Bom dia. Só passando para deixar minha grande satisfação com o time da Korea Parts. O Fabinho Bezerra fez um atendimento excelente e a peça chegou super rápido na minha cidade. Muito obrigado
Simplesmente não fui atendida, conheci a loja pelo grupo do HB20, estou precisando de pastilha de freios, mandei msg, me passaram o valor e até agora, não sei se efetuam a entrega, ou se faço a retirada na loja, haja vista que moro próximo.
Empresa idônea, pois além do cordial e bom atendimento, em especial pelo Fábio, no pré-vendas, também dá total suporte no pós-venda.
Em minhas experiências como cliente, empresa boa e confiável, é aquela que após o negócio, ou seja, a venda, está atenta e disponível para solucionar quaisquer problemas, ou contratempos que podem surgir.
No caso em espécie, classifico a (Korea Parts Imports) como uma empresa confiável, haja vista que precisei de um suporte no pós-venda, e o Fábio prestou todo apoio necessário na resolução da situação. Digo mais, até superou minhas expectativas. Portanto, meus parabéns a todo o time da (Korea Parts Imports), em especial ao nobre Fábio.
Além de ter sido bem tratado pelo watasap, comprei peças de qualidade e com bom preço. Quero aqui elogiar e recomendar a loja, e o pós venda também ficou marcado.
Conheci através de um amigo. Muito bom o atendimento, preço justo.sou do interior de São Paulo e não tem nenhuma empresa que nos atenda, por isso fui até eles.
Tive a infeliz ideia de comprar nesta loja. No início, para fazer a venda é claro, fui super bem atendido pelo Fábio, atenção total. Após a compra ser feita, a atenção sumiu, nem enviar dados como código de rastreio e nota fiscal, ele enviava, somente depois de um tempo pedindo, respondeu com a desculpa de que estava falando com clientes (uma fala estranha já que eu também era um cliente). Quando enviou a nota comentei que estava com um dado errado, além de falar que não tinha problema, disse que sentia que era melhor cancelar a compra, portanto quando chegasse era pra recusar o pedido. Depois desse "maravilhoso" tratamento decidimos fazer isso mesmo, porém esquecemos de avisar o zelador que recebeu o pacote, quando o vendedor ficou sabendo não gostou nem um pouco, se revoltou e disse que era pra ter recusado. Como já estávamos com o pacote em mãos resolvemos ficar, mas vimos que uma peça não servia e outras não eram da marca que ele disse. Entramos em contato com ele que preferiu fazer a troca da peça e informou que não realizava reembolso. Não gostamos do jeito que ele falou e dissemos que preferíamos devolver tudo, a resposta que tivemos foi "eu falei que era pra ter recusado". Fomos aos Correios, devolvemos as peças e pagamos o valor, enviamos para ele nos ressarcir e inicialmente ele não queria pagar, falamos que íamos no Procon e ele imediatamente se informou com o jurídico dele, que falou que estávamos certos e ele pagou.
Resumidamente: Só nos estressamos e perdemos tempo. Acredito que esse não seja o melhor jeito de se tratar um cliente. Não voltarei a fazer negócios com essa loja e não recomendo para ninguém, nem pro pior inimigo.
Produto originais e de qualidade, preço justo e destaque pelo otimo atendimento. O vendedor Fábio bezerra esclareceu todas as minhas dúvidas e indico o produto ideal pro meu carro