Kopenhagen

As atendentes são muito simpáticas e solícitas, mas nos horários de pico, como o de almoço, fica apenas uma atendente no local.
É notável que a atendente se desdobra pra dar conta de todos os pedidos, mas a demora no atendimento dos pedidos é inevitável, pois a mesma pessoa tem que lidar com o caixa e preparar os pedidos.

As meninas que atendem são simpáticas e atenciosas, porém estão sempre sobrecarregadas. Tem acontecido com frequência de haver apenas uma para atender o fluxo alto de clientes na hora do almoço. É um desrespeito enorme tanto com as funcionárias quanto com os clientes.

Apesar do atendimento ser realizado por pessoas simpáticas e eficientes, constantemente a loja fica com poucos funcionários e os pedidos demoram muito!

Um bom atendimento pelas meninas e ótimo lugar de lazer para tomar um café e todo produto que a loja oferece

Péssimo atendimento, fui comprar presentes e a moça me tratou como se eu não tivesse condições, ficou perguntando em voz alta se tinha condições de comprar e qual valor eu poderia pagar, péssima experiência, fui atendida por uma atendente com cílios enormes. Não recomendo

Sempre fui otimamente atendida pela funcionária de silios longos. Pela simpatia e educação.só tenho a agradecer pela loja maravilhosa pelo seu atendimento.

Olá, bom dia.
Gostaria de deixar formalizado minha reclamação.
Ontem (19/08/2022), em razão da baixa temperatura, eu e minha namorada fomos tomar um chocolate quente na unidade da vital Brasil- São Paulo. Sabendo que a Kopenhagen oferece produtos com excelência e de altíssima qualidade fomos na certeza de ter uma experiência digna do que o produtos oferecem.
Todavia, não foi assim. Desde o momento em que entramos já nos sentimos super mal recepcionados, nos olharam de cima a baixo, e foi necessário falar duas vezes boa noite, para que as atendentes parassem de conversar e fosse nos atender.
Na hora do pedido, se quer nos mostrou o cardápio, e foi necessário a gente questionar onde estava os valores. Quando eu perguntei o preço de um produto, simplesmente apontou para o cardápio da mesa e disse “tem o cardápio, ali. ”
Na sequência, um senhor bem vestido, branco, de terno e gravata entrou no estabelecimento e o atendimento foi totalmente diferente, sendo extremamente bem tratado, o que qualquer cliente merece, estando bem vestido ou não.
Eu sou negro, e seria muito fácil dizer que pela minha cor, nosso atendimento foi diferente do que do senhor bem vestido e branco, mas quero acreditar que não foi esse o motivo.
Em razão dessa má experiência, gostaria de um retorno, tendo em vista, a qualidade dos produtos que oferecem e o resultado de um péssimo atendimento que com certeza não nos fará voltar lá.

Boa noite,

Gostaria de agradecer pela experiência que é comer chocolates da Kopenhagen, mas muito mais que isso é chegar em uma das lojas para tomar um cafezinho e ser tratada com gentileza. Hoje estive na loja da Vital Brasil e gostei do cuidado e nível de atendimento e do serviço que foi prestado. As atendentes demostraram grande profissionalismo e empatia.

Gratidão pela excelência.

Olá, bom dia.
Gostaria de deixar formalizado minha reclamação.
Ontem (19/08/2022), em razão da baixa temperatura, eu e meu namorado fomos tomar um chocolate quente na unidade da vital Brasil. Sabendo que a kopenhagen serve produtos com excelência e de altíssima qualidade fomos na certeza de ter uma experiência digna do que o produtos oferecem.
Todavia, não foi assim. Desde o momento em que entramos já nos sentimos super mal recepcionados, nos olharam de cima a baixo, e foi necessário falar duas vezes boa noite, para que as atendentes parassem de conversar e fosse nos atender.
Na hora do pedido, se quer nos mostrou o cardápio, e foi necessário a gente questionar onde estava os valores. Quando meu namorado perguntou o preço de um produto, a atendente simplesmente apontou para o cardápio da mesa e disse “tem o cardápio, ali. ”
Na sequência, um senhor bem vestido, branco, de terno e gravata entrou no estabelecimento e o atendimento foi totalmente diferente, sendo extremamente bem tratado, o que qualquer cliente merece, estando bem vestido ou não.
Meu namorado é negro, e seria muito fácil dizer que pela sua cor, nosso atendimento foi diferente do que do senhor bem vestido e branco, mas quero acreditar que não foi esse o motivo.
Em razão dessa má experiência, gostaria de um retorno, tendo em vista, a qualidade dos produtos que oferecem e o resultado de um péssimo atendimento que com certeza não nos fará voltar lá.
Att.
Laura

Fui uma vez com uma amiga gostei muito do mexicano com chantilly, muito saboroso

Voltei e levei meu esposo ele também super gostou, todos estão de parabéns no atendimento, super limpo um lugar muito agradável!

Adorei o atendimento da loja, excelente, todos super educados e atenciosos. Fui muito bem servida, não pecam em nada, com certeza voltarei mais vezes!?

Vou frequentemente à essa kopenhagen, gosto muito do tratamento que recebo, as meninas são muito atenciosas e profissionais, além da qualidade indiscutível dos chocolates e do cafezinho.recomendo um delicioso capuccino nos dias de frio!

Lugar maravilhoso! Aconchegante, limpo, sempre abastecido com todos os produtos, quebra um super galho na hora de comprar aquele presente de última hora! O atendimento também é maravilhoso!

O espaço é aconchegante e requintado, além do ótimo atendimento. Você pode comprar chocolates ou sentar e tomar um café. Na ocasião pedi um chocolate e me surpreendi com a leveza e o sabor delicioso com as raspas de chocolate. Localização de fácil acesso, possui estacionamento logo em frente e nos dias de frio é uma boa pedida para quem mora em torno da Vital.

O lugar é pequeno, mas aconchegante. O atendimento é muito bom. A bebida especial de inverno lajotinha é incrível. Recomendo!