Kantoya Embalagen
3 avaliações Rua Iborepi, 58 Mezanino Superior, São Paulo - SP +55 11 3230-0950 sugerir uma edição
11 Maio 2022 5:48
Tive problema a Empresa resolveu, muito comprometida com o cliente e ótimo preço, vale a pena comprar, desejo muito sucesso e grande abraço ao Alexandre
19 Dezembro 2020 1:08
Entramos em contato com a empresa no dia 28/10, antes de finalizar a comprar falei por telefone na empresa o rapaz informou que no máximo# 20dias (não foi informado se úteis ou corridos) logo entendemos que corridos.
Nos foi exigido compra mínima de 60 cxs e pagar antecipado 50% e o outros 50%em boleto 15dd, finalizamos o pedido e pagamento do 50% no dia 4/11 logo nossa entrega seria até 24/11.
No dia #19/11 entrei em contato via whatsapp com Sérgio e perguntei sobre nossa entrega, me responderam somente no dia #24/11 com a negativa da entrega do pedido, e que foi programado somente para semana seguinte, questionei sobre qual dia irformou 3/12, pois já estavam com atraso. Quando indago sobre o porquê do atraso, o #Sérgio me informa que é por conta da falta de matéria prima pela situação do mundo, e quando nos fizemos o pedido o mundo mudou tanto de situação em #20 dias? Se não tinham matéria prima pra produzir quando fizemos o primeiro contato deveria ser informado"estamos sem matéria prima e não temos previsão de produção logo não temos de entrega". # Em nenhum momento foi dito, fizemos o pagamento mas na hora de ser entregue não fomos atendidos.
Hoje dia 04/12 sem receber a entrega ou qualquer contato da empresa para um satisfação sobre a não entrega, " Bom dia
Seu pedido será entregue com certeza.
Peço somente, pelo momento que estamos com falta de matéria prima que nos aguarde até dia 10 ou 11 (semana que vem) que entregaremos seu pedido", eles não tem compromisso com o cliente não cumprem o que falam. Eles estão infligindo diversos art do CDC. Trabalharam com nosso dinheiro mais de 1 mês, quem trabalha no comércio sabe que é muito ruim dinheiro parado, não pude comprar em outra empresa porque o pedido estava para ser entregue dia 24/11 depois até dia 3/12, final de ano não conseguimos mais produto para trabalhar em dezembro pois a empresa não entregará a tempo, pois nós pediriam os 20 dias que daria no natal. Ou seja a empresa não prejudicou só pelo atraso mas pela falta da entrega do produto, pois não teremos para vender e atender o cliente final. Nós precisávamos do produto mas fomos forçados a pedir o dinheiro de volta, pois a previsão da entrega seria somente para dia 11/12 e quem nos garante que receberíamos mesmo, a empresa já mentiu tanto que perdeu a credibilidade (nos sentimos lesados de várias formas) pedimos o dinheiro de volta e até hoje não recebemos. Disseram que o Alexandre Cantoia faria o deposito e nada foi feito.
Indignada com a postura da empresa.
Nos foi exigido compra mínima de 60 cxs e pagar antecipado 50% e o outros 50%em boleto 15dd, finalizamos o pedido e pagamento do 50% no dia 4/11 logo nossa entrega seria até 24/11.
No dia #19/11 entrei em contato via whatsapp com Sérgio e perguntei sobre nossa entrega, me responderam somente no dia #24/11 com a negativa da entrega do pedido, e que foi programado somente para semana seguinte, questionei sobre qual dia irformou 3/12, pois já estavam com atraso. Quando indago sobre o porquê do atraso, o #Sérgio me informa que é por conta da falta de matéria prima pela situação do mundo, e quando nos fizemos o pedido o mundo mudou tanto de situação em #20 dias? Se não tinham matéria prima pra produzir quando fizemos o primeiro contato deveria ser informado"estamos sem matéria prima e não temos previsão de produção logo não temos de entrega". # Em nenhum momento foi dito, fizemos o pagamento mas na hora de ser entregue não fomos atendidos.
Hoje dia 04/12 sem receber a entrega ou qualquer contato da empresa para um satisfação sobre a não entrega, " Bom dia
Seu pedido será entregue com certeza.
Peço somente, pelo momento que estamos com falta de matéria prima que nos aguarde até dia 10 ou 11 (semana que vem) que entregaremos seu pedido", eles não tem compromisso com o cliente não cumprem o que falam. Eles estão infligindo diversos art do CDC. Trabalharam com nosso dinheiro mais de 1 mês, quem trabalha no comércio sabe que é muito ruim dinheiro parado, não pude comprar em outra empresa porque o pedido estava para ser entregue dia 24/11 depois até dia 3/12, final de ano não conseguimos mais produto para trabalhar em dezembro pois a empresa não entregará a tempo, pois nós pediriam os 20 dias que daria no natal. Ou seja a empresa não prejudicou só pelo atraso mas pela falta da entrega do produto, pois não teremos para vender e atender o cliente final. Nós precisávamos do produto mas fomos forçados a pedir o dinheiro de volta, pois a previsão da entrega seria somente para dia 11/12 e quem nos garante que receberíamos mesmo, a empresa já mentiu tanto que perdeu a credibilidade (nos sentimos lesados de várias formas) pedimos o dinheiro de volta e até hoje não recebemos. Disseram que o Alexandre Cantoia faria o deposito e nada foi feito.
Indignada com a postura da empresa.