K10 Motos - Kawasaki

Atendimento excelente, dado pela consultora Taiane, recomendo à todos, produtos de qualidade a preços justos.

Ótimo atendimento e bons preços fazem desta concessionária um exemplo, certeza de satisfação a quem quiser ser cliente, destaque para o vendedor Rafael, conhece bem os produtos e apresenta ótimas oportunidades de negócios para quem tem interesse em adquirir uma moto Kawasaki. Parabéns a k10 Motos por seus vendedores.

Infelizmente a K10 é muito ruim para se negociar. Esta foi a segunda vez que tentei comprar com eles (em motocicletas distintas) e sem sucesso.
Alegando "preço baixo" não lhe dão absolutamente nada. Moro muito próximo a eles e acabei de comprar a minha em outra cidade com benefícios e ainda vão entrega-lá em casa.
Recomendo fazerem pesquisas como fiz.

Local extremamente organizado, showroom completo com muitas opções de motos, otimo atendimento inclusive da oficina.

Todos da K10 são muito gentis. Lugar muito limpo, organizado, profissionais qualificados, oficina bem equipada, atendimento de primeira. O melhor preço da região. RECOMENDO!

Top. Pessoal da oficina sem comentários, muito bons profissionais. Logo volto para a revisão dos 18k.

A nota poderia ser muito melhor se o atendimento telefônico da oficina fosse atendido, haja paciência para poder agendar serviços ou falar de outros assuntos, atendimento eletrônico transfere a ligação, toca, toca, toca e caiu, isso se repete sucessivamente, ou seja é recorrente! Quanto aos serviços prestados, são excelentes! Excelência em qualidade de pós venda, precisa ser completo!

Atendimento péssimo. Fiquei 20 minutos esperando pra ser atendida e quando chegou a minha vez a vendedora atendeu outro cliente.

A oficina da K10 é excelente, provavelmente a melhor do Brasil. Podem confiar. O pessoal é muito atencioso e tratam sua moto com todo o cuidado que ela merece

Foi excelente, do momento que soltamos contato pelo whatsapp, a Cyntia é que nos atendeu e prestou todo suporte na compra de nossa Ninja. VALEU.

Oficina mecânica show de bola. Todos muito atenciosos, saio da ZO para fazer minhas revisões na K10, super indico.

Fui na k10 para fazer um recall, o serviço foi rápido e o atendimento excelente, agendei com antecedência.

Excelente. O Guilherme no setor de revisões é muito educado e prestativo. Parabéns! A vendedora Taiane é sensacional! Arrumou a moto que eu precisava com brevidade. Parabéns a equipe!

Atendimento de primeira, tudo muito prático, e o pessoal é muito simpático, local organizado e pessoas especializadas

Atendimento muito bom, tudo bem explicado e detalhado na oficina. O histórico da moto fica guardado e vc pode consultar a qq momento. Deixei para trocar o óleo e fiquei em um espaço bem legal, vom café suco, paes e biscoitos a vontade. Vale a pena levar na K10.

Comprei minha ninja 300 na K10. Fiz três revisões e sempre fui muito bem atendido.
Acredito que pelas reclamações, houve novos promotores. E a loja precisa fazer uma reciclagem. Treinamento e criar um método para obter uma boa pontuação.
Hoje o público precisa obter informações e visualizar por MSG retorno de ligações, reclamações e feedback.

Loja Nota 1.000 - entendimento de primeira, fora a capacidade da Rapaziada em deixar a moto um cunhão.

A K10, na parte de oficina me surpreendeu em atendimento e qualidade, o ponto forte além da estrutura esta no material humano com alto grau de profissionalismo. Destaque para o funcionário Guilherme, sempre disposto a encontrar a melhor solução para o cliente e extremamente organizado. Na parte da oficina o Dino eleva o padrão com seu conhecimento profundo das motos e um atendimento nota 10.

Pessoal muito atencioso e gentil, tecnicos competentes e serviço rápido de qualidade a preço justo. Excelentes preços em motos 0km.

Ótima recepção das meninas, e atendimento dos mecânicos excelentes, infra para o cliente ótima.

Lixo de concessionária!

No dia 21/12/2020 apareceu um problema grave na minha Z900 que - infelizmente - comprei nessa tal de K10.

Telefonei para a K10 pois gostaria - apenas - de agendar um horário com o "mecânico". Só isso. Algo que tomaria alguns poucos segundos do "mecânico".

A telefonista tentou transferir a minha ligação por mais de 10 minutos para a "oficina" e nada.

Liguei uma segunda vez, expliquei a situação para a telefonista e ela pediu para aguardar na linha que falaria diretamente com a "oficina".

Seis minutos depois ela me retornou e disse-me que ninguém poderia me atender, pois "estavam todos em atendimento".

Disse a ela que só queria marcar uma hora e ela lamentou, confirmando que só o "mecânico" poderia agendar.

A telefonista sugeriu-me ficar tentando ou deixar o número do meu telefone que entrariam em contato comigo (até hoje, 30/12/2020, nada!).

Também telefonei duas vezes para o celular pessoal da pessoa que me vendeu a moto para ela tentar me ajudar e sequer ela atendeu as minhas ligações.

Então o negócio da K10 é vender e o cliente que se f*#@ depois!

Fica o alerta!

Apesar do rápido atendimento na oficina de forma presencial, tive que ligar umas 6 vezes, até que fosse atendido neste setor; sendo que por muito pouco não optei por realizar minha revisão na kawasaki one.

Vendedora Dani super atenciosa e conseguiu uma condição legal para que eu adquirisse minha nova moto.

Sou muito satisfeito com essa concessionária. Atendimento simpático e cordial. Ótimo serviço e preço na média.

Revisão confiável. Não tenho muito para reclamar. Somente Algumas peças o preço destoa do preço de mercado.

Grande variedade de motos e acessórios, qualidade de atendimento é incrivel, funcionários atenciosos. A loja é muito agradável.

Lugar bem aconchegante, atendimento perfeito. Água, café, suco, e biscoitos para adoçar o paladar enquanto você escolhe sua nave.

Fui atendido pelo vendedor Jonny, excelente atendimento, além de ser muito transparente com todos detalhes é uma pessoa que ouve o cliente. Parabéns para K10 por manter bons vendedores. Adquiri uma ZX6r a 3 semanas

Show! O atendimento é nota 10. Os produtos dispensam elogios, pois as motos são as melhores. A Versys 650 é a melhor moto que já tive. Estão de parabéns.

Excelente. Atendimento sensacional. Oficina nota 10, Natália super atenciosa. Enfim k10 Nota 1000. Recomendo com certeza

Comprei minha moto nesse local, gostei muito do atendimento, espero que continue com essa boa impressão com o pós venda quando precisar

Tem sido muito bom o atendimento da K-10, tanto a parte administrativa quanto os mecânicos. Solícitos, educados e profissionais. Muito bom. Agora existem clientes pentelhos também. Pelos comentários abaixo, haja pentelhice. Meu pai!

Como tinha lindo anteriormente nos comentários e uma empresa ruim de negócio e de mau atendimento. Fez eu me deslocar de Guarulhos pra ouvir oque ouvi. Resumindo, não recomendo e não volto mais.

Me decepcionei. Pesquisei preço de revisão e ao pagar recebi uma conta maior do que haviam informado.
Nenhum gerente se propôs a resolver a questão constrangedora.
DECEPÇÃO

Excelente atendimento no pré e pós venda! Tive um pequeno problema com o tanque de minha moto mas a concessionária e a Kawasaki resolveram imediatamente sem qualquer custo! A agenda de revisão também funciona muito bem, sempre atendendo na hora marcada.

Um absurdo de caro. Onde já se viu, o conserto de uma moto ser o dobro dela na tabela fipe. A moto não destruiu está andando, quebrou somente carenagens. Nunca mais volto nessa loja. Sem contar q o atendimento é péssimo, nunca sabem responder uma pergunta q o cliente faz, e joga a culpa pra um e para outro, e no final vc ainda fica sem resposta. Não recomendo essa loja nem para meu pior inimigo. Insatisfação total com a loja e funcionários.

Bem, faz tempo que frequento a concessionária e faço revisões regulares.eles estão de parabéns! O antendimento melhorou significativamente, tanto para compras quanto para revisões!

Tive excelente atendimento pela Danielle. Fiz revisão dos 1.000 km com Tiago e Natália. TB me atenderam bem. Valeu! Israel - Presidente Soldado100 destino MC.

Fiz um test drive ontem na k 10, atendimento de primeira com o vendedor jhony, recomendo totalmente esse cara, paciente, prestativo, educadissimo, voltarei com certeza para comprar com ele, a moto maravilhosa, a kawasaki k10, esta de parabéns, me senti bem acolhido no local, detalhe tenho concessionaria kawasaki perto de casa mas atendimento é tudo, é longe pra mim mas logo mais estarei na k10 realizando mais um sonho.

Fui trocar o filtro de ar e guia de corrente, cobraram 2h de mão de obra porém fizeram o serviço em 1h. Quando questionei falaram que o valor era esse pq já havia passado no momento da compra das peças.
Quando convém cobram por hora, quando não fixaram no valor que eles queriam.

Ótimo atendimento de todos, principalmente do vendedor Jony. Fiquei super satisfeito com as condições que foram oferecidas.

Fui fazer a primeira revisão de 1.000 km da minha Kawasaki Versys X 300. Agendei o primeiro horário às 09: 00 AM. Quando eu cheguei lá, por volta das 08: 50, a loja ainda estava fechada e já haviam 2 outros proprietários aguardando. Um deles com uma Z 650 e o outro com uma Versys X 300 Tourer. Percebemos a movimentação dos funcionários passando por nós e entrando pela entrada dos fundos, vimos a equipe de vendas se posicionando em suas respectivas mesas, mas a porta da frente continuava fechada. Quando foi por volta das 09: 15 uma senhora que eu acredito ser a responsável pela limpeza, foi limpar a área externa da loja, onde estávamos aguardando e perguntou se nós estávamos indo fazer revisão, dissemos que sim. Essa senhora então, gentilmente, nos orientou a descer uma escada lateral e abrir a ficha com uma funcionária que ficava lá embaixo na oficina. Em 15 minutos, NINGUÉM, do time de vendas, nem mesmo o vendedor que vendeu a minha moto, levantou da cadeira e foi até lá fora nos orientar. A senhora da limpeza, que fez isso, e merecidamente recebeu nossos elogios, inclusive o proprietário da Z 650, disse que falaria pessoalmente com o gerente da loja a respeito da postura daquela senhora.

O atendimento é muito fraco, não oferecem água ou café, funcionários sem vontade de trabalhar acham que o produto se vende sozinho, mais sorriso, simpatia mais garra, ter o que oferecer ao comprador, não vai custar tanto assim aos gerentes, que mania de querer ganhar sempre mais.

Atendimento bem ruim. Tive a impressão de que o vendedor achou que eu não tivesse condições de comprar uma motocicleta de alta cilindrada. Acabei optando pela Triumph.