Kärcher Center Comercial

Excelente atendimento, desde quem atendeu o telefone e me transferiu ao Wendel, que foi super atencioso e me deu todo o suporte para que eu pudesse fazer uma compra assertiva.gratidão.

Atendimento péssimo, parece que os atendente estão sempre de mau humor e da a entender que estão te fazendo um favor em atendê-lo, lamentável

A Assistência Técnica daqui tem um dos piores atendimentos que já tive na minha vida! Deixamos para fazer um orçamento no início de Fev.com previsão de resposta em 15 dias. Tentamos ligar para todos os números deles por pelo menos 10 vezes cada, o fixo a ligação cai, o celular ninguém responde, o Whatsapp ninguém responde. Precisei ir lá fisicamente para falar com alguém 1 mês depois no início de Mar. Pior eles não tinham nem feito o orçamento! Retirei a máquina e fui em outro. Evite este lugar o máximo que puder!

Fui comprar o coletor da minha wap e me senti lesado, pois cobraram de forma abusiva. Na parte da manha estava R$ 100,00. Fui depois do almoco e ja estava R$ 159,90. Mas como precisava da peça urgente não tive escolha. Infelizmente existem empresas aproveitando a quarentena pra cobrar de forma excessiva, fazendo pouco caso com os clientes diante da crise que nos estamos vivendo nesse momento

Comprei minha karcher 3.98 à 6 meses e da noite pro dia ela começou a vazar e ficar ligando e desligando. Levei nessa autorizada, e além do péssimo atendimento, fui informado que a garantia NÃO cobre esse tipo de defeito. Além disso, me deram um prazo de 15 dias apenas pra fazer um orçamento. Um absurdo pois preciso da minha máquina pra trabalho, e ficar 15 dias sem ela apenas pro técnico avaliar o problema é complicado. Não tive respaldo nenhum da empresa, e com uma garantia inútil que não cobre nada. Muito decepcionado com o pós venda da marca e principalmente com o atendimento da autorizada, não recomendo.

Possui grande variedade de máquinas e peças, com excelente atendimento e preços justos.

A loja vende máquinas novas. A assistência técnica fica do outro lado da rua. Já usei duas vezes e sempre tem a peça em estoque.
Só trocam o que de fato é necessário.
Muito bom e preço justo