Fui muito mal atendido por uma vendedora, que além de não comprimentar quando cheguei, fes o pedido errado. Eu perguntei se era a mesma medida e ela nem olhou e disse que sim, quando peguei o produto não era. Voltei para reclamar e nem desculpas eu escutei, foi como se eu estivesse errado. Pedi o cancelamento da compra e estorno. Ela me enviou para o caixa e não deu nem atenção para o acontecido. PÉSSIMO ATENDIMENTO, pelos menos por essa menina!
Fui muito bem atendido como sempre tanto por telefone como pessoalmente pela vendedora Poliana. Sem contar que o Ricardo e o Rodrigo são muito gente boa.
Gostaria de deixar um elogio para a atendente (que não sei o nome) cabelo comprido, franja, pele clara, que é extremamente simpática, atenciosa todas as vezes que fomos na loja. Ela fica dentro do balcão, mas sempre está pronta a atender. É um prazer ser recebido por alguém assim no dia a dia. Podem dar um prêmio extra pra ela. Isso engrandece a empresa. Loja jardim do lago.
Meu Pai foi cliente do Rei do Compensado desde que esta loja ficava próxima ao cemitério, do tempo do antigo dono.eu pensava em seguir os passos de meu Pai, mas vejo que muitas coisas mudaram de lá pra cá, o interesse na venda e o respeito ao cliente parece que não é mais o mesmo.depois de aguardar quase 24h por um orçamento ainda o vendedor fala que a prioridade é o cliente presencial e que esta é a orientação deles. Na era do comercio online? Com eu não posso me ausentar muito da marcenaria e procuro resolvo tudo por WhatsApp não tenho como continuar cliente de Vcs, assim como meu velho Pai foi um dia.
Péssimo atendimento, má vontade eu acho que define o que senti neste lugar. Arrogância é a outra palavra que me ocorre. Não usam a máscara adequadamente e não fazem nenhuma questão de coloca-la quando estão atendendo os clientes. Julgam que todo consumidor é idiota, só pode. Nunca mais
Atendimento de péssima qualidade, o atendente fala com as pessoas como se tivesse fazendo um favor, sendo que estou pagando, na hora da retirada fiquei 10 minutos parada e ninguém veio me atender, estou decepcionada
Atendimento pelo telefone horrível esperando um enorme tempo no telefone falando que iriam passar whatsWhapara atendimento e simplesmente desligam Horrível
Lixo de empresa! Funcionários mal educados, sem treinamento. Gerente arrogante, empresa desonesta! Fazem um corte e querem cobrar por 10! Não recomendo! Nota 0!
Rei do compensado faz total sentido. Só não esclarecem que tratam os clientes como plebe. Espero que o gerente leia isso. Para um projeto de engenharia, fiz orçamento por telefone e de cara tive a sensação que eu estava incomodando o atendente. Com má vontade, chutou o preço lá em cima (R$ 220,00), não sabia me informar a metragem e me passou uma facada em cada corte (R$ 7,00). Mesmo assim fui até a loja que é do outro lado da cidade e lá me disseram que tem que encomendar, que não dá pra buscar assim e mais blablabla e blablabla. Saí da loja, andei 50 metros comprei MDF 25 mm por menos da metade do preço (R$ 100,00) e o rapaz cortou na hora para eu conseguir levar no carro. Nunca mais piso nessa loja.