Estive no local ontem 21.12, fui atendido muito mau por uma funcionária que estava no caixa, Eliane, mau humorada, grossa, zero de atenção, atendimento disperso, linguagem áspera (quando falou), no geral péssimo atendimento, diferente dos outros funcionários, por exemplo que servia o café, muito educado e atencioso. Sou cliente Kopenhagen a anos e sempre fui muito bem atendido, mas dessa vez foi bem ruim ….
Dia 20/12 por volta das 14: 15 infelizmente resolvi tomar um cappuccino na kopenhagem, que por sinal não é nada barato e fui muito mal atendida por uma senhora que estava no caixa. Só tenho algo a dizer, com certeza pensarei mil vezes antes de voltar nessa loja. Eu não estava pedindo nenhum favor, se não quer trabalhar dá a vez para quem quer.
Lamentável, sou cliente da marca há muitos anos, mas nunca fui tão mal atendido como nessa unidade, no dia 12/12, período da noite uma senhora muito mal educada no caixa, tom sempre irônico, sempre com deboche, sai de lá sem entender o que estava acontecendo, a moça que levou o café até a mesa muito simpática, mas essa mulher do caixa ninguém merece.
Loja em arrumação enquanto aberta em pleno 23/12, shopping lotado. Mesas cheias de produtos para serem colocados nas prateleiras, mesas com cafés de clientes que já haviam saído enquanto a funcionária arrumava as prateleiras. Na fila para pedir, estavam mais preocupado com o planejamento da loja do que atender quem estava para consumir na loja. Tomei o café e desisti de pedir mais coisas. Talvez com a loja vazia haja mais tempo para se organizarem. Café tem em todo lugar. Quando entro na Kop procuro por café e experiência positiva.
Não sei oque aconteceu hj mas a funcionária que estava no caixa super mal educada até os outros funcionários estavam sem graça com o atendimento dela. Já fui outras vzs e fui super bem tratada mas hj infelizmente vim deixar minha insatisfação.