39 avaliaçõesAv. Guarapiranga, 750 - Vila Socorro, São Paulo - SP+55 11 2955-1000www.joli.com.brsugerir uma edição Joli Materiais Para Construção - Guarapiranga
Vcs não respiram a lei do consumidor, pois ontem comprei uma peça de 24,90 a qual não serviu hoje fui devolver e a moça quis me dar uma carta de crédito faço o que com ela se não tem o que procuro, vou procurar l Procon e fazer uma narrativa nas redes sociais acho que seu prejuízo será maior que o meu
Um péssimo atendimento fui constrangida aí passar no caixa com um produto com preço muito diferente do caixa gerente me umilhou achando não não queria pagar o valor
Loja com bastante variedade, atendimento razoavel e com pésima capacidade de negociação: Não conseguem se quer negociar o preço de um produto que, na loja, custa quase o dobro da concorrência.
Neste domingo 31/10/2021 minha esposa passou o maior constrangimento ao comprar um produto na loja JOLI da av Guarapiranga onde ao tentar pagar o produto com PIX a funcionaria indicou que o aparelho estava com problema e nao poderia ser feito o pagamento. Com isto ela foi obrigada a deixa o produto pegar um uber até em casa pegar o cartao pegar outro uber e depois na loja efetuar a compra causando um constrangimento a ela pois na loja esta escrita que aceita pix como forma de pagamento. Sem contar que o produto que ela comprou esta 32% mais caro. NÃO ENTRO NESTA LOJA PRA NADA.
Tive péssimo atendimento vendedor sem paciência mandou olhar o produto numa prateleira alta de vidro e tentar ver oque estava próximo do que precisava! Sai da loja e fui enfrente na concorrência que até me mostrou como montar não é atoa a loja estar vazia!
Sou cliente antigo, os problemas que já tive eles resolveram rápido, variedades e preço bom. Sobre atendimento vc deve ir até o atendente, pelo menos comigo foi sempre assim.
Básica, porém suficiente. Melhorou bastante e pode ser melhor. Agora os itens são divididos por categoria. Destaque para os funcionários que buscam atender bem, restando a administração colaborar mais. Os consumidores devem observar o CDC, como o direito a devolução em 7 dias (arrependimento) e a responsabilidade também dos fabricantes.
A loja é ótima! Possui estacionamento gratuito e tem muita variedade de materiais para construção. O que eu acho horrível é o pouco caso dos vendedores (mesmo com a loja vazia). Eles ficam em rodinhas conversando e pouco se importam se o cliente precisa de alguma coisa. Se caso você precisar pedir alguma informação, terá que encontrar algum vendedor disponível e que tenha boa vontade em atender enquanto os outros ficam batendo papo.
Se fosse avaliar apenas os materiais, seria uma avaliação bem melhor com certeza. Mas o atendimento conta muito também, e neste lugar é péssimo por parte dos vendedores. Mal educados não se apresentam, ficam em rodinhas conversando e se esquivam quando você olha diretamente a eles. Simplesmente PÉSSIMO! Locais assim devem ter profissionais que tenham vontade de trabalhar. Se está de saco cheio, fica em casa! É um absurdo um cliente ter que rodar a loja inteira atrás de um vendedor que te atende com má vontade!
Hoje, 21/04/2020, fui ate a loja comprar uma furadeira, e acabei gostando da Black & Decker, so que, apesar de estar no mostruário e com uma grande placa de oferta, nao nao tinha o produto disponivel no estoque. Achei ridículo isso, fui embora e nem quis render assunto, pois acho total enganação, a loja ter o produto mostruário, botar placa de oferta e nao ter pra vender. Nunca mais volto nessa loja.
Foi péssimo! O tele vendas fiz ima ligacao na loja Guarapiranga, a moca tranferiu a ligacao! A outra atendeu disse " ah não e aqui tekevendas vou de passar o número. Haja paciencia! Vou comprar noutro lugar.
Pedi ajuda para o vendedor sobre um revestimento, comprei e o material é horrível, pedi a troca e tem que esperar vários dias para retirarem o produto, depois fazerem o estorno e aí depois de tudo isso fazer a outra compra. Como se espera tanto?
Alguns vendedores desta loja te entregam um papel com o nome deles, más se você precisar de um auxílio poucos te auxiliam e apenas te falam onde fica a prateleira.