Fui ontem e pedi um chocolate quente qd chegou o era leite com achocolatado sempre tomei chocolate quente lá e era como uma barra de chocolate derretida, enfim pelo visto mudou o nome ou os outros atendentes sabiam o que queríamos e os de ontem não, para finalizar fiquei muito insatisfeita com o atendimento onde a pessoa insinuou que não teria dinheiro e com o produto que não era o que sempre comprava.
Devo dizer que as lojas Kopenhagen refletem um bom atendimento pelo menos é o que aconteceu hoje na minha ida e pausa para o café na loja, bom serviço, atendimento e educação. Por este motivo merece 4 estrelas.
Além de cliente sou avaliador desvinculado de compromissos e regras, me sirva bem e eu te avaliarei bem.
Péssima experiência. Faltando 10 minutos para fechar o shopping a atendente informou que a loja estava fechada, dizendo que eu não podia mais consumir nada na loja. Acho um absurdo o shopping estar aberto e a loja não vender devido a caixa querer a diantar o serviço para sair mais cedo.
Amo especificamente essa kopenhagen (não tive uma boa experiência em outro em SP). Principalmente pelo chantilly é a coisa mais gostosa que acompanha o cappuccino que já é maravilhoso. Recomendo fortemente.