dividindo pessoas para cada atendimento, dê mais agilidade.
Sugiro também que as atendentes que separam os salgados, usem máscara, elas ficam conversando em cima dos salgados.
Trabalhar com alimentação, no mínimo, usar máscara.

Os produtos não são baratos, porém são com qualidade.
Uma observação quanto ao tempo de espera.
Achei que estão dando prioridade aos moto Boys.
Poderia ser menos demorado, aguardei 30 minutos.

Salgados saborosos e crocantes. Refrigerantes com preço um pouco elevado em relação a outros locais.
Atendimento muito bom! Você pode encomendar, ou fazer o pedido e aguardar no local.

Muita demora. Várias pessoas aguardando e o pessoal só dando saída mas entregas.
Mais de 20 minutos esperando, se soubesse teria pedido no iFood.
Nunca vi lugar dar prioridade na entrega do que nos clientes que estão retirando

Péssimo atendimento, desde o caixa até à retirada do pedido.
Pessoas despreparadas para o atendimento ao público, te olham desconfiados e sem nenhuma educação com o cliente.

Obs: 'Nem sacola no seu pedido colocam, você tem que pedir', pena não ter 0 estrelas, pq é o que merecem!

Já sou cliente há anos. O atendimento sempre muito bom, e os salgadinhos são deliciosos. Crocantes, sequinhos, bem recheados. As opções doces como o mini churros e o pastelzinho de chocolate são demais!

Empresa despreparada, em um dia como hj dia 24/11/22, jogo do Brasil, não ter nenhum planejamento para atender os clientes, não tendo produtos e falta de informação.
Disse ainda que os produtos prontos que estavam em exposição, que eram muitos, era todos para.pedidos do Ifood, pra se essa filial trabalha para o Ifood, então fecha para clientela e só atende Ifood.
Ainda dizer que se o pedido fosse feito naquela hora só ficaria pronto as 17: 00 horas, brincadeira né, o jogo começa 16: 00, absurdo e falta de respeito com cliente.

Parabéns pela qualidade no atendimento, variedade de produtos incríveis, para qualquer momento, festa, lanche, maravilhoso.

Salgados Maravilhosos, atendimento maravilhoso, operadora de caixa sempre atenciosa eu estava sem óculos e ela leu todo o cardápio pra mim só tenho elogios!