Não fui na loja física mas só por telefone já passei raiva, me passaram pra 4 atendentes diferente, todos eu tinha que dizer o que estava cotando pra no final dizer que não tem o produto que preciso.
Quando você liga ou vai até o local para fazer um orçamento, é gerado um número de orçamento com as pessoas e produtos que você requisitou. Caso em outra ocasião você queira confirmar os produtos que orçou, só passar para o vendedor o número que o mesmo pegará os produtos com mais rapidez e agilidade, fazendo com o que se ganhe tempo no seu atendimento.
Sempre bem atendidos pela equipe de vendas e garantia atentos, prestativos e com simpatia, festando o Jorge no balcão de vendas, o Ricardo na garantia e ao Reginaldo. Abraços e Feliz 2023 a toda da Josecar!
Falta variedade em algum departamentos, mas o atendimento é bom e tem estacionamento na frente da loja, o que ajuda muito, justamente por ficar em uma região difícil de se conseguir vagas.
Simplesmente horrível o atendimento! O carro de última hora precisou de uma peça, falamos ao telefone com o atendente Jhony que por sinal, não fez questão é esforço nenhum em atender. Falamos ao telefone às 17: 55h, ele informou que a loja fica aberta as 18h, como estou na rua de trás da unidade da avenida Abel Ferreira, eu disse que daria tempo de chegar antes de fechar a loja. Cheguei em exatos 17: 58h na loja e adivinha? Eles fecharam. Ainda informei ao telefone que estaria chegando em 2 minutos, pois estamos localizados na rua de trás, simplesmente o Jhony informou que fecharia após as 18h e também falou “se você chegar aqui e a porta estiver aberta, lhe atendo”. Cheguei como combinado, antes do horário, porém, mentiram e não cumpriram o combinado.
O lugar é muito bom, localização ótima, o problema é o atendimento, nossa precisei trocar uma peça (sonda lambda) do meu versa, comprei nesta loja, não cheguei nem a retirar a minha do lugar, na troca o vendedor foi muito sem noção, faltou feeling, o cara olhou na minha cara e disse que a peça estava carbonizada, nossa nem falei nada para não brigar, vendedor metido a besta, não atende direito todo tempo no telefone, parece que está lhe fazendo um favor em te atender, nome Walter ou Valdemar não sei Tem um rapaz atende super bem, parece que é do estoque, agora no balcão, ali é um ou dois, acho que nem o dono da franquia não é tão soberbo. Já comprei jogo de amortecedores, discos, pastilhas etc, agora esse último atendimento foi estranho, não sei se volto a comprar com a Josecar.
Péssimo atendimento, dia 04/02/2020 por volta de 12: 10 fui comprar uma peças para meu carro, chegando na entrada, fiz uma pergunta para um funcionário ele foi totalmente estúpido comigo, falou que não era vendedor, péssimo atendimento, atendente mal educado, não recomendo.
Boa loja de autopeças. Tive que trocar uma peça com defeito e trocaram sem problemas. Até o momento tudo certo. Só fica em uma rua que não pode estacionar, então é melhor procurar uma travessa para parar. Até tem um pequeno espaço para estacionar, mas só dá pra saber se está vago depois que não dá mais pra voltar.
Péssimo atendimento, fui estacionar o carro na loja porque não tinha indicação alguma de que não poderia estacionar nas vagas na frente da loja e um funcionário louco começou a gritar dizendo que nao poderia estacionar, e um outro começou a gritar com ele enquanto eu saia da vaga. Péssimo, acabei indo n MercadoCar pela falta de educação e preparo desses atendentes.
É a famosa loja tem de tudo. Você não vê nada, mas tem tudo. Não tem vitrine. Tem que pedir a peça e torcer para que tenha então poder comprar. Preços bons, tem estacionamento, recomendo porque é sempre útil ter loja física em vez de só virtual.
Comprei uma mercadoria em volume grande, no local marcava um preço, solicitei o acerto, falaram q não poderia, pedi a devoluçao do dinheiro falaram q não poderia devolver o dinheiro só em outras mercadoria, triste como tem comerciantes q faz suas propria leis.
Tem tudo o que você precisa com preços ótimos. O local da loja é de difícil acesso e estacionamento ruim, mas você pode pedir por telefone ou site que eles entregam no seu endereço. Muito melhor!