Körper Industrial Equipment Ltda.
4 avaliações R. José Capretz, 301 - Condomínio Industrial Fazgran, Jundiaí - SP +55 11 4525-2122 www.korper.com.br sugerir uma ediçãoKörper Equipamentos Industriais Ltda.
Körper Equipamentos Industriais Ltda.
26 Novembro 2023 8:52
Uma empresa que busca sempre atender as necessidades dos clientes, buscando sempre inovar, buscando soluções inteligentes e de facil aplicação, recomendo os produtos da korper do micro empresário até as multinacionais.
15 Novembro 2023 15:52
Empresa comprometida, responsável e com o mais alto nível na parte de engenharia, soluções, estudos, fabricação de equipamentos e todo suporte necessário para um pós venda.
Sem dúvida nenhuma um dos maiores fabricantes que tem como seu objetivo principal o atendimento e satisfação do cliente em primeiro lugar. Empresa que mostra sua qualidade, trabalho, capacidade da melhor maneira junto aos clientes.
Sem dúvida nenhuma um dos maiores fabricantes que tem como seu objetivo principal o atendimento e satisfação do cliente em primeiro lugar. Empresa que mostra sua qualidade, trabalho, capacidade da melhor maneira junto aos clientes.
21 Outubro 2023 7:01
*Atendimento de Suporte Técnico Insatisfatório da Korper*
Gostaria de compartilhar minha experiência com a empresa Korper e alertar outros consumidores sobre a qualidade insatisfatória do suporte pós-venda que recebemos.
Possuímos um equipamento KRA-60-UPM3DFBF fabricado em agosto de 2021 e, projeto e instalação feitos pela própria Korper, embora tenhamos mantido as manutenções preventivas em dia, temos enfrentado problemas recorrentes com o funcionamento do equipamento.
O grande problema que estamos enfrentando está relacionado à capacidade de atendimento do suporte técnico da Korper.
Infelizmente, eles não possuem uma equipe suficiente para lidar com chamados emergenciais, o que é inaceitável quando se trata de equipamentos cruciais para o funcionamento de um processo de produção.
No momento, parte da nossa produção encontra-se parada devido à falta de atendimento técnico adequado, e o prazo que nos foi informado para o reparo do equipamento é de mais de 15 dias. Isso é extremamente frustrante e prejudicial para o nosso negócio, uma vez que confiamos na Korper para manter nossos processos produtivos funcionando sem problemas.
Se você está considerando a modernização de sua fábrica e está em busca de equipamentos confiáveis e de um suporte técnico eficiente, eu aconselho que você não conte com a marca Korper.
Nossa experiência demonstra que, quando se trata de assistência emergencial, eles falham em cumprir com as expectativas dos clientes, deixando-os em uma situação improdutiva e prejudicando seus negócios.
Espero que esta avaliação ajude outros consumidores a tomar decisões informadas ao considerar a Korper como fornecedora de equipamentos e serviços. É essencial que as empresas cumpram suas promessas de suporte pós-venda, e a Korper, infelizmente, não tem atendido a essa expectativa.
Gostaria de compartilhar minha experiência com a empresa Korper e alertar outros consumidores sobre a qualidade insatisfatória do suporte pós-venda que recebemos.
Possuímos um equipamento KRA-60-UPM3DFBF fabricado em agosto de 2021 e, projeto e instalação feitos pela própria Korper, embora tenhamos mantido as manutenções preventivas em dia, temos enfrentado problemas recorrentes com o funcionamento do equipamento.
O grande problema que estamos enfrentando está relacionado à capacidade de atendimento do suporte técnico da Korper.
Infelizmente, eles não possuem uma equipe suficiente para lidar com chamados emergenciais, o que é inaceitável quando se trata de equipamentos cruciais para o funcionamento de um processo de produção.
No momento, parte da nossa produção encontra-se parada devido à falta de atendimento técnico adequado, e o prazo que nos foi informado para o reparo do equipamento é de mais de 15 dias. Isso é extremamente frustrante e prejudicial para o nosso negócio, uma vez que confiamos na Korper para manter nossos processos produtivos funcionando sem problemas.
Se você está considerando a modernização de sua fábrica e está em busca de equipamentos confiáveis e de um suporte técnico eficiente, eu aconselho que você não conte com a marca Korper.
Nossa experiência demonstra que, quando se trata de assistência emergencial, eles falham em cumprir com as expectativas dos clientes, deixando-os em uma situação improdutiva e prejudicando seus negócios.
Espero que esta avaliação ajude outros consumidores a tomar decisões informadas ao considerar a Korper como fornecedora de equipamentos e serviços. É essencial que as empresas cumpram suas promessas de suporte pós-venda, e a Korper, infelizmente, não tem atendido a essa expectativa.
19 Outubro 2023 19:13
Minha unidade de água gelada está com problema, não tem técnico, vou ter que aguardar quase uma semana, vou ter prejuízo com produção.