Justino Ribas Fábrica de Jóias

Já sou cliente, ótimo estabelecimento, muito responsável nas joias lindas que vendem, atendimento nota mil, atendente Rose é maravilhosa.

Comprei minha aliança de casamento nesta loja! E fiz muitos negócios com o dono desta loja a mais ou menos 25 anos atrás!

Vocês estão de parabéns, pedir um brinquinho só pra testar. Veio perfumadooooooooooooooo, amei o brinco. Amei a embalagem, vocês são uns queridos.

Pessoal faz a gente se sentir em casa. Excelente atendimento, produtos de muita qualidade e procedência!

Bom atendimento, variedade de jóias e relógios, ótimos preços e atendentes muito solícitas.

Horrível!

Pedi uma aliança de prata indicando como exatamente eu queria e em qual data eu queria essa aliança, tive muitas complicações para ser atendido via WhatsApp a ponto de eu estar falando com a pessoa e ela simplesmente sumir e me reponde 2 dias depois, mesmo assim persisti.
Fui até a localização da loja cujo é muito perigosa, ao estar dentro da loja, demorou muito para me atender. Ao ser atendido e passado todas as informações necessárias para a confecção de minha aliança "personalizada", me cobraram um valor da adiantado para fazer a aliança, paguei sem problemas.
No dia que era pra receber a aliança na data combinada, peguntei antes de ir ao local se ela estava pronta, e ainda bem que perguntei pois a mesma não estava o que é um completo absurdo por ser algo combinado, que levaram praticamente 1 més para ser feita e ainda sim não estar pronto.
No dia seguinte mencionaram que estava pronta, fui buscala com urgência, ao chagar na loja, por incrível que pareça ja estava esperando por isso por conta de todas as dificuldade, A ALIANÇA NÃO ERA IGUAL AO QUE FOI PEDIDO MESMO COM TODAS AS FOTOS DEMONSTRATIVAS ENTREGUES A LOJA.
Mesmo assim peguei as alianças e paguei o restante por não ter mais tempo para fazer a confecção da mesma, acabou que minha mulher acabou gostando da aliança da mesma forma.
Já se passaram cerca de 7 meses com as alianças de prata e na minha sincera opinião, NÃO COMPREM NESSA LOJA EM NENHUMA HIPÓTESE, alem de todos essas dificuldades que passei e que fui muito paciente, hoje minha aliança esta completamente manchada como se não fosse de prata, amaça muito fácil e aranha também muito fácil. O que dizem ser prata, eu acredito que não é prata.
Sim possuo a garantia em mãos, mais não irei correr atrás do mesmo, acredito que só irei perder meu tempo.

Resumindo tudo, NÃO COMPREM NESSA LOJA POIS IRÃO SE ARREPENDER PROFUNDAMENTE!

Obs: A maioria das vezes as alianças ficão assim quando a pessoa trabalho com um serviço pesado, porem eu não trabalho com um serviço pesado e sim com um teclado e mouse, para ser mais especifico, a área de administração.

Comprei em Novembro de 2015. Mas, fiquei em dúvida, se realmente essa loja é fabricante ou é distribuidora. Se for fabricante o preço é mais baixo. Suponho

O atendimento é um pouco demorado, mas vale a pena, as funcionárias são bem atenciosas. O que incomoda são as pessoas na rua que não deixam ninguém em paz. Mas fazer o que? É o trabalho deles também.

Grande variedade de joias, mas infelizmente não tive sorte no atendimento quase duas para retirar uma joia e pegar uma nota.

Compro nessa loja há muitos anos, mas hoje tive uma experiência muito desagradável, cheguei na loja e como de costune pedi a senha para o atendimento ao segurança Claudio que disse que não precisava, fui para o balcão para atendimento e esse mesmo segurança coordenava as chamadas de senha para atendimento, como não tinha me dado senha fiquei aguardando olhei para ele umas 3 vezes e ele passando pessoas que haviam chegado depois de mim na minhaa frente para atendimento, quando reclamei com ele, o mesmo se fez de desentendido como se eu não tivesse pedido a senha no momento da minha chegada, foi bem desagradável, o mesmo nem se desculpou e ainda deu a entender que eu estava errada. A função dele é entregar a senha? Eu pedi e ele não entregou, o gerente não estava na loja, nem um responsável tinha lá, pura desorganização. Até a vendedora no começo do atendimento achou que eu estava reclamando a toa e começou me atendendo mau. Depois de 40 anos comprando nessa loja é assim que me atendem?

Estou desde 25-02 a espera de um orçamento que não chega. Desde a mudança do Whatsapp de vcs está impossível falar com alguém. A atendente Isabella nunca responde e mesmo quando começo uma conversa nova, nada acontece. Cansei de esperar. Mudaram para MUITO PIOR.

A loja é maravilhosa o senhor que nos abre a porta, o gerente que pede para aguarda enquanto fazem ajustes no ouro, as vendedoras do departamento do ouro, porém a parte da prata fica muito a desejar, as vendedoras Brenda e Barbara não fazem um pingo de questão de procurar uma peça a gosto do cliente, parece que estamos no balcão pedindo esmola, sendo que apenas queremos comprar o país está em crise e essas meninas desfazendo dos clientes, precisam reavaliar, pois até a moça do pacote muito educada e atenciosa e essas duas não fazendo um mínimo de questão, está fora do contexto da equipe.gerentes reavaliem.

São ótimos mas só deveriam tomar mais cuidados com a pandemia, e não deixar as pessoas tirarem a marcará lá dentro.

Não comprem nessa loja! Comprei 11 peças e uma das 11 peças de ouro que comprei 1 era FALSA, fui até a loja conversar com o gerente para solucionar meu caso e ele disse que não podia fazer nada e ainda falou que eu usaria a vida inteira! Quando forem comprar ouro levem no banco da caixa para verificar se é OURO para não ter problemas, porque o certificado da JUSTINO RIBAS não adianta nada se te enganarem, eu me senti enganada! Não comprem.infelizmente não tive experiências boa!

Eu não gostei do atendimento!
Fui neste sábado dia 04/08 comprar a minha aliança com minha noiva, nós já iríamos direto nesta loja por que foi indicado por um casal de amigos, porém quando chegamos lá aqueles rapazes que ficam querendo arrastar a gente para outras lojas conseguiram convencer a gente, fomos só pra ajudar mesmo eles aí olhamos umas três lojas e eu disse para o Rapaz que eu iria mesmo nesta que haviam nos indicados.
A atendente até que foi muito atenciosa mas quando ela pedio para o gerente calcular um desconto pois ela perguntou qual séria a formade pagamento e íamos pagar a vista, (lembrando que não fomos nos que pedimos o desconto foi a própria vendedora), o mesmo estava no celular e nem ao menos olhou para nós depois ele simplesmente fez a conta e virou a calculadora para moça e não disse nada, ela coitada ficou tão sem graças que fez de tudo para nos agradar mas pra mim já era! Agradeci o atendimento dela e embora tenha pagado 100,00 reais a mais do que pagaria nesta loja comprei na primeira que fui e que também fui atendido pelo gerente que o atendimento foi excelente! Para algumas pessoas podem não se importar mas para mim o atendimento é tudo se eu chegar na loja e não gostar do atendimento pode ser mais barato mais já não quero levar.

Péssima, prometeu entregar quinta dia 02/05 e não compriram, estou aguardando no local a mais 2hs e nada.

Olá vivo em França com meu marido é devido a ter um casamento com leis brasileiras vim ao Brasil para casar, buscamos diversas lojas encontramos a Justino Ribas devido ao tempo de mercado consideramos um atrativo, compramos os anéis lá loja em 6 meses de uso o brilhante simplesmente caiu a loja por sua vez não certificou nem um respaldo espera mas já que por sua vez, consigo de defesa do consumo implica um respaldo em adornos pagos e fornecidos pela mesma loja, indignado voltamos ao nossos países com anéis sem a pedra.

Qualidade no atendimento e variedade de jóias e relógios. Tem modelos e marcas exclusivas aqui.