Boa noite! Entrei na King Star apenas para realizar um orçamento sem pretensão de realizar compra! Porém um vendedor filho de Deus muito atencioso (Rodrigo) realizou o melhor para nós levarmos o produto, em seguida a Cris uma fofa assinou a oportunidade, resumindo compramos e fomos muito bem atendidos pelo Rodrigo e Cris! Bom nós super endicamos a King Star, na avenida interlagos. Gratidão a equipe King Star.
Fui muito bem atendida na King Star da Interlagos com o vendedor Wilson. Muito simpático, sanou todas as minhas dúvidas e conseguimos realizar a nossa compra. Com certeza irei indicar e voltarei quando precisar!
Não gostei de algumas coisas que ocorreram com desenrolar de uma compra que fiz na loja.
Fui ver uma cama queen que precisava comprar, quando cheguei na loja fui atendido por um vendedor educado e bem prestativo, porém com uma pressão psicológica muito forte para realizar a compra, ele acabou me mostrando uma cama, e para eu levar fez um desconto que me parecia surreal, fazendo eu ter a falsa sensação de estar fazendo um excelente negócio. Porém quando recebi a cama ela não parecia nem um pouco com a que experimentei na loja, a cama era extremamente dura (fui informado que era uma cama firme, mas não daquele jeito). Dessa forma era impossível ficar com a cama. Liguei no SAC relatando o ocorrido e resolveram realizar a troca, mediante o pagamento de uma multa de 10%, pagamento de uma higienização e o frete. E fiquei com o crédito baseado no valor do colchão que paguei.
Voltei na loja com esse crédito para escolher um colchão novo, porém o atendimento foi totalmente diferente, me apresentaram uma cama inferior e ainda tive que pagar um boa diferença, pois de nenhuma forma quiseram dar 1 real de desconto, totalmente diferente de quando fui comprar.
Minha insatisfação todo está relacionado a pressão psicológica que fizeram para eu realizar a compra, me deram um desconto falso para eu ter uma sensação de ter feito um bom desconto e na hora da troca o atendimento foi totalmente diferente e jogaram o valor o mais alto possível que podiam cobrar, fora o descaso que o gerente nos tratou, totalmente diferente de quando fomos comprar.
É na hora que temos algum problema que realmente vemos como é a loja e seu verdadeiro tratamento ao cliente.
Ótimo atendimento do Adriano na loja Interlagos, soube entender o que precisavamos, conhecia o produto e nos ajudou a comprar uma cama de qualidade! Recomendo a loja e procurem pelo Adriano!
Excelente atendimento! Sagneh é um vendedor além que muito atencioso e grande conhecimento técnico entende a necessidade do consumidor e apoia a escolha do produto de acordo com o que é melhor para o cliente.
Gostamos do atendimento e empenho do Vendedor Adriano em nossa visita na loja e as explicações dele sobre o produto me fizeram comprar os 4 colchões. Obrigado.
Fomos atendidas pela cris, foi maravilhosa! Bem humorada e nos atendeu com muito carinho, além de fazer um ótimo preço, obrigada pelo maravilhoso serviço! Não trocamos por nada.
No dia 25/11/2022, comprei um colchão de casal e uma cama baú, na unidade de Interlagos com a vendedora Elisangela. Na hora de acertar o dia da entrega, ela nos informou que o colchão já teria disponível e que poderia nos entregar no dia 28/11/2022, mas o baú não tinha em estoque e que chegaria somente no dia 02/12/2022, sendo assim, ela disse que poderia tentar entregar naquele mesmo dia, só que preferimos não arriscar e marcamos para o dia 05/12/2022 no período da manhã, porquê segundo ela, era 100% de certeza que os dois seriam entregues juntos. Pedi para uma pessoa estar na minha casa para receber, mas só entregaram o colchão e os entregadores disseram que não existia nenhuma informação sobre o baú. Entrei em contato com a central e eles simplesmente não tinham nenhuma explicação e nem fizeram questão de tentar resolver, simplesmente marcaram para o dia 14/12/2022, só que eu não teria como receber e ninguém pra fazer isso por mim. Liguei pra tentar remarcar mas disseram que não seria possível e que se não fosse recebido no dia 14, eu teria que pagar 150,00 pra uma nova entrega em outro dia, e que se esse valor não for pago não irei receber meu produto. Entrei em contato com a vendedora Elisângela que também não soube me informar nada, e disse ainda que não tinha agendamento para aquele dia, e que a compra estava em nome de outro vendedor, sendo que no dia que ela nos atendeu pediu até pra fazer uma elogio dela no Google para que ela ganhasse uma folga. Enfim, estou pagando por uma coisa que até hoje não recebi.
Atendimento excelente do vendedor Sagneh Reis, nos mostrou uma variedade de produtos, sanou todas as nossas dúvidas e no final adquirimos nosso colchão com muita certeza, pois, conhecemos a qualidade da King Star.
Boa tarde, comprei um colchão com a Elisângela na loja de Interlagos esquina com a com a Sabará, ela foi bastante atenciosa, mesmo quando de início minha intenção era apenas demonstrar modelos para a minha mãe. Enfim, resumindo, obrigado Elisângela, sucesso!