Kozan Sushi Japonês e Rodízio

Funcionário arrogante. Liguei marcando horário, cheguei no horário e simplesmente me disse q não marcam horário, sendo q a pessoa q atendeu a ligação pra disse q a reserva ficaria disponível apenas até 1/2" hora após o referido horário.tentei explicar, mas, como disse, ele foi bem ríspido. Vida q segue.

Lugar ótimo, funcionários atenciosos, comida boa com refrigerante água e sobremesa inclusos no rodízio.

Péssimo local, iríamos sempre no kozan Marília e sempre foi bom, no de Bauru q fomos dia 26/09 terça feira, estava tudo ruim, peixe com gosto de velho, arroz duro, uramaki desmanchando, peixe do joy com cor e gosto de estragado, minha esposa passou mal noite toda por infecção intestinal, atendimento horrível, lugar quente, não volto nunca mais

Não compre nesse restaurante. Atraso na hora da entrega. Telefones desatualizados no Facebook, Instagram e aplicativo de delivery.
Fiz o pedido as 21: 00 e meu pedido só foi sair para entrega as 23: 00 aguardei uns 50 minutos. Procurei novamente contatos que poderia estar ligando. Achei no Google o contato correto. Consegui contato, me deixaram em espera por 5 minutos para ver o que tinha acontecido com o meu pedido. Fui saber apenas pelo WhatsApp, que o motorista tinha quebrado a moto e não ia conseguir fazer a entrega.
Se eu não tivesse ligado nem saberia e estaria esperando.
Me perguntaram se eu queria refazer o pedido, disse que se me entregassem em 20 minutos eu aceitaria.
Não tive acordo, então cancelei o pedido (pedido que já estava cancelado só eu não sabia).
Insatisfação com o atendimento e o delivery que pelo visto não funciona.
Decepção!

Excelente cardápio com rodízio e bebidas em geral, atendimento rápido tudo muito saboroso, playground para crianças. Qualidade em tudo.

Ambiente excelente, comida boa, porém alguns pedidos feitos pelo tablet não funcionam, alguns pedidos são reduzidos ou não vem, quantidade pedido no tablet não é a mesma entregue.

Lugar agradável, porém com o novo sistema de pedido pelo tablet ficou confuso, porque muitas vezes vc acha que o pedido foi feito fica esperando e não vem nada, daí vc pede novamente e as vezes vem 2x. Mas o sabor e a qualidade está muito bom

Um jantar desagradável. Logo quando se chega ao local, não há recepção, você simplesmente chega e escolhe uma mesa dentre todas que estão amontoadas. Uma caixa de som ruim, tocando em volume alto se mistura com o barulho insuportável dos liquidificadores. Não oferecem canudos, nem ao menos os de papel. Quando perguntamos para a garçonete se poderia nos trazer canudos, ela simplesmente disse que não trabalhavam com canudos e nem ao menos nos ofereceu trocar o tipo do copo, ou perguntou se estávamos com dificuldade para beber. Somando todos esses fatores, o ambiente torna-se bastante desagradável.

Havia uma larva no meu Yakisoba, tive que jogar tudo fora. Porém reembolsaram o valor do pedido mostrando que são atenciosos aos comentários dos clientes, voltarei a pedir:)

Minha mesa não foi bem atendida, muitos pedidos não vierem e os que vieram demoraram muito, além disso o ar condicionado estava desligado sendo q Bauru é muito quente e os sashimis não ficam tão bons. Mas o ambiente é bom, cardápio tem variedade.

Estávamos em 3 no rodízio e eles tem um sistema até que interessante, porém o atendimento é muito ruim. Demoravam para trazer as coisas, que víamos que já estavam a um bom tempo no balcão para ser entregue, e os pratos quentes viam frios. E difícil de conseguir pedir até um canudo, guardanapo. é demorado para entregar até um refrigerante (que já é pronto), fora as coisas que são pedidas e não vem.

Atendimento excelente, comida saborosíssima e chegava na mesa parecendo que tinha acabado de ser feita. Rodízio caprichado. Eu gostei do ambiente mais escuro, bem íntimo.

Péssimo atendimento. Bebidas inclusas, isso qdo entregam. Comida demora muito, mesmo com o restaurante vazio.

Visitei o lugar há dois anos e a comida continua sendo excelente. O atendimento não foi TÃO bom porque estavam sem os tablets e os garçons parecem um pouco tímidos, talvez justamente porque estejam acostumados com o sistema de tablets.
Apenas dois pontos negativos: cheiro MUITO forte de peixe, como se tivessem acabado de receber os peixes, e falta de manutenção: ar condicionado pingando, algumas infiltrações no teto e o banheiro estava um pouco desorganizado. Com a manutenção adequada, esse restaurante tem potencial para voltar a ser o que era antes da pandemia: local agradável, com comida boa e atendimento impecável.

Eu e meu namorado fomos para jantar e acabamos pegando o rodizio. Pra começar, a atendente ficou o tempo inteiro SEM MÁSCARA no balcão! O que já uma enorme falta de respeito e segurança com todos no local!
Nunca tínhamos ido ao restaurante, então pedimos para que o moço que estava nos atendendo explicasse como funcionava o rodízio e depois tentamos tirar algumas dúvidas sobre como funcionava o sistema do tablet. Não fomos bem atendidos, não souberam nem explicar como a gente podia acompanhar o que estava sendo pedido para a mesa. Perguntamos sobre isso, e a resposta foi "vocês controlam vendo o que já veio".
Agora outro ponto extremamente decepcionante foi a comida. Salmão branco com aspecto que descongelado, shitake com gosto estranho e niguiris bem grandes com muito arroz.
Não foi a melhor experiência de jantar.

Custo benefício bom, no rodízio, está incluso refrigerante, água e suco, porém, muitos pedidos de comidas não foram entregues no rodízio, tendo que repeti-los ou desistir.

Pra ir comer lá é uma maravilha o rodízio mais fazer o pedido via delivery não funcionou não gostei tive uma experiência péssima

Durante todo o período que ficamos no restaurante, a moça do caixa ficou sem máscara.

Alguns dos garçons não souberam explicar sobre o que vem no menu, peças, quantidades, etc.

Niguiri enorme. Arroz do tamanho de uma palma.

O salmão estava branco. Parecia velho e estava com aparência bem estranha.
Shimeji estava salgado. Parecia que ficou muito tempo no shoyu, ou, era do dia anterior.

Dificilmente avalio mal uma empresa. Espero que com esses.feedbacks possam melhorar para futuros clientes.

Ótimos cortes só demora muito pra entregar na mesa!
O peixe galo é perfeito, mas faltou o camarão, polvo e atum não vi no cardápio digital!
O mais muito bom!

O atendimento e a comida eram preparados rapidamente, e os atendentes foram simpáticos, mas a comida apresentava sabor de peixe passado e congelado, principalmente o Hot Roll e o camarão empanado (camarão com as fezes, não limpo!), salmão com gosto de recém descongelado (sem sabor), Missoshiru muito salgado e sabor estranho no suco (de polpa), no geral, não recomendo o restaurante.

Uma falta de respeito, fiz o pedido pelo app logo em seguida tentei entrar em contato para alterar o horário não consegui tentei cancelar tbm pelo app não consegui, fui ate o local para retirar a funcionária muito mal educada disse que eles são orientados a não dar atenção a pedidos por app e telefone estou muito decepcionada nunca mais eu volto.falta de respeito total

Pagamos 90 reais por pessoa pelo rodízio. O sabor do salmão estava bom, mas encontramos espinha e escama. As opções do tablet poderiam indicar quantas unidades estão inclusas (ex: 1 pedido de sashimi inclui 6 fatias). Os pedidos de sashimi muitas vezes não vem, então é preciso pedir constantemente.
Dos 6 pedidos de suco com gelo, somente 1 veio com gelo.
De maneira geral, esperava mais pelo preço que pagamos

Comer no estabelecimento é sensacional, incluindo o atendimento. Pedir em casa, é extremamente cômodo e o pedido chega impecável. ️

Gosto bastante dos pratos, do atendimento só precisam melhorar a questão dos pedidos no rodízio e seguir conforme o cliente pede. Alguns você pede 2 unidades vem 10, outros você pede 10 vem 2.

Ambiente muito agradável e muito aconchegante além de lindo, comida excelente com bom atendimento, rapidez na preparação, localização excelente, preços justos, fácil de estacionar.

Pedi o rodízio pelo aplicativo. Eu amo comida japonesa e estava morrendo de vontade de comer, minhas espectativas eram baixas, qualquer coisa me deixaria feliz, pensei que pelo preço seria gostoso.
Depois de quase duas horas chegou, joguei a comida no lixo, literalmente. Fora o carppacio de entrada que estava uma delícia, o restante inteiro estava absurdamente nojento, acho que se eu tivesse comido a lula teria agora uma intoxicação alimentar. Shimeji extremamente doce, salmão viscoso. Comida INTRAGÁVEL.
Como consumidora me sinto lesada, joguei meu dinheiro no lixo.

A comida é muito boa, mas não tem condições de pedir nada para entrega. Em uma semana fiz dois pedidos e os dois com o mesmo problema. Muita demora para entregar. Quando questionado, o restaurante alega que o serviço é contratado e por isso eles não tem esse controle. Ou seja, não se responsabilizam pelo tempo de demora dos pedidos. Com isso sua comida fica rodando a cidade por uma hora até chegar ao destino. O que eu não entendo é como isso pode acontecer em um momento em que pedidos de entrega aumentaram devido a pandemia. Como um restaurante que preza pela qualidade no atendimento insiste em um serviço de péssima qualidade? !

Comida boa, bem feita, porém muita demora para atender (parte das solicitações feitas via tablet não chegou ou demorou muito a vir - intervalo entre solicitações).

Mal atendimento, precisei chama o gerente mais de 3 vezes e veio cabelo na minha comida pois o cozinheiro estava sem toca

Comida boa, porém, muuuitas falhas operacionais. Os atendentes dos pedidos não verificam os pedidos do sistema e entregam os pedidos parcial nas mesas.

Maravilhoso! O rodízio é sem igual em toda Bauru! Inclui bebida e sobremesa! Pessoal, não deixe de ir! É excepcional!

Deixa muito a desejar. Realizei meu pedido pelo site, 2 horas de atraso na entrega. Agendamento muito demorado. Primeira e ultima experiência.

Muito bom. Pratos bem montados e tudo muito fresco e saboroso. Duas surpresas agradáveis, temaki hot roll e o tepan.

Sabores incríveis, modo de pedir maravilhoso, tudo vem rápido, e o rodízio tem um custo benefício que penso ser o melhor de todos que já conhecemos!

Comida espetacular! Bom atendimento, ambiente limpo e música ambiente em bom volume! Super recomendo!

Fui em uma sexta feira e pelo valor cobrado não valeu a pena, a maioria dos itens mal feitos é algumas coisas gostosas.

Rodízio fraco, tem boas opções, mas não te servem. Tem que pedir várias vezes pra vir e quando vem, vem pouco. Precisa melhorar. Já foi bom.

Comida muito boa, achei o sistema muito legal, mas devem melhorar o sinal de wi-fi para o tablet do cardápio

O preço por rodizio é razoável. Mas a coca cola e a água estavam quentes, independentes de pedir copo com gelo, isso não é agradável. O atendimento é bom, os pedidos chegam rápido também. Outro sim meu Yakisoba estava Véio com frango com gosto muito ruim.

Hoje eu experimentei o novo sistema de pedido da mesa usando um tablet. Não gostei. Entendi as razões pelas quais estão usando e tal e tal, mas não gostei. Eu gosto do atendente ali próximo da gente, anotando os pedidos, como era antes. Com esse tablet vira uma doidera e a uma certa altura não se sabe mais se tem comida pra vir ainda ou não. E outra: justo hoje o ar condicionado estava com algum problema. Enfim.deu ruim hoje, mas a qualidade da comida, essa eu não tenho que reclamar. Sempre muito boa.

Gostei do lugar agradável confortável, fomos bem atendidos os pratos são tanto simples não vieram em barca, choio muito salgado

Muito boa comida, o atendimento deixa um pouco a desejar.sinceramente não sei se voltaria. Hoje em Bauru tem várias opções de japa food

Atendimento nota 10! Rodízio é excelente e completo. Não deixa a desejar nada em relação aos melhores restaurantes orientais de SP.

Maravilhoso! Sou novo na cidade e esse foi o melhor japonês que revie experimentei aqui até então. Destaque para o atendimento do Gabriel e para a bebida liberada no rodízio, que é bem completo e estava muito saboroso!

Atendimento impecável, muito ágil e os atendentes são muito solícitos. Ambiente agradável mas um pouco mal iluminado durante o dia. Comida deliciosa.

Lugar incrível! Variadas opções, atendimento excelente e preço justo. Graças as garçonetes e garçons solícitos, o tempo de espera é mínimo. Recomendo!