Atendimento excepcional! O gerente é a recepcionista atenderam minha reivindicação ref produto com defeito prontamente e com total simpatia. Um exemplo de respeito ao consumidor! Parabéns! Exemplo a ser seguido
A melhor loja da Kopenhagen que fui até hoje! O Gabriel Oliveira me atendeu de uma forma espetacular, me explicou tudo sobre o programa, fez com que a gente comprasse com facilidade e tivemos uma experiência espetacular! Sou cliente há anos da marca, mas desta vez, tive o melhor atendimento de todos! Parabéns a esta unidade da Vila Olimpia e mais uma vez ao Gabriel, que é um mega profissional!
Vocês deveriam ter mais caixas livres na hora do almoço, uma fila de mais de 10 minutos para ser atendido, creio não ser o modelo de atendimento ideal.
No domingo, depois das eleições, passamos no shopping V. Olimpia para jantar e tomar um café. Jantamos, mas não conseguimos tomar um café na Kopenhagen do shopping. Eram exatamente 19: 30 quando entramos na loja e pedimos café. A funcionária anunciou que já haviam desligado a máquina de café! 30 minutos antes do fechamento oficial das lojas. Muita falta de consideração!
Até hoje, depois de varias tentativas, nunca consegui experimentar o brownie com sorvete. Sempre que vou falta alguma coisa. Ou já falam que está fechado sendo que não chegou o horário de fechamento. Triste! Não vou insistir mais.
Loja super aconchegante e ótimo atendimento. Funcionários sempre disponíveis para ajudar e mto educados. Destaque para o chocolate quente servido na loja, muito cremoso e delicioso.
Depois de mais de um ano sem sair de casa… tomar meu primeiro chocotino de anos… Cadê o chocolate? Virou um Nescau com leite! Nem precisei usar a colher. Não tinha chocolate!
O que falar de uma loja onde o atendimento é sempre diferenciado? Onde você entra na loja e não sente vontade sair? Assim é a loja Kopenhagen do Shopping Vila Olímpia.
Ótimo atendimento, agradeço a atendente a qual não sei o nome mais foi super educada e atenciosa. Estou bem feliz e minha esposa que ganhou o presente tbm kkk
Achei o atendimento desorganizado.fiz o pedido e paguei, os 2 espressos que pedi seriam os próximos a serem feitos e entregues na mesa. Passou um tempo e minha namorada viu que a mesa ao lado, que fez o pedido depois de mim, recebeu o café antes de nós. Fui em busca do meu café e a atendente não teve muito cuidado deixando um dos cafés transbordar e vazar na xícara.ainda recebi dessa forma. O outro foi tirado corretamente. Valor dos 2 cafés quase R$14,00
Capuccino com muito pouco chocolate! Colocam muito pouco chocolate no cappuccino. Nem se compara com a qualidade do cappuccino de outras lojas da rede kopenhagen.
Não importa a loja que você vá, os produtos serão sempre excelentes, o que pode variar é o atendimento, entretanto é difícil ser mal atendido. Nesta loja as poucas mesas são sempre muito disputadas principalmente durante a semana no horário do almoço.
Já gostei mais dos chocolates da Kopenhagen. Hoje acho muito doces. Você sente mais a doçura que o sabor do cacau. Deveriam repensar a receita visto que o mundo está reduzindo açúcares, gorduras, oferecendo um mix de saúde e prazer.