22 Outubro 2023 13:37
Eu e meus amigos estrangeiros saímos do aquário e fomos comer nesse restaurante. Fiquei por uns 5min esperando que alguém me desse uma mesa. Falei com um garçom que passou o pedido pra outro garçom que passou para um terceiro que finalmente arrumou a mesa pra gente sentar. Perguntei se havia algum cardápio em inglês e o garçom achou que eu estava brincando que a mesa toda era estrangeira e apenas eu era brasileiro. Da primeira vez a gente achou graça pensando que fosse piada, mas a repetição da "piada" fez a mesa desconfortável.
O garçom então ficou ao lado da mesa esperando a gente decidir, mesmo vendo que eu estava traduzindo as opções pra todos. Quando todos estavam prontos pra pedir (ele estava ao lado da mesa esperando), comecei a fazer o pedido e o garçom disse que ainda não tava pronto (? Ficou 10min olhando pra gente esperando a gente pedir e quando comecei a pedir ele disse que não tava pronto pq tinha que abrir o app).

Após fazer o pedido eu pedi pra trazer água da casa (lei no estado de São Paulo). Ele disse que não tava acostumado com essas coisas de estrangeiro. Perguntou se era melhor trazer no copo (?). Eu disse que poderia ser no copo ou na jarra, mas ele disse que não tinha jarra. Tipo, se não tem jarra, qual a outra opção senão copo?

A comida é medíocre e o serviço é pior ainda.
29 Julho 2023 23:32
Toda vez que vou para Ubatuba, tem que ter essa esfirra, ela é enorme e sempre deliciosa! Claro que depende da fome da pessoa, mas essa da foto duas esfirras e um kibe, foi para duas pessoas que saíram bem satisfeitas!
31 Maio 2023 8:44
A uns 4 meses tive em Ubatuba, comi uma esfirra muitoo boa, mais voltei semana passada para comer demovo, já não é a mesma mais. Com certeza trocaram alguma coisa aí.
28 Maio 2023 12:06
Picanha é ruim, péssima.
Horrível. Picanha é uma arma de tão dura. Boi devia bater na cara do cozinheiro.
28 Maio 2023 6:48
Ótimo atendimento, as esfihas e os kibes são deliciosos e bem grandes!
Preço justo e boa localização!
27 Maio 2023 0:49
Bom atendimento, ambiente agradável e organizado. Pedi um lanche artesanal com Bacon e cebola caramelizada. A batata frita maravilhosa e bem crocante, o lanche eu senti falta de um molho porque estava seco, e uma maionese temperada pra acompanhar. Isso fez a diferença em me decidir se voltaria eu tendo outras opções. Preço justo
22 Maio 2023 2:45
Ambiente grande e gostoso, lugar limpo e agradável, bem ventilado e com muitos profissionais para atender. A esfiha é muito boa e grande e que não pesa pois a massa é bem leve. Muito gostoso mesmo!
19 Março 2023 4:54
Falta de respeito com o consumidor, pedimos 3 pratos executivos de picanha, as carnes estavam extremamente rígidas, impossível de comer.para evitar aborrecimentos, reclamamos, pagamos e fomos embora. Nunca mais. Affff.
17 Março 2023 9:48
Pedimos uma picanha para meu esposo e esfiha para mim.
Mas não veio Picanha, não se cortava a carne, veio um bifão enrolado. Inacreditável. Ao pagar questionamos, e a gerente concordou que aquilo não era picanha. Experiência péssima. A esfiha estava boa, mas passei muito mal depois. Não recomendamos.
13 Março 2023 2:39
Apesar do ambiente simples, as esfihas são deliciosas (massa leve e bem recheadas).
Apenas uma sugestão: melhorar o tempo de espera para saída do pedido, para que seja mais rápido.
03 Março 2023 19:35
Se pudesse colocaria 1 estrela. Entregaram a bebida e só dps de mais de 1 hr entregaram 4 simples esfihas
23 Fevereiro 2023 0:20
Comida boa, preço acima do que vale. Atendimento bem ruim, são simpáticos mas erram muito e não adianta reclamar que os pedidos estão errados. Banheiro péssimo, não condiz com a casa.
18 Fevereiro 2023 15:13
Se o sabor fosse o único quisito a ser avaliado, daríamos 3 estrelas, a comida é ok. Entretanto o atendimento foi muito ruim, ao chegarmos (eu e minha esposa) não fomos orientados onde poderíamos nos sentar, garçons com má vontade e nada simpáticos quando chamados, demora (muita!) na entrega do pedido…enfim, tem muita coisa pra melhorar, mas não esperamos que isto aconteça, uma vez que a empresa não se manifestou com os demais clientes. Importante ressaltar que tudo isso se aplica à unidade em frente a praia!
12 Fevereiro 2023 20:51
Pessimo atendimento, o garçom de cabelo platinado foi SUPER grosso conosco, fomos reclamar com a gerente e ela foi muito mal educada, e só estavamos pedindo algumas informações, se tivesse como dar 0 estrelas com toda a certeza eu daria, primeira e ultima vez nesse lugar.
11 Fevereiro 2023 21:42
Não fiquei satisfeito com minha visita ao Ki beirute.
Pedimos uma porção de anéis de cebola frita, a porção não serve 2 pessoas, veio frita demais e sem nenhum tempero a não ser o amargo da fritura.
A esfiha que comi foi normal e equivale mais ou menos a 3 esfihas do Habbibs.

O local é muito agradável e conta com boa decoração também. Sugiro um pouco mais de zelo na preparação dos pratos.

Minha impressão é que a cidade de Ubatuba é tão movimentação que eles fazem o mínimo do mínimo apenas para suprir a demanda momentânea, uma vez que a maior parte dos clientes são turistas. Não há preocupação em servir com qualidade.

O que ajuda é o atendimento do garçom que foi excelente. Atencioso, educado e extremamente prestativo.
09 Fevereiro 2023 10:12
Una lástima que tengan tal mal servicio porque la comida es muy rica. Por lo visto no les importa. Los mozos muy mal predispuestos.
05 Fevereiro 2023 4:18
Comida é boa mas o atendimento, infelizmente é muito ruim! Desorganização, demora, pedidos errados, itens a mais na conta. Precisam rever com urgência o atendimento.
15 Novembro 2021 2:04
PESSIMO LUGAR.
Falta de treinamento dos funcionários para lidar com momentos de conflitos e de feedback. Comida extremamente salgada, aparentemente queijo de baixa qualidade. Mesmo vazio, levou uma hora para os pedidos chegarem.se arrependimento matasse.
11 Novembro 2021 0:57
Ótimo atendimento e comida excelente.
Obs. Gosto de ser atendido pelo Uiter (garçom). Na folga dele como em outro lugar.
10 Novembro 2021 9:50
Comida com aspecto de "suja" batata com pontinhos pretos, provavelmente de óleo velho e o peixe que pedi estava todo engordurado, vi pratos sendo servidos com comida caindo para fora do prato.

As esfirras são boas, mas a comida deixa a desejar.
23 Outubro 2021 0:46
Só stress!
Fomos ao restaurante Itaguá (rua da Nobel) e pedimos pra viagem. Nos informaram que as sfirras ficariam prontas em 20 minutos.
Uma hora depois já cansados de esperar e na mesma situação que outras familias, nos informaram que o forno tinha quebrado.
Uma grande mentira, pois os pedidos das mesas estavam saindo normalmente e a todo vapor.
Atendimento descompromissado e desorganizado.
As esfihas são uma delicia, sim. Mas não vale a tempo a demora: 1: 30h por 5 sfihas.
10 Outubro 2021 7:13
Ki-Beirute Barra da Lagoa, tudo perfeito! Atendimento nota 10. Fui atendida pela Agatha, maravilhosa e ainda me indicou uma batida de saque de amora, muito muito boa. Vamos voltar mais vezes com certeza!
02 Outubro 2021 6:23
Atendimento mais deplorável que já vi em toda minha vida. Quando chegamos na entrada, o garçom foi perguntar ao dono se nós poderíamos comer na mesa (as quais estavam todas vazias) simplesmente por estarmos de chinelo e com vestimentas simples. Julgam o cliente pela aparência e pelo vestuário, não piso nesse estabelecimento nunca mais. O único ponto positivo vai ao garçom que era gentil.
20 Setembro 2021 18:30
Gosto muito do atendimento e as esfilhas são as melhores que tem em Ubatuba, não se assuste com peço, são enormes e deliciosas, vale muito a pena!
01 Setembro 2021 22:26
Horrível! Descaso total na entrada perguntei quanto era a esfiha o rapaz falou que era 6,00… estava totalmente vazio, aí eu disse posso entrar … e ele falou espera aí e foi perguntar ao dono …. Não entendi nada aí depois de 1 minuto ele voltou dizendo que poderia sentar na mesa …. Não sei o q houve mas talvez fui julgado pela vestimenta ou sei lá. Estava eu e minha mulher tínhamos acabado de sair do aquário de Ubatuba!
Depois na hora de pagar paguei com meu cartão black para a surpresa do dono que me julgou…. Não volto mais! Decepção!
19 Agosto 2021 18:44
Já foi muito boa e barata. Agora esta boa e cara. Nao sei se o custo benefício esta compensando pois o valor de uma pizza acaba ficando mais em conta.
13 Agosto 2021 4:58
Péssima. Atendimento horrível, sem nenhuma educação ou treinamento. Caixa/suposta proprietária, mal educada e sem noção nenhuma de gestão de comércio ou atendimento. Por se tratar de cidade pequena, com grande fluxo de turistas, entendem que são referência na cidade e destratam pessoas com um pouco mais de cultura e discernimento, um dia a máscara da arrogância cai. Pode ser tarde.
11 Agosto 2021 10:13
Vamos para Ubatuba a alguns anos e o local sempre está entre nossas escolhas para jantar, devido a gostarmos muito das esfihas, de qualidade, esfihas grandes, ótimo! Porém estivemos no local hoje e fique muito decepcionada, estamos em meio à pandemia, o mínimo que o garçom deve fazer, é utilizar a máscara corretamente, isto não estava sendo feito, ele estava com o nariz para fora… Mas como estamos em um local que vão mexer com nossa comida, da medo de falar algo e acabarem fazendo algo com o alimento, mas isto nos decepcionou ao ponto de ficarmos com receio de voltar. Analisem isto!
18 Julho 2021 2:21
Excelente esfiharia de Ubatuba, esfirras de diversos sabores. As esfirras parecem até uma mini pizza. Vários pratos típicos árabe. Também tem opções de pratos executivos no horário do almoço (sabores comuns de restaurante brasileiro)
11 Julho 2021 10:32
Esfihas muito saborosas com grande variade de ingredientes. Atendimento nto muito atencioso e terraço com vista para o mar.
01 Julho 2021 5:31
Atendimento péssimo. Ngm te recebe, não indica a mesa, demorei mais de 15 minutos para conseguir pedir. No terceiro garçom deu certo.
Dica para o dono, padroniza o atendimento, segue algum bom modelo de ADM e condialidade
25 Junho 2021 17:06
No dia 15/02/2021 comprei 4 esfihas e 1 kibe para viagem, meu pedido ficou uns 10 minutos parado no balcão esfriando e quando cheguei em casa a esfiha de calabresa com catupiry era de escarola e o kibe recheado também estava com o recheio errado!
14 Julho 2020 8:13
1- atendimento moroso, sendo que a casa estava vazia.
2 - esfiha de abobrinha veio com azeitona, sendo que no cardápio não estava especificado. Eu não gosto de azeitona. Se soubesse teria pedido outro sabor ou pediria para tirar.
3- na esfiha de carne com queijo, a mussarela estava rançosa.

Não volto mais.
07 Junho 2020 16:17
Eu e minha esposa optamos pelo Beirute que segundo o atendente disse que servia duas pessoas, pq o individual era pequeno, quando chegou o prato ficamos espantado por ser ta o pequeno, cortaram no meio como de costume no lado do lanche da minha esposa ficou faltando a metade da carne, fiz a reclamação para o gerente do salão o mesmo omitiu de primeira ser o gerente só para não solucionar o problema, o mesmo disse que iria falar com o gerente da cozinha e voltou sem resposta e com a conta, valor altíssimo gerente sem noção e neh aí para os clientes, não volto mais fazem pouco caso!

Escreva uma crítica



Avaliação geral: