Komfort House - Shop Interlagos

Meus parabéns ao atendimento em especial o vendedor Natan, com quem fechei meu pedido!
Super recomendo!

Hoje dia 18/09/2023
Comprei o sofá até a finalização da compra foi tudo bem, depois de pago veio os contratos para assinar, antes da compra não falaram nada sobre esses contratos.
Recebi o sofá dia 23/08/2023 acionei o vendedor e o SAC à respeito de defeitos no sofá que até o momento não resolveram nada só pedem para aguardar retorno da fábrica que eu vejo um tremendo descaso com o consumidor.
Pra vender eles são bem rápidos para atender más para dar assistência só Deus sabe.

Ótima loja, ótimo atendimento souberam me auxiliar muito bem e sanar minhas dúvidas, entrega foi excelente e entregaram até antes da data mostrando que se preocupam com o cliente. Super indico!

Ótimo atendimento, cada modelo de sofá mais bonito que o outro, além de ser de excelente qualidade. Vale muito a pena visitar!

Excelente atendimento, produtos de qualidade e condições de pagamento bem flexíveis, cativando cada vez mais os clientes.

Bonito por fora ruim por dentro.experimente muito antes de comprar.a sensação é que o mostruário e bem melhor do que o que chega em sua casa. Comprei e me arrependi.falta compromentimento do vendedor com o cliente. Deveria falar sobre os prós e contras de alguns modelos. E não pensar só na comissão.

Comprei um Sofá nessa loja em 2018, na hora de fazer negócio era mil maravilhas, a você tem garantia de fábrica, não se preocupe de 5 anos.
O sofá chegou no mês de setembro de 2018, depois de 1 ano as rodinhas quebraram eu liguei e já não tinha mais garantia, mas hoje eu me sinto mais enganada ainda o tecido da almofada que nem mexemos rasgou, a parte de levantar o pé a catraca quebrou, de longe um sofá que vale $2.500, me sinto enganada com o tanto de propaganda que nos faz acreditar que realmente é um ótimo produto. Obs: mora somente eu e meu marido e minha criança acaba de completar 8 meses, até 2020 nem ficamos em casa!

Não indico. Péssima qualidade.

Gostaria de parabenizar o consultor Jonatan, pelo excelente atendimento e gentileza a mim dispensado.

Entrei em contato hoje por telefone, para solicitar uma ajuda quanto a desmontagem de um sofá.

De forma muito prestativa e ágil me adicionou no WhatsApp e me enviou um vídeo gravado por ele mesmo, com orientações, atitudes como essa fazem a diferença e encantam, pois em momento algum me questionou se o produto foi aquirido nessa unidade. (isso não importou para ele, diferente de outros contatos em outras unidades da Komfort House).

Adquiri um sofá na komfort House em 15/11/2019 no qual tive problemas com a entrega e fiquei uns dias sem ter um sofá, quando finalmente 25/11 me foi entregue. No começo de Fevereiro percebi que o sofá estava com problemas entrei em contato com o sac e agendei uma assi.técnica para o dia 28/02/20, no qual foi constatado problema estrutural no produto e que o procedimento seria a troca pois não havia como reparar, e hoje foi entraram em contato comigo dizendo que não faria troca do produto, somente um reparo e que o sofá não pode ficar aqui por estar com problema estruturais.

Horrível - Estava negociando um sofá desde final de fevereiro, sou muito questionadora e detalhista, enfim decide fazer a compra e fui na loja em 19.03, atendimento mediano mas oque mais me deixou chocada foi fiz a compra e quando fui ler os papeis tudo muito estranho e com prazos absurdos, mas ok não estava com urgência, quando fui assinar o pedido me deparei com um sofá em modulo e eu falei em todos atendimentos que não queria sofá de modulo ok.como já havia passado meu cartão pedi para cancelar, 10 minutos depois de passa o cartão ai começou as aberrações comercias ele disseram que iam cancelar que não podia, fiquei mais de 1 hora em discussão e os funcionários ligando para varias pessoas para 'solicitar" o cancelamento este que poderia ser feito em 1 minuto no sistema.enfim não cancelaram eu tive me aproveitar a distração do " vulgo gerente" e eu mesma fiz o cancelamento na POS.
Isso tudo foi chocante pra mim nunca passei tanto constrangimento em um lugar.

LUGAR PÉSSIMO REGRAS QUE SÃO CONTRA AS LEIS.

Na hora da venda foi tudo uma maravilha, mas A qualidade do produto é péssima! Depois de pouco tempo a espuma dos assentos cedeu. Em contatos com a empresa, eles dizem que não podem fazer nada! Compramos um sofá caríssimo que mão conseguimos sentar. Bonitinho mas ordinário! Fuja dessa loja

Nossa experiência foi a melhor possível, fomos na loja apenas pesquisar modelos e valores do sofá, mas fomos encantados com o excelente atendimento do Renan, e do Jonathan, detalhe era o 1° dia do Jonathan mas ele tirou de letra muito atencioso e carismático. O Renan com toda sua experiência nos passou muita confiança no produto adquirido, deixamos aqui o nosso agradecimento a essa dupla de profissionais top! Que Deus continue abençoado vcs!

Gostaria de agradecer ao consultor de vendas, Maicon Brum, pelo excelente atendimento, a preocupação dele em achar o melhor produto para a minha necessidade. Super carismático e muito atencioso. Super recomendo a Komfort House. Que continuem sempre com funcionários como ele.

Excelente atendimento, ótimos profissionais.
A demonstração e confiança do produto pelo profissional Renan foi o ponto alto da decisão da compra.isso faz diferença entre as várias ofertas de outras lojas. Excelente pessoa.
A transparência da Janaína me passou a segurança da compra.
Recomendo não só a loja, mas entender as diferenças com esses profissionais.

O atendimento do gerente Sr Renan e Sra Janaína foi excelente. De uma simples visita para conhecer a loja, saímos com o objetivo alcançado. Compramos um sofá!
Parabéns pelo atendimento!
Almejamos em breve desfrutar do conforto do sofá comprado!
Cristiane Matos e Roberto

Lindos sofás, pufs e poltronas, preço justo quanto a qualidade e ot8mas opções de pagamento.

Consultor Willian, extremamente atencioso, sabe falar sobre os produtos e da ética da empresa. Com certeza volto a fazer negócios com a empresa.

Estelionatarios! Veja a reclamação que fiz no procon e até agora nada!
Nunca comprem nesta loja! Bandidos!
Compareci a loja da rua Washington Luis, 2737 no dia 20/06/18 e comprei o pedido em questão, com a condição que o sofá fosse entregue no dia 23/06/18. Fato é que não foi entregue. Voltei à loja no dia 23/06/18 e pedi o cancelamento do pedido (chamado nº 033444), pois eles tinham rompido a condição pré estabelecida. Até hoje, dia 29/06/18 a empresa não entrou em contato para fazer o cancelamento do valor em meu cartão de crédito e da minha esposa Cristina Correa Ferraro. Foi passado em 2 cartões diferentes, pois dividi o valor com minha esposa. R$160,00 e R$900,00 em meu cartão e os R$2.000,00 que preencho abaixo no dela.