Komfort House - Shop Sabara

Péssima loja. O sofá que comprei chegou depois de 40 dias, veio com defeito e quando solicitei a troca disseram que não é possível. Quando fazemos uma compra até de um grampo, temos o direito de solicitar a troca se acaso vir com defeito. Um sofá com um valor super elevado pago a vista, e não dão direito da troca. O cliente é obrigado a ficar com um móvel rasgado depois de ter pago um absurdo e aguardar quase 50 dias para receber.

Vagas para estacionamento nas duas ruas para as quais a loja faz frente. Ótimo atendimento.

Fui muito bem atendida. Vendedor Ulysses, atencioso e muito educado. Recomendo a loja konfort Sabará. Aplausos e sucesso pra vocês.

Hoje adquiri um sofá na Komfort House é um dos motivos foi o magistral atendimento do vendedor Rodrigo, conhecia cada detalhe e aplicação do produto.
Recomendo!

Meu atendimento iniciou-se pelo whatsapp após gostar de um produto do site. Vendedor Wyllisses foi super atencioso e prestativo.
Fui até a loja física onde finalizei a compra.
Agora é aguardar o produto chegar!

Fui muito bem recepcionada pelo vendedor Matheus, que com muita paciência me ajudou bastante na escolha do sofá. Modelo Portland.

A entrega foi no prazo e os rapazes da entrega também foram muito gentis na portaria e comigo.

Em breve volto para pegar minhas poltronas e outro sofá para minha mãe.

Obrigada Matheus e komfort House!

Não recebi o sofá ainda para poder avaliar, mas já posso dizer de antemão que não cumprem prazo de entrega, pois era pra ter recebido meu sofá no dia 08/12 passado que era a data final para entrega prevista no contrato.

Ainda não comprei, mas o atendimento foi excelente qdo fui pesquisar, espero q na ocasião da compra tdo dê certo!

Decepção é o que demonstro referente ao atendimento recebido em minha última compra nessa loja e o atendimento recebido dessa empresa, no momento da venda fazem de tudo para o cliente fechar a compra, mas o pós venda é uma grande dor cabeça, não querem se responsabilizar referente a entrega e montagem do produto adquirido, UM absurdo, pois utilizam profissionais de baixa qualidade, em uma simples colocação de pés de poltronas, deixam parafusos expostos, poltronas bambas, devido a mal colocação dos pés, e solicitam fotos e vídeos do cliente, sem uma solução imediata, prazo de 30 dias pra responder, e solicitam a mesma coisa várias vezes, para postergar o atendimento. NÃO INDICO ESSE FABRICANTE/LOJA, ARREPENDIMENTO TOTAL, CUIDADO COM O PÓS VENDA

Fomos muito bem recebidos, desde a entrada. O vendedor Matheus nos mostrou que não sabíamos nada em matéria de conforto de sofás. Acabamos fechando a compra de um sofá maravilhoso de canto, com uma negociação que durou quase 1 hora, mas atendeu à nossa expectativa tanto em conforto quanto no bolso! Nota 10 pra Komfort House, pro vendedor Matheus e pro supervisor, o Ricardo!

Comprei um sofá com defeito demorou mais de mês para resolver na sabará, depois não quis mais o conserto. Na hora de vender uns anjo. Não indico para ninguém

Espaço agradável ainda em organização. Inúmeras variedades. Colaboradores prestativos. Gerente atencioso. Alguns itens faltantes, ocorrem por atraso de fornecedores na entrega. Estacionamento próprio ainda em fase de definição. Preços variados: alguns itens com preços abaixo dos concorrentes; outros, acima. Quando a loja estiver com todos os itens expostos, é um bom lugar para fazer compras centralizadas (tudo em um único lugar fica na média com custo final menor).
Devo voltar quando estiver totalmente montada (+-45/60 dias).

Fomos na intenção de comprar um sofá e o funcionário estava em reunião e queria enviar informações via WhatsApp, dando prioridade a reunião, fomos embora e compramos em outra loja, péssimo.

A loja é bem grande os preços razoável coisas diferentes de decoração os quadros preço bom mas o estacionamento deixa a desejar ninguém pra horientar o atendimento ruim não gostei tem melhorar MT ainda

Meus dois últimos sofás são dessa loja. O preço não é tão acessível mas a qualidade dos sofás compensa

Em Fev.de 2020 recebi meu sofá, em 2 meses, ele apresentou problema (rangendo e sentimos a madeira do assento). A loja fez a troca, após 30 dias úteis, recebi outro, e passado 1 mês apresentou o mesmo problema. Pedi troca, e pela 2º vez, além de ter vindo em outro tecido e cor, PASMEM, apresentou o mesmo defeito. AGORA, 1 ano depois ainda estou tentando troca novamente, eles me deram opções, fico com o mesmo modelo ou escolho um 1 sofá novo, porém pago a diferença (considerando o estilo do meu, eu arcaria com pelo menos 1000 reais), ou eu troco por algum modelo inferior (tanto no conforto quanto na metragem - 2,50 metros, sendo que o meu é 2,70 metros). No meu ver, o mínimo que eles deveriam fazer era me dar um sofá novo, atual, devido a todo esse transtorno que eu estou tendo, mais eles não irão fazer, então novamente estou tentando trocar pelo mesmo. NUNCA MAIS EU COMPRO SOFÁ NESSA LOJA, E NÃO INDICO MAIS NINGUÉM A SER CLIENTE DELES. ### NÃO QUIS TIRAR FOTO, PEGUEI MODELO NA INTERNET ### SEGUE O NUMERO DO SEU PROTOCOLO 203863

Uma loja ampla e com bom atendimento. Os sofás tem cores e designer bem modernos. Daqui um tempo posso avaliar a qualidade do produto, pois é a primeira vez que compro algo nessa loja.

Estávamos buscando um sofá, mas era a primeira loja que havíamos parado. Queríamos comparativos. Pedimos um cartão do vendedor e ele estava nos entregando quando outra vendedora ou gerente falou " tem mais coisas p lá" falamos, sim. Mas gostamos desse e vamos pensar.
E ela: como vocês podem dizer que gostaram se nem olharam a loja toda?
Achei grosseiro ficar prendendo a pessoa na loja e ainda desafiar. Olho se eu quiser oras.

Minha experiência não foi boa, comprei meu sofá no boleto deles, tive que pagar 50% do para poder receber o sofá, isso porque quando fiz a compra Deia uma entrada.

SOBRE O ATENDIMENTO RECOMENDO A TODOS CUMPRIRAM O PRASO DETERMINADO QUÊ FOI DE TRINTA DIAS AGORA RESTA SÓ TESTAR A QUALIDADE DO SOFÁ ESPERO QUÊ PELO VALOR EU NÃO ME DESEPICIONE SOBRE O ATENDIMENTO NOTA MIL PRA VCS PORÉM OS PREÇOS DOS PRODUTOS VIVEM OSCILANDO.

Atendimento maravilhoso. Me pareci como um Rei nessa loja. A loja assusta por ser famosa, mas os preços são ótimos. Único lugar que achei o sofá que eu queria.
Nota mil

Vendedora inconveniente, ficou brava pq n efetuei compra sendo que avisei que só estava dando uma olhada pra ter ideia de valores

Perfeita todas as lojas da rede.

Bom atendimento e boas opções de sofás. Vários estilos, preços e indicação.
Opções de pagamento.

Local com ótima organização e apresentação dos produtos. Tanto na parte interna, quanto na externa.

Recomendo esta unidade pelo atendimento.
É um local onde o pessoal atende, passa as informações e consegue ou tenta notar as necessidades do cliente sem constranger.

Passa informação ou procura passar de igual para todos independente da via de compra ou pesquisa.

Comprei um sofá a pronta entrega, mas só tinham agenda para entregar uma semana depois, até ai aceitei, sendo que moro há 5 min da loja.até ai ok. Quando chegou, o sofá retrátil não funcionava, queriam deixar o sofá para não ficarmos "sem" mas não aceitei, pois ficaria com o sofá meia boca durante não sei quanto tempo e depois não poderia cancelar a compra por já ter recebido.disseram que só poderiam me dar um retorno de uma nova entrega em 10 dias úteis, achei um absurdo, compre um sofá a pronta entrega, tinha urgência. Ficaram de me dar um retorno com um prazo menor, quando me retornaram disseram que após mais uma semana me retornariam para AGENDAR a nova entrega! Resumindo, acho um absurdo demorarem uma semana para entregar um sofá e não conferirem se está funcional, ai vem com defeito demoram dias para gerar uma nota de devolução, esse foi o motivo que me deram pela demora, sendo que tinha o mesmo sofá no estoque. Ou seja, processo interno que não viabiliza a satisfação do cliente. Conclusão: Nunca mais vou comprar nesta rede, não confio mais.

Atendimento excelente, os profissionais atenciosos, boa receptividade, produtos de ótima qualidade.

Excelente atendimento com o Douglas, ótimas condições de pagamento, sofás de qualidade, recomendo.

Loja com muitas opções de sofás. Atendimento muito bom. Vale a pena pesquisar na loja opções de sofás antes de fechar outra loja.