Comprei um carregador e o mesmo apresentou defeito, voltei a loja dentro dos 30 dias (comprei dia 06/06 e voltei hoje 29/06) e me informaram que não poderiam trocar.
Sendo que o código de defesa do consumidor diz o contrário. Um absurdo a falta de valorização do cliente e do atendimento, empurrando para a fabricante um problema que eles tem que arcar.
Ótimo lugar para compra de materiais escritório em Sorocaba. A loja é imensa, e é possível encontrar praticamente tudo ligado a escritório - e mesmo artigos não relacionados, como drones. Há uma quantidade enorme de caixas atendendo, o que evita a formação de filas. O preço é um pouco mais alto que tem outros lugares, mas costuma valer a pena pela conveniência.
Ótima disponibilidade de produtos. Porém, ao buscar ajuda para solucionar um problema em minha impressora, o atendente da HP não me deu ajuda satisfatória. Aliás, nem fez questão de auxiliar.
Atendimento excelente, loja prática e completa para quem precisa de artigos de informática e papelaria em geral, pena que a parte de Notebooks e Cpu esteja com quase nada de produtos para serem oferecidos aos clientes.
Fundo de Quintal. Nunca vi uma empresa não ter telefone de atendimento. Liga no SAC (11) 3346-9966 só tem robô atendendo. Fecha logo de uma vez por todas se não quer cliente. Tome cuidado porque você vai ficar na mão.
Passei na Kalunga para buscar um produto e achei. Fui bem atendida, grande variedade de produtos escolares, para quem trabalha com artesanato, complicado um pouco na hora de pico para estacionar, pois a loja que fui é na Dom Aguirre
Esta tudo bem organizado, diferente de quando eu ia o ano passado, mais eu acho que está faltando muitos produtos e a organização eu acho que e por não estar indo muita gente pois esse ano não teve escola.
Encontrei os sacos de presentes de Natal coloridos e transparentes enfeitados com coraçõezinhos, também os fitilhos dourados e vermelhos, cola glitter transparente, só que em conjuntinho de seis, gostaria de achar cola transparente com glitter unitária. Fiquei satisfeita.
Volto aqui para refazer minha avaliação. A loja está excelente, muitas opções, muito bom atendimento e uma grande variedade de produtos, o ponto forte da loja é a ser a papelaria que atende muito bem a necessidade de quem precisa, foi o local mais barato e com maior variedade que encontrei fazendo a pesquisa de material escolar do meu filho, recomendo.
Para comprar em unidades não é muito bom! É bom para quem quer comprar de muito Por exemplo: eu precisei comprar 05 unidades de capa para papel A3 e só vende de 20 unidades!
Loja completa tem muita coisa para materiais escolares, só achei um pouco dificil de achar post-it que é minha primeira vez e não tinha certeza em qual setor procurar, vi um funcionario porém o mesmo não percebeu eu chamando
Diversidade de produtos é boa. A localização é de fácil acesso, o atendimento é bom, possui produtos únicos e pela proposta os valores estão dentro da média.
Ótimo lugar para se comprar produtos que nos auxiliam na área da educação e profissional, tanto no pedagógico acadêmico como na área administrativa. Produtos diversos e de várias marcas, estacionamento amplo e Free.