Fiz muitas pesquisas e só na King Star do Ipiranga consegui o melhor atendimento e melhor produto. Vendedor Alex conseguiu entender toda minha necessidade, simpatia total.fora que consegui aquele desconto especial. Super indico, para todos!
Qualidade aliada à um atendimento explicativo, humanizada como o do Ailton no adentra da loja, até entrega antecipada do produto faz toda diferença obrigado.
Eu e minha noiva fomos super bem atendidos nessa unidade! O vendedor Alex Fernandes, foi muito atencioso e paciente conosco! Excelente atendimentos! Ficamos muito felizes e satisfeitos com a nossa compra! Super indico a loja e o vendedor! Estão de parabéns
Só não do menos estrela pq não dá comprei um colchão intermediário veio um colchão mole de um lado duro do outro descosturando se minha esposa se mexer eu acordo e vice versa pois o colchão com certeza é usado veio um técnico depois de 4 meses ver o colchão falou que realmente tinha problemas mas a king star não troca.tem um pós compra horrível Querem q vc pague uma taxa de 2000 metade do colchão de novo pra eles trocarem seu colchão fora o cansaço que dão em vc não comprem colchão em loja nenhuma da king star eles são pilastra.e dos grandes.
Vendedora excelente da unidade Ipiranga e a vendedora Karen Ribeiro muito atenciosa e muito técnica perfeita na função comercial Parabéns a empresa por tudo.
Muito bom! Fomos atendidos pelo Roberto e adoramos o atendimento, ele explicou super bem sobre o assunto e entendemos tudo muito bem! Saímos de lá super agradecidos e com uma bela cama king!
Atendimento excelente na loja da Av Ricardo Jafet com vendedor Roberto muito atencioso, prestativo e bem esclarecedor as nossas dúvidas. Prazo e entrega no dia agendado sem imprevistos. Super recomendo.
Não compre nesse lugar. Aqui só se pensa na venda! Compramos colchões em abril, foi identificado vício, mas não conseguimos trocar, porque querem lucrar ainda mais nesse processo. Usam tabelas diferentes para venda e para troca. Estamos há meses com problemas. Atendimento péssimo do gerente Ramon que se negou a resolver. Chamamos a polícia.
Fui atendido pelo pedro gonçalves na loja da ricardo jaffet e tive uma excelente experiencia, atencioso, cuidadoso e bom vendedor! Fui para comprar um e comprei o colchao baú e 4 travesseiros mais protetor impermeavel! Profissional de primeira parabens!
Comprei uma cama solteiro king com o vendedor Arthur na loja da Av Ricardo Jafet e passei por alguns probleminhas com o pessoal do sac e os terceirizados. Mas graças ao vendedor Arthur q resolveu meu problema é me atendeu muito bem só tenho elogios a esse vendedor. Continue assim. Parabéns Sr Arthur
Bem localizado com local para estacionar porém os preços são o dobro do valor real. Um colchão de mil reais eles vendem por 2000. Fiquei muito chateado de pagar mais do que o dobro do preço no colchão. Mas paciência a culpa foi minha deveria ter pesquisado antes. Mas fica a dica muito caro esse local.
Compras o colchão everest porém, na loja o colchão e mole e macio, chegando em casa é um colchão mais duro e estava com um cheiro forte de química, ao digir-se para loja o gerente da loja não quis fornecer nenhuma comprovação de troca ou devolução do dinheiro, depois de muita discussão deixou eu tirar uma foto da tela do sistema e também os travesseiros estavao duros e com cheiro forte vou até inferno pelo meu marido pela minha sogra Para ter o dinheiro de volta.
Excelente atendimento do Artur. Extremamente atencioso e cuidadoso com as explicações, deixando o atendimento sem pressões pra compra! Muito satisfeita com o atendimento e com a compra.
A quem se arriscar a comprar nessa loja. Cuidado com a propaganda enganosa! Nos venderam um colchão pré fabricado da MGA como se fosse de fabricação própria com especificações técnicas únicas. E somente ficamos sabendo da verdade após emitirem a nota fiscal dois dias depois. Onde aparecia a marca real do colchão! Por isso pedimo o cancelamento. E agora - após péssimo atendimento do gerente felipe - ainda querem cobrar 30% de multa para cancelar a compra! Mesmo sendo culpa exclusiva deles! Lamentável! Nao recomendamos!
Atualização: 06.05.22: após contato do SAC.a empresa nao resolveu nada (apenas repete reiteradamente a necessidade de cobrar a multa de 30% sobre o valor da compra para cancelar o contrato, sem analisar os argumentos de que a vendedora agiu de ma-fé ao omitir informações e vender um produto diferente daquele prometido). O sentimento de impotência e enganação permanecem os mesmos. Somente decidimos nao nos estressar com mais uma ação judicial contra outra empresa que desrespeita o consumidor e a legislação vigente! Continuamos nao recomendando a empresa e esta loja em específico pelas práticas comerciais abusivas e ilegais!
Vendedora Sinara fez um atendimento excelente! Viemos só para fazer pesquisa e já compramos colchões e camas pra casa toda! Ótimos preços e eles ainda deram um descontão! Recomendamos muito!
Gostaríamos de agradecimento pela atenção que nos foi dado, durante nossa estadia na loja, ela foi além do que Esperávamos. O vendedor Roberto Muito educado e paciente fez com que nosso sonho de comprar um colchão king, se tornasse realidade Valeu muito obrigada
Excelente atendimento do Roberto da Filial Ipiranga. Muito atencioso, ótima explicação dos produtos. Qualidade dos produtos é muito boa e o atendimento do Roberto foi excepcional e decisivo para eu comprar com confiança todos os produtos, além das condições de pagamento muito boas. Indico para todos.
O atendimento da Sinara foi excelente. Nos recebeu muito bem e disponibilizou os produtos que realmente atendiam nossa dor (economizando nosso tempo). Por fim, compramos além do que precisávamos e saímos muito satisfeitos. Parabéns a vendedora!
Experiência de compra excelente na King Star da Ricardo Jafet! A vendedora Larissa foi extremamente atenciosa, simpática, conhece muito bem sobre os produtos e me auxiliou com uma ótima negociação! Além disso, prazo de entrega espetacular! Recomendo muito!
Atendimento péssimo, comprei um colchão de um jeito e me entregaram outro. Ao tentar falar com a empresa eles disseram que não podem realizar a troca por causa da pandemia, mas na hora de entregar o produto errado circulam. NÃO COMPREM NA KING STAR. É dor de cabeça na certa.
No dia da aquisição do produto fomos bem atendidos, mas nada da entrega, que está atrasadas em mais de um mês. Sabemos que o Covid-19 alterou o ritmo de trabalho das empresas, mas não é admissível continuar vendendo produtos via Whatsapp e não dar suporte e nem satisfação ao cliente sobre a entrega dos colchões adquiridos. As empresas continuam entregando os produtos adquiridos antes da suspensão das atividades, mas a King Star não entregou e nem responde as mensagens. Ademais, este foi o único canal encontrado para falar com a empresa.