Péssima loja. Vendem rodapés sem o cliente ter solicitado, a vendedora oferece e não diz que é de ponta de estoque. Resultado: não informam o cliente, no momento da compra, que não haverá troca. Perdi tempo e dinheiro, uma vez que os rodapés não serviram e, mesmo na caixa original com nota fiscal, não fizeram a troca. Não recomendo.
Péssima experiência, comprei os pisos da linha B ciente que pudessem ter pequenos defeitos, porém vieram 5 caixas todas as peças com defeito, perdi um cômodo inteiro e o pior a loja não te dar nenhum suporte, falei com o Sr Antonio responsável pela loja e o mesmo informou que não tinha o que fazer e que não tinha mais nada do produto, acho que deveriam ser mais específico em relação aos defeitos, informar que não são pequenos e sim grandes quantidades com defeito, liguei um dia antes pra vendedora que me atendeu solicitando que reservasse as duas caixas que ainda tinha disponível na loja e se seria possível a troca das peças, mas tbm não obtive retorno em tempo hábil e as duas caixas que poderiam ter resolvido meu problema foram vendidas. Pior opção que fiz!
Conheci a loja por indicação, gostei muito, pisos para todos os bolsos. Tem até piso de 2 e 3 linhas com pequenas avarias. Faz parcelamento. Fomos bem atendidos pela vendedora Lucia. Recomendo.
Uma boa opção para quem busca piso com preços accessível e de boa qualidade! Só precisam melhorar a qualidade do atendimento com os clientes. Falta de atenção da parte dos vendedores.