Komfort House

Olá boa noite! Hoje realizei minha compra do sonho que foi um bom sofá, gostaria de agradecer o excelente atendimento da Jeniffer e o Lucas.
Atendimento nota 1000 obrigada

Sempre uma excelente Experiência.
A Vendedora Jenifer e o Vendedor William da Loja Pirituba São Top.
Parabéns

Vendedores excelente, super prestativos e atenciosos!
Konfort House Pirituba - Jenifer, Dênis e William

Atendimento nota 10 do Lucas fui muito bem orientado na minha compra em todos quesitos desde o conforto até a apresentação do produto e fiz ótima aquisição de Sofá, vendedor William também participou no dia do fechamento da compra. Equipe completa pode comprar na Komfort House que é sucesso

Tive uma ótima experiência, muito bem atendida pelo William e o Lucas, um lugar agradável nota 1000

Ótimo atendimento, Lucas e Denis tiveram uma paciência que não se encontra em qualquer loja, depois de quase 2 horas saímos com o sofá que minha esposa queria.

Fui muito bem atendida. Entrei com a intenção de olhar e saí com um sofá num preço muito bom! Negociem que tudo fica melhor

Melhores vendedores da Região, Brian super gentil, atencioso, educado. TUDO DE BOM
Super indico!

Fui a loja hoje onde fui atendida pelo gestor Ronie Benigno e a vendedora Meirevan Santos, o atendimento foi excelente

Um ótimo atendimento comprei um sofá em novembro apresentou um problema e entrei em contato com a loja e logo resolveram o problema a equipe da komfort house está de parabéns

A loja e o atendimento estão super qualificados, mas achei elevados os preços com as opções fornecidas e o conforto deles no qual esperava mais.

Não encontrei na pesquisa neste dia, nenhuma oferta real, como acompanho nós canais de TV, os preços não estavam em promoção.

Após 2 trocas do jogo do sofá, recebi um produto que em menos de 01 ano é possivel sentir a madeira ocasionando inclusive um galo na cabeça da minha filha! O atendimento dos vendedores é bom, mas a qualidadede do produto que recebi é zero!

Péssima empresa não entrega o produto, e ao cancelar a compra eles querem 30 dias para avaliar se irá cancelar e estornar o valor.não compre

Péssima loja, não entrega o produto, não devolve o dinheiro, pós venda terrível, sac só enrola o cliente

Comprei um sofá modelo Maldivas na loja Komfort House unidade Pirituba na data de 16/10/2019 e paguei 2240 por ele. Moro sozinho e utilizei pouco o sofá. Pois na pandemia fiquei mais em casa e pude perceber a má qualidade do produto. Logo de cara o sofá começou a ranger em excesso quando eu sentava, algo anormal para um produto novo. Eis que no mês de julho/2020 ao sentar o sofá partiu no meio, quebraram as duas madeiras da base do sofá. Indignado com a situação entrei em contato com o SAC da Komfort House, onde depois de 5 dias de análise me informaram que não poderiam fazer nada, pois o sofá estava fora da garantia. Acredito que esse caso não seja a garantia, mas bom senso. Não foi um problema de descostura, ou vício por mal uso. O sofá PARTIU AO MEIO ao sentar uma pessoa e a empresa diz que não pode fazer nada. Nem trocar e nem reparar. UM ABSURDO. O que eu puder fazer para relatar minha indignação nas redes sociais eu vou fazer. Desrespeito com o consumidor

Para venda foram ótimos. Comprei 2 sofas 1 chegou na data combinada mas ja foi montado de qualquer jeito e com defeito e o outro o prazo de entrega era 30 dias na loja, no sac virou 45. Já estou esperando entregar a 3 meses e nada. Agora que comecei a brigar simplesmente disseram que se eu quiser posso cancelar. Cliente não é nada para eles. Me arrependi de comprar nesse lugar. Não recomendo para ninguém.

Comprei sofá lá tempo absurdo entrega quando chegou com defeito mandei vídeo está analise será não testa antes da entrega?

O atendimento na loja foi excelente, o pós venda após a entrega foi muito bom, porém, em menos de 1 ano após a compra do sofá, percebo que as almofadas do assento tem pedido a densidade, como se a região glútea afundasse. E mais, quando sentamos entre um modulo e outro sentimos a madeira na região. Por ser um sofé com menos de 1 ano de uso e com valor de 6.000,00, não posso aceitar que seja normal estas caracteristicas.

Enviei um email para SAC da loja em 05/05/20 e não obtive nenhuma resposta.

Continuo aguardando contato da loja.

Péssimo, fiquei mais de 40 minutos esperando para ser atendido e desisti da compra pela demora e falta de atenção! Essa unidade não está preocupada em atender bem.

Hoje eu estive na loja com a intenção de pesquisar modelo, valor é qualidade, o que não me obriga a comprar, eu e minha amiga fomos atendidas pelo vendedor, pedi para ver sofá reclinável, em primeira pergunta: a senhora tem intenção de comprar hj? EU, no momento do estou pesquisando, perguntei o preço e para minha surpresa a resposta, não posso passar valores se a sua intenção não é de comprar hj
?
Agora vai minha resposta: se eu tinha intenção de comprar, não tenho mais nem hoje e nunca mais
Estou apenas resumindo o ocorrido, os detalhes são piores
Qualidade de atendimento desprezível
Não indico e jamais indicarei

Fui até a loja para realizar uma devolução do péssimo produto adquirido por mim (um sofá Bahamas) que não vale nem um Real gosto nele. Chegando a loja expliquei meu problema para os vendedores, onde meu produto apresenta defeitos de qualidade visíveis. Quando disse que não gostaria mais de adquirir nenhum produto Komfort House a vendedora Giuriane disse-me que para eu devolver meu produto eu teria que pagar uma taxa referente ao valor do sofá (R$2.500,00) que seria uma taxa de R$ 750,00 segundo ela. O que a mesma não sabe por ser mal informada e mal instruída é que se o produto do cliente apresentar problemas o produto vai para a perícia e em caso de confirmação de defeitos, o cliente pode sim trocar ou devolver o produto e ser ressarcido sem pagar multa por nada. Se eu não soubesse ou não tivesse lido o contrato eu seria enrolado pela vendedora e pagaria uma multa absurda por um produto LIXO. PRODUTOS KOMFORT HOUSE DE PÉSSIMA QUALIDADE E VENDEDORES MUITO MAL INSTRUÍDOS OU COM MUITA MÁ FÉ.

Excelente atendimento do Leandro, que mesmo sabendo que se tratava de uma pesquisa falou da empresa, qualidades produto e serviço como um verdadeiro embaixador da marca. Adorei e se tudo der certo, voltaremos pra comprar! Recomendo.

Linda loja, organizada e excelente atendimento. Produto de ótima qualidade, obtive pós venda excelente.

Excelente atendimento, estrutura e produtos. Fácil de chegar, e com estacionamento. O vendedor Leandro foi quem me atendeu, recomendo.