Fiz a compra de 2 pneus e serviço de colocação, alinhamento e balanceamento. Combinamos de fazer o rodízio dos pneus, o que não foi feito, eu vendo pedi pra refazer o serviço, peguei a estrada no dia seguinte e a minha viagem foi péssima, o carro totalmente desalinhado, não conseguia passar dos 60k/h, numa rodovia, fora outras problemas que tive depois que passei nesta loja. Me devolveram parte do dinheiro, sendo que depois do ocorrido eu já tive que fazer balanceamento e alinhamento duas vezes. O carro nunca mais ficou bom. Fujam.
Não só compro com eles como faço muitas indicações a amigos. O único problema é quando o serviço de alinhamento e balanceamento é para minha HR que devido a altura do baú impossibilita esses serviços, mas para carros é excelente, não ficam EMPURRANDO serviços. Excelente.
Realizei a trocas dos pneus dianteiros do meu carro na loja de Santo André no dia 24/05/2023 e solicitei que fosse feito também alinhamento e balanceamento dos pneus trocados. Terminando o serviço peguei a estrada com o carro para realizar uma viagem de certa de 1000 km de volta para casa. E para minha supresa, assim que peguei a estrada percebi que apesar do carro ter ficado alinhado corretamente o voltante ficou torto, ou seja, não ficou alinhado com a direção das rodas. Tive q fazer a viagem de volta pra casa de mais de 1000 km com o desconforto de ter que dirigir com o volante torto e uma sensação de ter sido ludibriado, pois paguei caro pelo serviço e não tive um resultado satisfatório como era esperado de uma empresa desse porte. Procurei realizar o serviço com uma empresa renomada e que me desse tranquilidade de que o seviço fosse bem feito pq eu estava em viagem e ainda precisaria pegar mais estrada após a troca, e fiquei extremamente frustado. Além de ter que gastar novamente, pois chegando ao destino tive que pagar para realizar outro alinhamento.
O bom atendimento se percebe na recepção. As atendentes foram muito educadas e prestativas, excelentes profissionais. Na área de serviços, eles contam com profissionais altamente qualificados e extremamente rápidos. Atendimento nota 10. Vale a pena. Eles prestam serviço de alinhamento, balanceamento, venda e troca de pneus.
Tive uma excelente experiência desde o atendimento pelo telefone pada cotação até a conclusão do serviço na loja. Destaco 3 pontos da Loja que foram super importantes para mim: 1. Consultoria para entender o que era melhor para o meu carro. 2. Excelente atendinento de todo o time da recepção e dos técnicos que fizeram a troca dos pneus do meu carro. São especialistas e sabem como promover uma experiência de excelência. 3. O delicioso café preparado especialmente para você esperar tudo ficar pronto enquanto sente aquele cheirinho gostoso e reenergizante. Parabéns equipe KD Pneus.
Primeiro gostaria de mencionar a facilidade no agendamento, tudo feito pelo whatsapp. Agendei pra um sábado de manhã e achei que estaria super lotado, porém a troca de pneus foi super rápida! Local de fácil acesso, atendendes prestativas e educadas, cafézinho na faixa, sala de espera e o serviço é de qualidade, não ficam tentando "empurrar" outros serviços desnecessários, como muitas outras lojas por aí; pra mim é um dos melhores lugares pra troca de pneus do ABC, recomendo sem receio.
Gostei bastante da eficiência desde o atendimento que foi realizado pela Viviane na recepção e dos meninos da montagem. Recomendo os preços são ótimos em vista de várias lojas em São Paulo que pesquisei. Obrigada pelo atendimento. Indico concerteza.
No ato da compra do site não te dizem nada sobre "acréscimos" no valor final, e aí da liguei pra saber se tinha cortesia de instalação. Me passaram o valor de R$ 169,00 para alinhamento e balanceamento, até então ok!
Cheguei no estabelecimento para pagar e realizar o serviço e SÓ ENTÃO me avisam dos juros para o pagamento parcelado + valor de R$ 8,00 por bico de pneu. Eu não acreditei e fui embora.
NÃO CAIA NESSAl! Péssimo atendimento. Preço bom mas não entrega a mercadoria nunca! Página de rastreio não funciona e atendente pelo telefone é péssima, mau humorada, responde com má vontade, como se a culpa fosse do cliente. A empresa não deu nenhuma satisfação pelo atraso. Eu é que que tive que implorar por informações por telefone ligando seguidamente. NÃO CAIA NESSA. COMPREI E AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO!
Barato, atendentes da recepção prestativas mas os montadores precisam se comunicar melhor com os clientes e seus colegas de trabalho, porque informamos que íamos levar os nossos pneus usados que estavam meia vida e na hora da montagem misturaram com os demais causando transtornos para a gente. No caso se forem comprar lá prestar mais atenção quanto a isso Outro ponto é que o desconto é a vista ou no crédito direto Se for parcelar tem juros muito alto, não compensa. Vá lá se tiver como pagar a vista. Ou limite do cartão
Bom atendimento, bons preços e serviços com garantia. Fiz alinhamento e balebciamento, passei em um buraco, voltei e eles refizeram o serviço sem custo e me atenderam muito bem. Recomendo.
Recomendo! Preços em conta, variedade de marcas e modelos e atendimento rápido, objetivo e simpático desde a recepção até a área mecânica. Antes de ir pessoalmente, é bom reservar os pneus antes.
Preço honesto e profissionais na execução do serviço. As consultoras são muito simpáticas e prestam um ótimo atendido. O ponto negativo é a demora para ser atendido na oficina mas, isso, é reflexo do alto número de clientes muito provavelmente atraídos pela qualidade do serviço, preço e atendimento. Recomendo e vale sim 5 estrelas.
Preço justo acompanhado de um excelente atendimento, gostei muito da experiência! Só não dei 5 estrelas porque eles cobram o cafezinho dos clientes (que não compromete nada de eu voltar novamente) super indicado
Já é minha segunda compra. Já comprei pelo site entregam direitinho. E já fiz compra para retira no local e foi rápido e fácil. Funcionários super educados. E o melhor parcelam em 10x sem juros, viiiidaaaa! Rs super recomendo.
Qualidade e opções para cada modelo e medida de pneus a se encaixar em seu orçamento. Sala de espera, serviço rapido aos finais de semana além de não haver o tradicional hábito em oficinas automotivas em oferecer ou "forçar" inclusão de serviços.
Boa tarde. Tive um pequeno problema quanto ao pneu q reservei com o vendedor Matheus, porém a eficiência da atendente Bruna foi excepcional, contornando toda a situação se me causar nenhuma constrangimento. Obrigado e parabéns para Bruna.
Excelente atendimento, serviço rápido, profissional e com qualidade. Pneus com bom preço e uma boa variedade de marcas e modelos. O local dispõe de uma boa sala de espera. Recomendo realizar sua próxima compra de pneu.
INSTALAÇÃO GRÁTIS EXCETO ALGUNS TIPOS DE PNEUS ESPECIAS LUGAR TOP ATENDIMENTO 10 RECOMENDO A TODOS SEM EXCEÇÃO RECEPÇÃO 10 INSTALADORES 10 PRODUTOS 10 PREÇOS TOP
Cuidado, estive nesse sábado 29/06, em santo André, levei meu golf para trocar os pneus.eles conseguiram machucar as minhas rodas. Não tiveram cuidando algum, ligue lá, a recepcionista pegou meu telefone.e ñ me deram nenhuma satisfação sobre o ocorrido, fiquem atentos!
Propaganda enganosa, comprei 4 pneus runflat e fui até uma loja parceira ABC Pneus - Loja 15 Guarulhos efetuar a montagem gratuita conforme descrito no site, ao chegar na loja fui informado que como o pneu runflat é "mais duro" existe um custo adicional de 50 reais para montar cada pneu, entrei em contato com a KD Pneus porém ninguém sequer respondeu, esta loja não é séria, cuidado para não cairem nessa pegadinha.
Atendimento rápido, o serviço é feito em pouco tempo e com boa qualidade. Oferece uma boa variedade de pneus, além de facilitar o pagamento. É possível já fazer o alinhamento e o balanceamento. Se quiser poder ligar ou comprar pela internet e retirar no local.
Atendimento péssimo pelo chat. Os atendentes não respondem, nos deixam esperando, nos deixam falando sozinho. Parabéns! Ótima tática para perder clientes. Não compro mais com a KD Pneus. Bye
Fomos atendidos preferencialmente por estarmos com nosso bebê, porém houveram alguns enganos no preenchimento do check-list de serviço, os quais foram corrigidos na hora.