A kallan está cada vez melhor, achei super maravilhoso a tecnologia e atendimento, referente a pagamento muito modernizada e além disso, tem os calçados e logo em baixo do mesmo modelo você vê as numerações que tem, então não tem demora, fora a qualidade dos produtos muito bom
Muitas vezes por falta de opção no bairro Ocian, acabamos entrando nessa loja, na esperança de ter mudado, mas se sucesso! Nunca tem vendedor disponível, até para uma orientação, temos dificuldade para esclarecer. Não recomendo!
Não gostei do atendimento da loja do ocian os venderam não dão atenção um empurrar para o outro E sem fala que eles empurrar plano falando que é bom e no final só prejudica nois aí agente vai compra outro tênis não pode por causa desse 5x Aí o tênis sai com valor de outro mais na hora agente nem presta atenção Poricio não vou compra mais nessa loja Vou para outra loja Gerente da loja reaver esse atendimento da loja da ocian
Pedi dois calçados no site com previsão de entrega até 20/01. Dia 21 o pedido não foi entregue e eu pedi cancelamento pois na data ainda contava em separação e quando vc tenta se comunicar no chat vc não consegue esclarecimento pelo atraso. Agora preciso saber o status do cancelamneto e nada. No chat te demoram pra responder a msg e se vc demita 5 min eles suspendem por não haver interação. Péssimo suporte para comprar online.
Um pouco caro R$ 500.00 um tênis. R$ 189.00, moramos na praia não na Avenida paulista. Oscar Freire. Está muito fora os valores por ser uma loja na Praia grande.
Na data 29/05/2022 por volta de umas 15: 00 horas, eu fui levar minha avó p/ comprar uns calçados. Sorte que eu não estava sozinha pois eu e minha amiga tínhamos que pegar a numeração e vestir no pé dela, não tinha ninguém p/ nos atender, pois todos os funcionários estavam conversando brincando na porta e também admirando a gente fazer tudo sem a ajuda deles. Eu achei um descaso pois ela sempre comprou na loja Kallan de São Vicente e sempre foi bem tratada, mas infelizmente essa loja da Praia Grande localizada no bairro da Ocean, os funcionários ganham pra ficar sem fazer nada.
Para quem esta acostumado a autoatendimento, essa é uma boa opção onde o vendedor não fica voltando com 10 caixas de sapatos, pois o que você gostaria não tem o seu número. Se tem você acaba pegando e indo no caixa direto. Nesta loja estava com a oferta de na compra de 3 sapatos, o de valor mais baixo sairia na faixa. Eu recomendo.
Com a mudança de você mesmo pega seu calçado muito bom, mais não tem muitas variedades e só tem oque está ali poucos funcionários nos caixa eles dão prioridade aos serviços do que atender os clientes toda vez que eu vou só tem 1ou 2 no caixa e muita má vontade de trabalhar das atendentes não falam bom dia nem boa tarde se é débito ou crédito só pega o cartão e passa, tinha um desconto no tênis q comprei e ninguém falou eu falei passou errado ela disse é assim mesmo deve ter pessoas boas lá dispostas a trabalhar mais não dei sorte em achar
No site consta horário de atendimento aos domingos até as 19 horas. Paguei Uber para ir até o local pois tinha um compromisso com urgência e precisava de um calçado e me deparei com a loja fechada. Deveriam corrigir o horário no sistema já que não existe atendimento aos domingos.
A loja está muito grande, e num estilo self service, vc mesmo escolhe e procura o que quer, diferente. Fiquei quase duas horas e nem percebi escolhendo algo pra mim.
Gostei da mudança, a gente escolhe o que quer vê o número, sem vendedor lhe oferecendo nada, sem precisar esperar ir buscar no estoque que sempre traziam mais três modelos diferentes pra vc comprar, amei depois é só pagar.
O novo estilo está legal, porém poucos funcionários para atendimento o que era uma característica boa da Kallan, inclusive a melhor vendedora que eu já vi, "Francisca Kethe" não estava mais lá.
Péssimo atendimento gerente incompetente fui comprar 3 tênis e fiquei mto tempo na fila so uma funcionária no caixa e qdo foi me a minha vêz a gerente simplesmente mandou a funcionário atender as clientes preferenciais cade os outros funcionario se nao tinha era obrigacao dela atender e nao fazer descaso aos clientes kallan calcados cidade ocian praia grande nunca mais entro nessa loja
Eles estão trabalhando com self service e o estoque está baixo. Eu tive que escolher o calçado pelo tamanho disponível em vez dê primo que eu acho mais bonito.
A organização da loja está perfeita. A localização dos sapatos ficou fácil de escolher os modelos. Mas o atendimento nos caixas precisa de mais agilidade. E preciso atualizar o sistema de pagamentos.
Gosto da loja porém as moças do caixa são super malmorada. Acho sim quem lidar com público tem que ser simpática, fiquei na fila com meu bebê. Ha moça nada de me atender fui questionar ela achou ruim, eu tava no caixa preferencial, fui questionar ela disse que não tinha caixa preferencial, fiquei muita brava.reveja seus funcionários kallan ️
Muito caro o parcelamento deles. Comprei R$669,00 e fui obrigado a parcelar em 10x porque não deixaram fazer em menos e o valor passou de R$1100,00 reais.
Mta burocracia. Pagto do carnê só a dinheiro, mas se for comprar no ato, paga -se com cartão. Cancelaram meu cartão por falta de uso (5 meses). Quero ser cliente? Não mais.
Como a maioria das lojas, a Kallan está aplicando juros absurdos nas compras, sem ao menos explicar ao cliente, sobre como utilizar o limite e o rotativo, que acaba dobrando o valor da compra. Sem contar que fica pilhando para levar o calçado, persuadindo a mente das pessoas, que não aguentam a pressão psicológica. Não caia nas parcelas de 8x ou mais, é a maior barca furada. Detalhe: a gerente sabe de toda essa palhaçada mas, deve fazer parte de uma " meta agressiva " que, por sua vez pressiona o funcionário, que por sua vez se vê obrigado passar para os clientes menos informados.