Corredores vazios, preços não atrativos, faltou atendimento. Loja gigante porém sem clientes. Essa não foi a primeira kalunga que visito que esta sem clientes comprei spmente 1 item pois o que procurava estava caro. Preferi comprar em papelaria local.
Já foi melhor, tive a impressão que estao reduzido mix de produtos e variedades, antes de ir a loja entre no site e veja o preço e disponibilidade de produtos, ajuda muito!
Alguns produtos saem mais barato que outras lojas similares da região. Atendimento rápido, mas a loja é um pouco desorganizada. O corredor pra pagar é desnecessariamente longo e sinuoso, parece um labirinto feito de propósito pra ver se o consumidor vai querer levar mais alguma coisa.
A loja apresentava uma certa falta de materiais. Possui um bom local para estacionar. O atendimento nos caixas são muito bons, inclusive fomos atendidos por uma funcionária espetacular, com grande conhecimento de produtos e com percepção para oferecer o que procurávamos. Das lojas dessa franquia, senti que esta fica um pouco atrás na estrutura.
Fui à loja hoje e fiquei passado. A loja era ok e comprei vários itens. Na hora de pagar a menina do caixa tirou a máscara várias vezes para tomar água e estava resfriada. Um absurdo! Para complementar, chegou um homem que provavelmente trabalha lá e estava com a máscara abaixada! Em plena pandemia, ter esses funcionários que colocam em risco a vida de clientes, ninguém merece! Não vou mais! Tô fora.
Presenciei uma das caixas maltratando a cliente que foi retirar material escolar, achei uma falta de respeito! Kalunga precisa dar mais treinamento para seus funcionários
Funcionários mal educados. Principalmente as caixas. Mal humoradas. Parecem infelizes d estarem ali trabalhando. Nem pensar em pedir informações sobre qualquer produto da loja aos auxiliares d loja. Espero que seja somente nessa loja. Experiência triste a minha na Kalunga.
Poderia ser melhor, se de manhã quando abrir a loja, o rapaz que se diz ser gerente organizace uma fila para quem chegou primeiro ser atendido, isso não acontece fica a dica
Ampla variedade de produtos, mas a maioria não tem marcação de preços, equipe não dispõe de treinamento básico sobre políticas e produtos, deixam a desejar no atendimento.
Boa loja, bem localizada, com amplo estacionamento, acho que precisa abaixar mais os preços. Algumas coisas muito cara como cabo pronto para internet. Mas resolveu o meu problema naquela hora. Dib metran
Uma loja sempre bem arrumada e com preços muito bons. Hoje seu gerente, Fabricio, me surpreendeu positivamente, ao tentar em outras lojas onde pudesse encontrar o produto que não estava disponível na loja "dele" (Butantã). Muito simpático e atencioso. Ligou para o gerente da outra loja e pediu para reservar enquanto eu me dirigia até a loja. PARABÉNS!
Estou reconsiderando minha avaliação. Comprei um toner 111L da Samsung, quando cheguei em casa e pesquisei melhor, vi que o preço da Kalunga estava 50% mais alto que do Magazine Luiza.
A localização é um pouco ruim por conta do trânsito, e tem poucas vagas para clientes. Mas tem os bons preços da rede, e uma boa variedade de produtos. Visitei durante a pandemia, e os corredores tem espaço suficiente para mantemos uma distância segura. Porém, achei a quantidade de funcionários insuficiente para o atendimento, pois demorou um pouco para ser atendido por um.
Falta de materiais, diversas prateleiras com espaços vazios, muitos produtos com uma ou duas unidades disponíveis somente. E resposta "educada" ao serem perguntados "será que tem mais no estoque? " Se não tem na prateleira é porque não tem né? ️
Boa Noite, qdo eu preciso alguma coisa de escritório, eu já vou nessa loja. Super completa em tudo, no seu segmento. Preços muito bons. E tb um ótimo Atendimento. Super indico.