Fui muito mal atendido na loja do shopping a vitrine tava aberta e eu estava olhando os tênis quando um vendedor mandou eu devolver os produtos pois não poderia pegar eu avisei que estava aberto e não sabia. Fui muito constrangedor e arrogante. Me senti ofendido falei que iria deixar a loja e ele ainda falou que tudo bem. Eu não recomendo não se importa com o cliente.
Cada dia que vou na Kallan só passo raiva tive que esperar mais de 10 minutos para ser atendido e tiver que sair procurando pelas instantes oque procurava. Precisa melhorar mais antigamente valia a pena comprar lá mais hoje em dia precisa se melhoras em geral.
Atendimento muito bom! O único problema é que todas as vezes que vou comprar um presente na loja, nunca tem papel ou cx.para presente, e hoje me venderam uma sacola de presente, um absurdo.
Fui muito bem atendido, a vendedora soube fazer a leitura e trouxe 4 opções de calçados para a minha filha e o primeiro que ela provou serviu perfeitamente, acredito que cliente assim que é bom. Mas pra isso precisa dessa boa vontade do vendedor. Obrigado pela atenção da vendedora.
Foi uma experiência, muito satisfatória, o atendimento da Gabriele, foi super 10, teve paciência, foi atenciosa, e super comunicativa, e até me convenceu a renovar o meu cartão Kallan. Parabéns pela funcionária
Subgerente ou gerente afrontosa. Preço errado, a gerente ainda teve a cara de pau de culpar os vendedores e não queria vender pelo valor exposto. Se não fosse o superior dela e o "xabu" feito eles não cumpririam o certo. Não recomendo essa Kallan do centro de Santos.
São cinco vezes que vou a esta loja, encontro os calçados que quero mas as vendedoras não tem um mínimo de vontade de atender e saio sem. Hoje mesmo pedi um tamanco preto, uma sapatilha e um Anabela, depois de 20 minutos a vendedora voltou sem nada dizendo não ter encontrado. Então pedi outros calçados e ela no maior descaso me disse: ah não! Terei de subir novamente, virou as costas e foi colocar outros calçados no lugar. Acabei de sair Sem nada. Muito feio para loja ter bons calçados e péssimos funcionários.
2 produtos com preço na etiqueta acima do que é realmente cobrado, falsas promoções de desconto e brindes, demora excessiva dos vendedores para encontrar o produto escolhido, tentar empurrar coisas que não foram pedidas, péssima rede de loja, péssimo atendimento.
Ótimo atendimento, mas carece de melhorias no fornecimento de produtos diferenciados, principalmente no tocante a coturnos mais robustos e sapatos mais refinados.
Sentindo lesada fiz uma compra de 49.99 em duas parcelas q seria de $24.99 cada quando vejo o carnê estão me cobrando 8.28 à mais sem ao me enformar alguma é um absurdo vc se passar por boba
Fomos atendidos pela vendedora Angelita na Kallan do Praiamar. Minha mulher entrou na loja com a intenção de ver um sapato, o atendimento foi tão bom que levamos três sapatos para ela e dois para mim. Nota 10.
Boa tarde, GOSTARIA DE DEIXAR CLARO QUE TENTEI POR VARIAS VEZES CONTATO COM A EMPRESA POR TELEFONE, PARA NAO PRECISAR RECLAMAR AQUI. MAS O TELEFONE SÓ TOCA E NINGUÉM ATENDE.gostaria de deixar a minha reclamação por uma Certa Vendedora! Fui na loja Sábado dia 13/ julho. Gostei de alguns modelos de tênis.enfim eu e minha mãe entramos na loja, Veio essa certa vendedora nos abordar. Já não gostei do atendimento oferecido por Ela, por fim ainda continuei ali. Vi que ela estava demorando, e tinha outros funcionários livres.mesmo assim respeitei que deveria ser a ordem de atendimento.mas percebi que além de mim, estava atendendo outros clientes. Até então o jeito dela já é grosseiro de atender. Quando estava esperando sentada, uma senhora que tbm ela estava atendendo foi embora. Chamaram a atenção dela, a mesma não gostou. E por fim me trouxe outras coisas que eu não queria. Falei que não tinha gostado, Ela fez cara azeda para mim. Simplesmente comecei a vestir meu tênis, Ela saiu andando me deixou sozinha, não falou nada. Ela tinha avistado mais cliente entrando na Loja, e quis aborda-los Foi aí que percebi que ela mesma quer abraçar o mundo ali dentro, Mas não oferece um atendimento nada agradável. Fiquei tão chateada e nervosa que nem quis relatar o Fato para algum gerente ou algo assim. Pois já tinha acontecido alguma coisa. Não queria passar por esse constrangimento. QUE PENA POIS NÃO SOU DA CIDADE, SEMPRE QUE VISITO MEUS PARENTES EM SANTOS, VOU AO SHOPPING. E SEMPRE TIVE VONTADE DE ENTRAR. POR FIM ME DECEPCIONEI. E NUNCA MAIS VOLTO. NÂO INDICO A LOJA POR CAUSA DE UMA VENDEDORA. (SE ALGUEM DA LOJA PUDER ME RESPONDER, NÃO QUERO EXPOR O NOME DELA) INFELIZMENTE. Agradeço!
O atendimento foi bom, com a vendedora bem paciente, oferecendo o cartão da loja e falando das vantagens em obtê-lo. No entanto, ao fazer o cadastro, parecia que a loja estava me fazendo um favor ao conceder o tal cartão, com evidente má vontade em explicar as condições. Pior ainda quando fui pedir um desconto, quando os sorrisos desapareceram e deram lugar à rispidez no tratamento. Ficou a impressão que eu havia dito um palavrão ao dizer a palavra "desconto". Já estive em duas outras lojas e o tratamento foi bem diferente, ou seja, nesta unidade específica não pretendo voltar.