Ao tentar fazer o pedido no único caixa, o funcionário disse que estava aguardando um cliente que foi atender o celular. O cliente citado se afastou da loja uns 10 metros e continuou falando ao telefone, enquanto isso ninguém podia fazer pedidos no único caixa. Ao reclamar com a gerente, esta nada fez. Parabéns! Continuem a perder clientes e reduzir seu ticket médio. Péssima experiência!
Duas atendentes sem vontade e até grossas. Não queriam me dar para viagem a lata de refrigerante, como eu iria levar o mesmo em um copo? Pro fim, outra moça que distribui os pedidos me deu a lata. Vai entender a falta de vontade e atenção no estoque.
Fiz pedido pelo Rappi e não entregaram, custei para conseguir atendimento e estava como entregue afirmei que não havia recebido e disseram que iriam cancelar por lá mesmo e não cancelou! Ou seja fiquei sem comer! Total falta de comprometimento!
Pedi as 18: 30, o pedido não chegou mesmo depois de 2h de atraso tentei cancelar, não aceitaram, me ofereceram mandar novamente o pedido, que também atrasou mais de uma hora, agora são 23h, ou seja falta de consideração completa
Pedido faltando produtos, mais de 40min tentando contato e ninguém responde. Péssimo. Telefone informado não funciona e pelo ifood ninguém responde Jr do Shopping Bourbon
Esse foi um dos melhores estabelecimentos que já fui, os atendentes super prestativos, mesmo o app james dando problema eles me ajudaram o são super simpáticos. Obrigado Fernanda e Matheus
Opção razoável de hambúrguer. Os atendentes são simpáticos porém um pouco confusos no atendimento, além disso senti que estavam tentando me "empurrar" o lanche mais caro do cardápio enquanto decidia entre os dois mais simples. O pedido ficou pronto super rápido, o hambúrguer bem saboroso mas a batata com o acompanhamento de maionese verde nada demais, já comi melhores. Paguei R$ 31,70, o que considero ok tendo em vista que o hambúrguer é melhor que o das redes de fast food mais conhecidas. A maior decepção foi que não tinha ketchup na loja, nunca vi isso num restaurante que vende hambúrguer. Se eu soubesse nem teria ido lá e por isso perdeu mais uma estrela.
Minha filha sempre gostou de ir no Jonny Rockets por ter hambúrguer vegetariano, ela sempre tem que ficar atenta na hora de ir nas opções. Marcamos lá, nao tinha fila de espera. Os garçons super atenciosos. Ela e meu genro light com seus hambúrgueres vegetarianos e eu com meu cheio de bacon e cheddar. Os lanches acompanham batata com opçao de ser com chilli ou cheddar com bacon com um acréscimo de 5,00. Ponto negativo nao tem suco natural eu acabei tomando refrigerante ja que dá na mesma que os sucos industrializados com uma enganação de fruta e mto corante. Conta final: 176,00 (3 lanches, 2 chopps, 1 refri, 1milk de mm, e ainda meu cunhado ganhou uma sobremesa e equipe cantando de niver. A gente estava com uma baby entao nao se opuseram da gente comprar uma sopinha e um suco para ela em ouyro local e levar para a mesa ja que nao teriam nenhuma opcao para ela.a nao ser a batata que trocou pela sopa.rs
Simplesmente tiveram a "proeza" de montar meu lanche errado 3 VEZES. 1-Pedi sem maionese, veio com maionese. 2-Pedi para fazer outro lanche e tentaram me enganar apenas raspando a maionese do pão. 3-O lanche veio todo desmontado e sem salada. Ai eu desisti, devolvi o lanche e fiquei com o prejuizo, pois além de pagar por um lanche que nao comi, tive que comer em outro lugar. A atendente e/ou responsável pela loja não tomou nenhuma atitude. Não volto mais. Opção riscada da minha lista.
Batata com tempero de miojo, lanche com fio de cabelo, milk shake de chocolate é baunilha com cobertura de chocolate. E cardápio mal elaborado nem os atendentes entendem os preços dele direito:/