39 avaliaçõesR. Dom João V, 465 - Lapa, São Paulo - SP+55 11 3649-2299www.josecar.com.brsugerir uma edição JOSECAR DISTRIBUIDORA DE AUTOPEÇAS LTDA - LAPA
Ótima auto peças! A loja é bem localizada e com estacionamento e uma grande variedade de produtos e marcas, desde peças para manutenção e reparação automotiva em geral. Além dos bons preços a loja conta com um atendimento muito bom.
Preço ok, atendimento no balcão ok, mas, chega no caixa o atendimento é ruim. Não te dão nem bom dia ou boa tarde! Bora fazer um curso de como atender (bem) o cliente, afinal vocês só estão aí por causa do mesmo!
Péssimo atendimento. Fiquei 9 minutos e 27 segundos sendo tranferido de Ramal em Ramal, e ninguém conseguiu realizar minha cotação. Chmaei no zap, ninguém respondeu. Tem um excelente marketing porém um péssimo atendimento. Não poss falar na venda balcão, porém na venda online uma negação.
Péssimo atendimento vendedor nem olhou na minha cara, não fez por onde para ajudar a minha compra, sinto pena do proprietário, acaba tendo má fama pelos funcionários. Pelo que vi não sou o primeiro a reclamar do atendimento, acredito que para ter uma equipe assim o patrão deve ser péssimo gestor!
Não sei se são todos os atendentes dessa loja, mas o que me atendeu parece que tava meio revoltado da vida, mal humorado, antipático, nem olha pra você, parece que está fazendo um favor, aliás não e a primeira vez que isso acontece, vocês precisam dar um curso de boa educação e ensinar as palavras, posso ajudar, por favor só um minuto, o que o senhor deseja e bom dia, boa tarde.ta dado o recado.
Uma ótima opção de compra, além de ter ótimos preços, e ainda dá para negociar alguns valores. Ótimo Pós-venda, trata o consumidor como cliente e não como número, isto é, pelo telefone. No balcão da loja que poderia ter um pouco mais de cuidado no tratamento com as pessoas, principalmente com os mais idosos, pois tem colaboradores que deixam o cliente esperando muito para ser atendido. De resto, muito bom.
A loja é boa, porém não atende as necessidades do consumidor, vc compra a peça para trocar em outro local, sugiro que compre em loja que efetue a troca na hora, sai mais barato
Uma burocracia para devolução do valor. Sobre peças com defeito ou vendidas erradas pelos vendedores. NÃO RECOMENDO. PÓS VENDA PÉSSIMO. ESTOU COM AS PEÇAS PARADAS AQUI. SEM CONSEGUIR DEVOLVER.
O estacionamento da loja (de frente com o balcão de atendimento) muito prático foi o que me fez parar e fazer minha cotação. O preço se aproximou bastante de uma rede grande de autopeças, assim como, a facilidade de parcelamento. Um ambiente limpo e com organização de bom gosto. Atendimento de imediato por atendentes atentos às necessidades do cliente. Pela experiência que tive compraria até mais produtos, sem ao menos serem oferecidos pelos vendedores, mas apenas pela prestação de serviço. Sempre prezo pela boa educação e vontade da equipe profissional e que pude encontrar nesta loja.
Sem palavras para agradecer o atendimento do vendedor *Ighor Ieckes da Silveira: *, eu não consegui concluir a compra mais mesmo assim ele me atendeu de uma forma extremamente ímpar e atencioso parabéns a empresa e ao colaborador.
Foi excelente o vendedor deu a maior atenção pois até a mão na massa.porque meu carro é automático mexei num sensor de pedal aí o carro não engatava.aí o cara entrou em sena fez o carro funcionar.demais nota 100
Orcei as peças por telefone e confirmei o pedido. Fui até a loja, vendedor que me atendeu no telefone puxou o pedido e só precisei aguardar a separação e verificação das peças. Recomendo.
Local de atendimento muito bem preparado. Estacionamento para vei e motos. Equipe atenciosa para realizar o primeiro atendimento, definição da peça, toda atenção possível com o cliente. Pagamento rápido, retirada rápida e não tive problema algum. 2a vez que compro e retornarei se necessário. Que a administração leia e mantenha a qualidade alem de valorizar toda equipe. Sucesso sempre.
Bom dia, Boa tarde, Boa noite, eu fui fazer uma entrega la neste estabelecimento, más não era um material leve era bem pesado os materiais, más foi tranquilo, eu gostei de entregar, o rapaz que me atendeu foi muito extrovertido e muito brincalhão, não foi muito grande à entrega, más foi pesado à entrega, Ok.
Não cumpre as entregas sou uma oficina mecânica compro muito deles.comprava porque agora não compra mais.não recomendo.além dos preços caros das peças. Não ligam para os clientes compro sempre avista.vou deixar minha reclamação também no reclame aqui.
O atendimento e razoável. O forte mesmo é o preço e tem quase tudo que se procura. Recomendo a todos, com certeza vão economizar, sem precisar comprar produto inferior. Só o atendimento mesmo que precisa ser melhor, pelo menos o pessoal da linha de frente tem que ser mais amigáveis, mais treinados, ou colocar alguém com mais motivação.
Ao chegar no local, dois jovens atendentes ficaram de brincadeira e com sarrinho, pois o pedido era de apenas bieletas da frente. Chegaram a dizer um ao outro, jurava seria uma embreagem. Ora, devem ganhar comissão e tiram onda com pedidos menores. Ademais, só havia opção de apenas uma marca de bieleta, cujo preço estava bem fora da realidade. 72 reais cada. Ranger 2003 2.8 xlt diesel.
Ultimamente só compro peças lá, muito bom e rápido atendimento, peças de qualidade e na última compra precisei trocar a peça por meu erro e foi trocada na hora e com devolução de parte do dinheiro por ser uma peça mais barata em relação a que tinha comprado, nota 10.
Bom atendimento, preços razoáveis mas estoque nao é tão grande. Peças p civic e corolla antigos tipo 2000,2001 n tem muita coisa. Mercadocar é melhor e parcela mais no cartão.
Bom atendimento, estacionamento no local e gratis, tem quase tudo o que vc precisa e te da 10% de desconco quase sempre. E tem um segurança muito prestativo e educado bem na entrada. Recomendo
Comprei errado um cabo de embreagem era kit trabulador e passei do prazo de troca e eles fizeram a gentileza de devolver meu dinheiro meus agradecimentos ao Edgar e ao Silvio vou indicar sempre.
O josecar precisa mudar o atendimento do cliente do varejo, o formato de loja com balcão está ultrapassado, tem que colocar um autoatendimento com produtos de manutenção e cuidados básicos onde o consumidor possa ler rótulos, comparar preços e pensar com calma oque vai comprar, levo minha filha na escola no quarteirão ao lado do josecar da lapa, no entanto pra comprar óleo lubrificante pro meu carro prefiro ir ao mercadocar, onde o nome já diz como vc fica a vontade, pois é um mercado.
Bom local para comprar auto peças! Cordialidade e rapidez no atendimento. A ressalva é quer podiam praticar um preço mais competitivo. Às vezes a peça é mais barata na concessionária! No mais, é uma boa opção!
Não é confiável, não aceitam troca. Comprei 5 aditivos para arrefecimento e só quando cheguei na oficina e o mecânico abriu a embalagem notou que 2 estavam sem o lacre e com a coloração diferente ou seja fizeram de 1 litro 2, devem ter adicionado água porém o produto vem pronto para uso, não deve adicionar água, cuidado ao comprar nesta loja.
Não recomendo, preço muito caro, não volto nunca mais atendimento péssimo muita demora, estacionamento péssimo, não tem lugar onde parar o carro, melhor lugar com certeza e a mercado car preços ótimos e tem estacionamento.