King Star Colchões

Comprei um colchão de excelente qualidade e fui atendida pela vendedora Fabiani, uma ótima vendedora, me ajudou a escolher o que mais gostei e não ficou empurrando o mais caro como em alguns lugares. Senti que realmente a prioridade era meu conforto e minha preferência. Atendimento excelente.

Foi maravilhoso, super atencioso, nos auxiliou do começo ao fim, tirando todas nossas dúvidas.

A vendedora Fabiani é excelente… me ajudou muito a escolha e na facilidade do pagamento… ela está de parabéns

Amei cama muito linda reforçada e vendera Fabiani muito simpática me ajudou em tudo me deu todo suporte loja da cidade dultra sp agradeço muito pelo atendimento dela por ser um produto maravilhoso e uma ótima qualidade

Eu gostei muito do atendimento da Isabel Araújo, explicou tudo com muita calma, fiquei à vontade para conhecer os produtos e encontrou a melhor condição de preço para fecharmos negócio. Recomendo!

Quero agradecer a vendedora Fabiani excelente atenção, negociou um valor acessível a nós! Além da agilidade na entrega! Queria agradecer também a motorista Ivan que me ajudou muito em informar o horário exato que estaria no local! A cama é linda!

Atendimento excelente Fabiane vendedora muito atenciosa me deu até chá mate quente.kkkkk Parabéns pela funcionária e pela qualidade dos produtos.

Excelente atendimento. Os vendedores deixam você super a vontade, explicam tudo direitinho. Fiz minha compra sem deixar nenhuma dúvida sobre os produtos comprados. Parabéns

Há seis anos compramos nossa cama queen. Fomos muito bem atendidos e a qualidade do material é impecável. Hoje retornamos e eles continuam com excelentes condições que condizem com a confiabilidade das camas. Mais uma vez fomos atendidos de forma personalizada e muito agradável pela Isabel e Bruno. Recomendamos.

Gostaria de agradecer o atendimento da Isabel e do Felipe, sem a ajuda deles a experiência de comprar uma nova cama não teria sido tão agradável, mostraram todas as opções disponíveis e orientaram a compra na direção do que eu estava procurando. Valeu pessoal

Atendentes Éric e Isabel super atenciosos, fizeram a venda com muita paciência apresentando todos produtos e esclarecendo todas as dúvidas muito bem. Comprar fechada pelo ótimo atendimento.

O Bruno Felipe foi super atencioso e nos ajudou a escolher a melhor opção com os melhores descontos!

Estive na loja da cidade dutra, e logo que cheguei fui bem recepcionado, me foi apresentado várias opções de colchões e teve um que gostei muito, mas ainda estáva acima do meu orçamento, o gerente Leonardo conseguiu chegar no valor próximo do que esperava e fiquei satisfeito e ainda consegui comprar mais a cabeceira, o pós venda foi bastante pontual, o colchão chegou conforme informado na loja. Nota 10 pro gerente Leonardo.

Gosto de avaliar aqui todos lugares que eu vou para que as pessoas vejam as experiências antes de ir. Comprei na loja física Cidade Dutra justamente porque se tivesse problemas teria suporte, pois bem não foi o que aconteceu. Na hora de vender o gerente Leonardo tirou desconto de onde nem existia, mas na hora de dar suporte para o problema que tive na entrega, jogou para o SAC resolver, comprei na loja e não no site ou televendas. O vendedor Neto, um coitado, tem atendimento excelente, era sua primeira venda, mas o gerente "prestativo" tomou a frente da venda, na real o que importa é a meta a ser batida e não a satisfação do cliente. Após a maior dor de cabeça conseguimos ter a entrega do produto, a loja física? Não tivemos nenhum suporte, ou seja, não INDICO!

Comprei 1 cama de solteiro e 1 cama de casal e já estou planejando a próxima compra, super recomendo essa loja da Cidade Dutra, gerente Leonardo super atencioso e prestativo e um excelente profissional, não tenho nada a reclamar, atendimento de primeira.

Ótimo, atendimento pelo vendedor, Zé Neto, e vendedor Felipe. Ótimo atendimento, minha irmã já comprou e me indicou.
Obrigado pelo atendimento.

Vendedor Felipe prestativo, bom preço, loja confortável, cafezinho bom e o principal atendimento excelente.
Se tivesse daria 10 estrelas.

Fui muito bem atendida, recebi o produto antes da data e precisei trocar o colchão e fizeram muito rápido e sem nenhum problema, só tenho a agradecer e elogiar, muito obrigada

Atendimento excepcional, pessoal super gente boa e prestativos, tirou todas as dúvidas e ainda consegui aquele descontinho no final.
Obrigado ao vendedor Rodrigo e sua Gerente Daiana pela recepção.

Ótimo experiência foi muito bem atendida pelo Rodrigo um rapaz atencioso e muito simpático, eu e meu esposo ficamos satisfeitos com a compra do colchão indicado por ele, amei o colchão

Olá! Há alguns meses estava a procura de uma nova cama para mim e meu esposo, pesquisei em diversas lojas e sites tb! Inclusive o da king star e estava certa que compraria no site, ou na loja concorrente caso não gostasse da cama escolhida.
Ao chegar na loja fui extremamente bem recebida pela consulta Fabiani, aos 23 anos sem beiras de dúvidas foi o melhor atendimento que tive! A minha surpresa maior foi quando ela combinou meu valor disponível para a compra + a forma que eu queria minha cama, como altura, colchão e até travesseiros! Me deixou super a vontade para deitar na cama, para tirar as dúvidas e até na escolha do meu travesseio! Claro que fechei a compra imediatamente, minha cama chegou ontem e foi só sucesso! Estou super feliz! E ahh king star não percam essa funcionária já estou divulgando para os conhecidos irem até a loja cidade dutra! Obrigado mais uma vez

Acertamos no lugar certo e na compra certa, obrigado pelo ótimo atendimento, isso faz a diferença.

Meu atendimento na King Star cidade Dutra foi perfeito, a Laís foi super atenciosa e atendeu exatamente minhas espectativas, excelente vendedora parabéns para o gestor que a contratou.
Amei minha aquisição
Obrigada Lais

Fiquei satisfeita com o atendimento, pois o Felipe foi super atencioso.
Vou recomendar para os meus amigos.

Muito obrigado eu gostei muito pela minha compra. E o atendimento do Felipe foi nota 1.000 parabéns.

Gostaria de agradecer e elogiar a Laís pelo seu atendimento maravilhoso pelas dicas que foram essencial para nossa escolha do melhor colchão estou amando meu colchão novo, quem for ser atendido pela Laís saiba que será um excelente atendimento, nota mil

Obrigada Laís pelo atendimento, adorei as camas são ótimas camas com ótimas qualidades, indico muito obrigada por ser tão atenciosa, e carismática, a loja está de parabéns por ter uma atendente como você nota mil. Beijos!

A vendedora Isabel foi super atenciosa e prestativa para que eu decidisse qual produto atendia os meus critérios. Adorei iniciar a venda com ela pelo WhatsApp.

O vendedor Rodrigo foi maravilhoso e atencioso comigo. Finalizar minha venda com ele foi realmente muito confortável e seguro.

King Star, super indico!

Fui muito bem atendida, o vendedor Rodrigo, muito educado, atencioso, comprei minha cama, agora vou esperar chegar, na terça feira, da próxima semana

Ótimo atendimento na loja King Star, somente produtos de qualidades, vendedores extremamente atenciosos e capacitados. Esclareceram todas as muita duvidas, especialmente a vendedora Isabel Araújo.
Só tenho agradecer!

Atendimento fraco, não recomendo essa loja, vendedor tirando a máscara e falando um preço menor inicialmente, depois aumentou o valor.

Atendimento muito bom, mas a entrega deixa a desejar. Comprei uma cama em 14/09.hoje fez 1 mês e nada.

Comprei e não recebi. Um absurdo o que esta loja está fazendo. Vou entrar com uma ação no juizado de pequenas causas.

ELES NÃO ENTREGAM OS PRODUTOS.
Fiz a compra nessa loja, o vendedor me informou que chegaria em 15 dias, não foi entregue, liguei no SAC aumentaram o prazo para 30, quando chegou próximo dos 30 dias liguei novamente e falaram que não tinha matéria prima para fazer o produto, NÃO COMPREM NA KING STAR, VOCES VÃO TER GASTO FINANCEIRO E NÃO RECEBERAM OS PRODUTOS.

Fui muito bem atendida na loja, e tive desconto no colchão que queria. Super confortável, muito bom para dormir.

Compramos uma cama King no dia 05/09 com a intenção de chegar 09/09 pois seria um presente, o vendedor Ivan deu a certeza que chegaria o produto na data já que seria para presente. No final das contas chegou atrasado (28/09) e além disso chegou com o colchão errado (com uma placa de isopor na parte inferior). Agora estamos sem cama e esperando a "boa vontade" deles para resolver nosso problema.

Horrorosa! Estou esperando a mais de 30 dias e o produto não chega a empresa não dá um parecer! Decepção resume!

NÃO CAIAM NA FALÁCIA DOS VENDEDORES DA KINGSTAR!

INDIGNADA com a audácia desta empresa em vender um produto no qual sequer tinham matéria prima em estoque, com um prazo falso. Comprei um colchao+box no dia 20/09/20 e só fechei na Kingstar porque me deram um prazo de 20 dias úteis para entrega. Eu estava com mudança de casa marcada para o mês seguinte então a cama chegaria na semana exata da mudança. Passou a data de entrega e nem entraram em contato comigo. E qual não foi a minha surpresa quando liguei no SAC e me informaram que a matéria prima do meu colchão estava indisponível e sem previsão de chegada. OI? Tem noção do tamanho absurdo? Os vendedores fazem de tudo para vender, inclusive MENTEM. Deveriam ter vergonha como empresa de usar de mentiras para fazer as vendas.

DECEPCIONADA e agora terei que dormir no chão e sem previsão de solução.

Muito bom o atendimento, amei a recepção de todos principalmente do Leonardo, ele nos atendeu muito bem e nos indicou o melhor com menor preço e conforto.

Não recomendo essa loja, primeiro comprei um conjunto completo cama, box e cabeceira dia 18/08 ontem no dia 17/09 tive que ligar no saque pra ver o que estava acontecendo com a entrega, que até então ninguém tinha entrando em contato comigo pra avisa nada, as atendentes me falaram que o motivo do atraso era a cabeceira que o digno vendedor tinha me vendido não tinha no estoque pois os matérias usados era importado e devido a pandemia não tinha previsão de chegada. Então no caso me estonaria o valor da cabeceira, cancelaria todo o pedido ou ficaria com o saldo na king star pra pega outro no mesmo valor. Quero deixa minha indignação e decepção com estão loja, pois tentei ligar no telefone, mandei mensagem no wpp pra fala com o vendedor, deixei recado pois o mesmo sempre estava ocupado nunca podia atende e o mesmo não entrou em ctt comigo pra da um suporte. Então resumindo o atendimento pra vendas e "ótimo" mas ser tive problema no pós venda você que corra atrás.

Minha experiência, por enquanto não esta sendo boa, meu marido e eu compramos um conjunto, box com bau na maior expectativa, disseram que iam entregar em 15 dias, isso foi em 10/07/2020 hoje já estamos em 17/08 /2020 e nada.

Prometem te entregar e não entregam seu produto. Estou a mais de 30 dias pra receber e não recebo meu produto.

Excelente atendimento do vendedor Ivan, muito educado e atencioso. E conforme informado a mercadoria foi entregue com pontualidade. Grata.

Comprei um colchão com baú. No dia 11/07/2020. O gerente quem me atendeu, deu O prazo de 20 dias corridos. Este expira no dia 31/07/2020. Como não eu contatado para agendar a entrega, que vence daqui 3 dias, tentei ligar na loja, porem sem sucesso (telefone do chama). Liguei na central, em que fui informado que meu pedido esta atrasado e que ter a nova previsão para após o dia 07/08/2020. Conheço meus direitos como consumidor, fiz pagamento a vista, me planejo para receber o produto.
Não recomendo a empresa, pois deveriam cumprir com o prazo, afinal de contas, estão com meu dinheiro aplicado a mais de 15 dias, rendendo e gerando lucro.
Se não entregarem dentro do prazo, vou denunciar ao Procon e pedir a devolução do valor com correção.

Não cumprem com o combinado comprei 16/06 me prometeram entregar até dia 30/06 e agora jogaram a entrega pra depois do dia 10/07, respeito nenhum com o cliente!
Espero que quando chegar chegue correto e sem defeitos!

Fui bem atendida e me parecem produtos de qualidade. Vou aguardar o produto chegar pra ver se cumpre o prazo prometido e a qualidade que promete.

Totalmente insatisfeito.
Entrei na loja com a intenção de pesquisar preços e já estava decidindo se levaria o produto. Após pedir um tempo ao gerente para pensar, o mesmo se levantou e me levou até a porta, praticamente me expulsou da loja.
Kingstar, com o nível de gerência dessa loja, estão perdendo clientes, conforme comentários abaixo. Uma empresa se alavanca pela qualidade e pelas indicações, e a minha jamais terão.
Nem em loja de bairro fui tão maltratado como ocorreu no último sábado.
O atendente super educado, o gerente simplesmente "pressionador".

Dois vendedores de pecimo atendimento, praticamente me espulsou pra fora da loja.
Infelizmente perderam uma cliente q apenas estava pesquisando preço e não foi bem atendida e ia voltar pra comprar. Quando é pra vender eles atende bem, pra conhecer o produto e saber de valores eles não atende direito não.

A loja com certeza é uma das melhores do ramo.porem vim hoje na loja por uma propaganda enganosa.ontem dia 21/11/2019 passou uma propaganda na televisão que somente hoje no caso dia 22 toda a loja estaria com 50% de desconto.
Quando chega na loja isso não existe.
O vendedor me ofereceu o preço de um produto que eu estava interessa com mais ou menos R$ 300 de desconto.quando questionei o valor da propaganda ele quis alegar que eu ja estava levando com 50% de desconto.sendo q ele estava calculando em cima do valor parcelado em 10 vezes com juros quando o pagamento nem seria parcelado e sim a vista.
Desconto tem que ser em cima do valor real do produto q é a vista.
Juros é uma coisa desconto é outra.
Pq vou ter o desconto em cima do valor parcelado cheio de juros se meu pagamento é a vista?

Um ótimo atendimento muito cordial vendedor excelente gostei muito produtos de qualidade preço justo. Compras maravilhosas

Compramos um colchão na loja da Cid. Dutra, eu e meu marido fomos muito bem atendidos pelo Marcos, tranquilidade na negociação de pagamento e entrega dentro do prazo. Sem contar que estamos adorando nosso colchão novo. Super indico!