A loja atende bem o cliente e os produtos são bons. Mas a empresa que faz a entrega do colchão tem funcionários muito despreparados e sem nenhuma preocupação com a preservação e cuidados com as árvores. São totalmente alienados com relação aos cuidados de preservação da vegetação. Destroem as árvores com seus caminhões sem a menor parcimônia. Lamentável.
Muito bem atendido pelo gerente Neilson. Atencioso, tirou todas as minhas dúvidas e me ajudou em tudo que precisei. Super recomendo. Parabéns Neilson e King Star
Atendimento perfeito e esclarecedor do gerente Nei. Entende do produto, do mercado e como atender o cliente. Uma cama completa e colchão comprados. Parabéns King Star.
Quando fiz a compra do colchão na loja com o gerente, o atendimento foi excelente a propaganda do produto então nem se fala, porém quando o colchão chegou passado exatamente 15 dias percebi a diferença de nível no colchão e acionei a garantia.
O atendimento pelo sac não resolveu, somente via Whats e o robô simplesmente não respondia, e não tinha outro meio de resolver, pois na loja presencial e no sac não puderam fazer nada.
Tive que pegar outro número de celular e tentar novamente, aí sim robô do Whats me respondeu, isso já passado quase 1 mês. Técnico foi em minha residência, ele mesmo disse que estava desnivelado, porém somente o gerente dele para confirma o laudo, 4 dias depois recebi mensagem dizendo que meu colchão estava em perfeito estado.
Não fiquei satisfeita, pois o próprio técnico disse que estava a olho nu a diferença, porém o responsável negou o desnivelamento do colchão.
Não fiquei nada satisfeita, pois o valor pago pelo colchão não foi barato.
Atendente atendiosa e gerente tbm, ja tive um colchão da king star e gostamos muito comprei a 10 anos atrás, voltei para comprar um maior e fui muito bem atendia. Recomendo a loja.
Excelente atendimento! Vendedor muito atencioso e solícito. Os produtos têm preço justo e ótima qualidade. Uso colchão king Star Cashemire há mais de onze anos e comprei mais um novamente.
Fui atendido pela Michele, na loja da Norte-Sul em Campinas/SP. Eu e minha esposa fomos muito bem atendidos, entramos para pesquisar, mas o atendimento e o preço foi tão bom que fechamos negocio. Estão dd parabens!
Ótimo loja com material de qualidade. Vendedor Leonardo atendeu com extrema atenção e compromisso. Parabéns e obrigado por nos ajudar a fazer a compra do jeito que estávamos procurando.
Realizamos nossa compra na unidade da Cidade Dutra, onde fomos muito bem atendidos pelo excelente profissional Leonardo, nos acolheu, tirou todas as nossas dúvidas e nós apresentou o melhor produto. Ficamos muito satisfeito com o atendimento e super recomendo a loja.
Fomos até a loja, ainda com dúvida do q queríamos e fomos extremamente bem atendidos pela Michele, q logo nos entendeu e nos ajudou a buscar o melhor pra gente! Atendimento impecável!
Acabamos de vir até a loja e fomos super bem atendidos pela Simone, onde foi super simpática e nos explicou certinho sobre a qualidade dos colchões e produtos. Estamos super satisfeitos e vamos indicar com certeza?
Efetuei a compra na loja da Av Ibirapuera, fui atendida pelo vendedor Bruno, que me deixou super a vontade para tomada de decisão. Inclusive na primeira vez fui apenas para conhecer os produtos, e apenas no dia seguinte efetuei a compra. O prazo de entrega foi cumprido. Avaliação do produto na prática deixarei meu feedback posteriormente.
Excelente produto e atendimento. Em especial da vendedora Renata, que além de apresentar muito bem os produtos, fez preço e condição muito interessantes.
Excelente atendimento da Renata na loja do Cambuí. Atenciosa, entende do produto que vende, paciente, boa pra negociar. Nos prometeu entregar o produto em 20 a 30 dias e nos entregou em 14 dias. A Renata foi decisiva na nossa decisão de fechar com a King. Obrigada pela ótima experiência de atenção ao cliente!
A vendedora Renata foi impecável no antedimento, tanto no trato, atenção como explicação das características do produto. Apenas não fechei por estar na dúvida qto medidas exatas do quarto, irei retornar as pesquisas futuramente
Todas as vezes fomos bem atendidos. A Renata além de muita cordialidade tem muito conhecimento técnico. Excelente vendedora. Com certeza voltaremos para fazer uma nova compra.
Fiz uma compra de mais de 6000 reais se passaram 2 meses e nao recebi o produto e para cancelar a compre pedem mais 45 dias para estornar o valor acho que esta empesa uma empresa formada de ladroes
Péssima loja. Só não dou 0 estrela porque não tem jeito. Não tem o mínimo de respeito pelo consumidor depois da compra. Até fechar o negócio, vc é tratado como rei, depois disso só lamentos.
Super bem atendida. Recomendo com certeza. Todos da loja nos trataram muito bem, todas as perguntas respondidas sem embromação, todas as garantias e termos de entrega explicados em detalhes. Ambiente agradável e pessoal bem preparado.
Na loja fazem de tudo pra você comprar, falam que não terá arrependimento. O produto chegou da cor errada, com remendo no baú, mancha no tecido do colchão, e o SAC fala que vai enviar alguém para fazer a troca para o produto correto mas não fazem nada, e nem retornam o contato com posicionamento! Absurdo, descaso total com o cliente! Caso que vou ter que resolver na justiça!
Adorei minha experiência nessa loja. Fui atendida super bem, os preços são bons, produto de muita qualidade, todos atenciosos e educados. Super recomendo!
O vendedor me viu, e não foi me atender. A porta estava encostada devido a pandemia, mas 0 interesse em saber quais eram minhas dúvidas. Não volto mais!
Fui muito bem atendida! Vendedor simpático e muito prestativo! Conseguirmos brindes e um ótimo desconto! Chegou a cama no dia combinado muito confortável! Único problema foi que o entregador disse que a cama, pelo tamanho, não iria passar na escada do sobrado onde moro e já tínhamos avisado o vendedor sobre essa situação de casa de 2 andares. A cama subiu foi um sufoco quase devolvi então isso entendo que foi deficiente mas informações prestadas na loja!
Segunda aquisição pela loja de Campinas. Equipe atenciosa, gente boa e fechamos um bom negócio. Entrega no dia combinado. Não me adaptei ao travesseiro que havia adquirido, retornei a loja, me deram a mesma atenção do dia da compra. Realizei a troca e estou satisfeito.
Queria parabenizar o vendedor Marcos Costa, espero que ele tenha muito reconhecimento por seu excelente trabalho, muito prestativo, atencioso. Fiquei muito satisfeita com a compra.
Fomos muito bem atendidos pela Renata, uma vendedora de primeira linha. Voltaremos lá no futuro. Os preços são justos e a vendedora conhece muito bem todos os produtos.
Fui muito bem atendido e o produto foi entregue no prazo, perfeitamente montado. Estou muito satisfeito tanto com o atendimento como com o produto. Recomendo!
Produtos de qualidade e com bons preços, por hora totalmente recomenda, vamos ver como o colchão se comporta e depois reviso a avaliação contando a experiência.
A vendedora Renata nos atendeu como muita agilidade, conhecimento e simpatia, a loja é perfeita, parabéns a empresa pela qualidade e agilidade, nos serviços prestados.
Excelente atendimento. Nesse domingo fomos muito bem atendidos pela vendedora Renata. Atenciosa e muito prestativa. Ganhou mais um casal de clientes. Obrigada pela atenção.
Fantástica, entrei na loja e já fui direito a cama que eu pensava em ter, conhecia a loja e sabia a qualidade dos produtos, preços bons, atendimento vip, cafezinho e ótima conversa, parabénsssssssssss