Katsuo - Sushi a 1 Real

Pedi pelo iFood, atrasaram 30 minutos, não permitiam o cancelamento e falaram que o motoboy estava a caminho. DEPOIS DE 46 MINUTOS DE ATRASO consegui cancelar. Não acreditem na nota do ifood pois quem cancela não consegue avaliar o pedido depois.

Realizei o pedido pelo IFOOD, o pedido atrasou e quando chegou veio todo revirado e com gosto azedo, impossível de comer.
Foi a primeira e última vez.

Minha experiência com eles no iFood foi pessima! O atraso não foi de 10 a 15 minutos e sim de uma hora e meia de atraso, chegou gelado.

Pedi pelo ifood e comida foi entregue errada, tentei entrar em contato com o estabelecimento, e simplesmente não responderam, sem contar o tempo de espera que foi de 1: 30.
Pontos positivos: A comida é boa, e preço acessíveis.

Péssimo, fiz um pedido no ifood as 14: 12 o mesmo está atrasado a uma hora, sendo que entregariam as 14: 29, já são 15: 20 e até agr nada de chegar! Péssimo, falta de profissionalismo e respeito com o cliente, irei fazer uma avaliação negativa no Instagram também pela falta de respeito com o tempo do cliente.

NÃO RECOMENDO!
Pedi pelo Ifood demora de mais de uma hora em atraso, fiquei super chateada, QUASE todos os clientes reclamam com o mesmo problema de falta de responsabilidade do restaurante.
! NÃO INDICO NUNCA!
Atendente GROSSEIRA e mal educada, fala palavrão para o cliente.aconselho vocês a rever seus funcionários, entregadores e os demais.

Antes de fazer o pedido eu tive uma sensação de que iria me arrepender, e foi isso que aconteceu. Sempre pedi no Sampa e sempre veio fresco e bem preparado. Já esse me mandaram tudo azedo foi tudo pro lixo. Que decepção viu estou arrasada espero que a vigilância sanitária te peguem de surpresa

Tremendos sacanas, colocam que está indo até você pouco antes de dar o prazo final, e é aí que pegam os trouxas! Pode contar mais de uma hora depois do prazo de entrega. São péssimos! Telefone não atendem, chat não respondem ….

Fiz pelo pedido pelo ifood e ja esta 1h atrasado, apos 4 ligações nao sabem dizer o que houve, se recusam a cancelar o pedido e a unico saida foi falar que vao mandar outro pedido, falta de comprometimento e nao recomendo pra ninguém

Empresa não entrega todos os itens pagos e simplesmente ignoram quem tenta receber estorno, tomem cuidado com essa empresa

Comprei anteriormente e não houve demora na entrega mas a minha reclamação atual é, tentei comprar pelo Ifood 4x e em todas cancelaram (oq não tem problema) mas eles não dão explicação nenhuma, se tivesse faltando ingredientes eu mudaria o pedido.
Vocês precisam aprender a trabalhar, dar satisfação para o cliente é o mínimo que se pede em um lugar responsável.

Bom. O que dizer? Dizem ser BBB, mas Bom eu posso garantir que não é. Serviço de entrega deplorável. Quase 1 hora de atraso. Podem ficar tranquilos que o meu dinheiro eu garanto que não verão mais. Não é como se em SP faltasse opção BBB (de verdade) de sushi.

Não levem sempre em consideração as avaliações porque depende muito da experiência de cada um, fiz um pedido hoje pela primeira vez no Ifood em uma sexta feira ás 19: 30 da noite, pedi somente o hotroll e estava muito bom, lógico o preço condiz com a comida, não vão querer pagar um real em cada Hot roll com um super recheio de salmão vamos ser sensatos, então para mim valeu a pena, é mais simples mais muito bom! A entrega foi rápida e veio tudo certinho!

Oi pessoal!
Pedi delivery de hot roll do Katsuo e achei bem satisfatória a qualidade deles. Comprei numa promoção de 20 reais que você comprava dez e vinham mais dez. Valeu super a pena. A entrega foi rápida.

Que demora os atendimento, que demora pra entregar. Tudo chegou frio. O chat não IFood não funciona pra vocês. Muito ruim a experiência

Já fiz pedidos nesse restaurante e nunca tive problemas. Realmente a espera é maior do que o previsto no app iFood, porém, sempre chegou tudo certinho e porções generosas. Pedi um temaki e um yakissoba vegetariano, veio bem gostoso e a porção rendeu janta e almoço do dia seguinte. Bem bacana e preço acessível! Acredito que possam melhorar porém creio que estejam no caminho ;) boa sorte

Pedi o combo hotroll+temaki e só porque eu especifiquei que meu temaki era com salmão grelhado eles mandaram o salmão QUEIMADO!

Fiz 3 pedidos para tentar dar chance a loja de se redimir em questão de prazo pois os sushi são ótimos, mas desisto! Não dá pra levar a sério um lugar q promete 30min de entrega e no segundo pedido levou 2horas, e quando cancelei o pedido pelo ifood deu 5min o motoboy aparece. Terceiro pedido atrasou com 1 horas e prometeram 30min novamente.
Todos os atrasos eles não deram atenção mesmo com meus contatos questionando, era só promessa atrás de promessa que iria chegar

Quase desisti, ainda bem que não fiz isso. Pedi pelo ifood, e depois abri o Google para ver os detalhes do restaurante, fiquei surpreso com a nota de 2.4 e o tanto de comentário negativo.

Assim que fiz o pedido, a atendente já foi gentil e me mandou boa noite e passou que talvez o pedido demoraria pela demanda, em menos de 10m já recebi outra mensagem que o pedido estava a caminho, e em 20m chegou.

A comida é muito gostosa, chegou antes do previsto e tanto a atendente quanto o motoboy foram educados.

Além de chegar super bem embalado e visualmente apetitoso.

Se você quase não pediu por conta dos comentários de 2 meses atrás, acredito que trocaram o time que dava tanto problema.

Meu pedido passou maia de 1 hora e meia da entraga.o restaurante fechou e não me deu um retorno.