Jocar Pirituba

O atendimento piorou muito. Vendedor que não sabe explicar negativa, instalador que reclama do horário que cliente chega.

Peças ok, mas qdo se trata do consumidor 0, estou a qse 40 dias aguardando o estorno de uma peça que eu devolvi.

Excelente! Todos com quem tive contato principalmente um montador chamado Haniel. Muito solicito, bem humorado que fez todos os esforços para conseguir consertar um problema que tinha no meu carro. E conseguiu. Grande equipe!

Já tive muitos problemas nessa loja. Mas devido a dois funcionários estou mudando de ideia o vendedor que não me recordo o nome foi muito competente e sem falar da simpatia da senhora Luciana do caixa muito profissional. Gosto muito da jocar mas muitas vezes me deparava com funcionários mau humorados mas estou mudando de ideiaa. Parabéns jocar e pra vcs profissoais.

JOCAR é referência! Atendimento, expertise técnica e disponibilidade de peças são sempre excelentes. Há mais de uma década compramos peças na JOCAR e efetuamos alguns serviços de instalação com eles.

Atendimento muito bom, porém preços de mão de obra para trocar peças ou instalar está muito alto

Muita variedade de mercadoria, preço justo. Porém, se precisar trocar.o processo é burocrático e lento.

Atendimento excelente. Melhor preço e técnicos educados e esforçados. Fizeram um milagre no meu retrovisor quebrado.

Excelente atendimento principalmente ao efetuar o pagamento, atendente Luciana muito prestativa e cordial.

Fui muito bem atendida.funcs atenciosos.preço de acordo.troquei meu espelho retrovisor. ñ demorei 10 mins na lj.eu super indico

Poderia selecionar melhor alguns fornecedores de peças de reposição. Aliás, o mercado brasileiro de reposição, precisa melhorar muito a sua qualidade, principalmente das peças plásticas.

Gostei atendimento.educados e esclarecidos sobre os produtos tirando dúvidas e direcionado rapidamente os clientes

Eu entrei em contato por telefone me informaram que tinha uma peça, meus pais, que sao idosos foram até o local e foram informados que nao tinha; porque passam informação errada, ainda mais em pandemia e eu disse que era para meu pai, deveriam ter certeza antes de passar informação errada por telefone

SEMPRE ACHEI TUDO QUE PRECISEI E RECEBI OUTRAS RECOMENDAÇÕES, ATENDIMENTO EXCELENTE COM PREÇO ACESSÍVEIS, SUPER RECOMENDO

Excelente lugar para compra de peças de carro, atenciosos, bom atendimento e estão tomando as medidas para evitar aglomerações.

Ótimos preços, atendente e mecânico no local, preço Justo e o mais importante honestidade fui trocar uma peça, ele avaliou que meu freio estava bom, estornram minha compra super recomendo!

Na Internet informa que tem a peça e na loja fui informado que a não existe, 14/11/2020.
Se não existe pq no site da jocar informa que tem a peça.

Local legal, bom preço excelente atendimento. Porém qto a regra do Covid ruim, entrega se pela saída mas não existem orientações nenhuma, clientes entram pelo guichê de cx onde outros clientes estão pagando, fica um rolo, quase um encostado no outro, falta um funcionário a todo tempo na entrada orientando, muito ruim fiquei muito tempo lá observando

Solicitei uma peça para meu veículo pelo site da jocar, pois não encontrava essa peça em Contagem-MG e chegou em 6 dias úteis, um dia antes dos 7 dias previstos, chegou tudo certinho e o melhor dessa loja é que você acha de tudo no site, vou indicar a amigos e familiares.

Foi incrível. Estava indo para mercadocar e resolvi parar de e ver. Foi muito boa a supervisora me ajudou muito sem contar que parcelou td em X. Sem juros otimo

Pedi duas vezes o produto que vem pronto para o uso, o vendedor me ignorou e vendeu o concentrado. Falta de respeito, era só dizer que nao tinha o produto e eu nao teria gasto o meu tenho pagando o produto para depois de ver o produto ter que pedir devolução.

Loja legal. O problema é preço.tudo muito caro. Eva mão de obra. É um absurdo em termo de valores. Tô fora.

Fácil acesso. Valores de peças adequados. Na maioria das vezes é atendido rápido. Tem estacionamento. 5*

Liguei para perguntar se tinha o produto e fui atendido pela metade, preciso de pecas para dois carros o vendedor sergio viu para mim as primeiras quando fui falar do segundo carro o mesmo me disse que o atendimento teria que continuar por email
estranhei pois se epor email deveria ser total notei falta de vontade do mesmo, detalhe tive paciencia de esperar quase dez minutos para ser atendido e quando chega minha vez o vendedor nao tem paçiencia

Era cliente da loja desde a inauguração. De uns tempos para cá não encontro nada que procuro e quando acho o item ele só está disponível na opção paralelo.
O site também não é atualizado.

Atendimento atencioso, preços bons. Uma grande variedade de produtos automotivos em geral de peças a tintas. Número de vagas razoável atende bem o local. Fácil acesso, atendimento rápido.

Gostei! Nota dez em atendimento! Tudo rápido. Fiz instalação de alarme. Fui muito bem orientada sobre uso produto. Ótimo serviço

Péssimo atendimento, comprei um para-choque do i30 novo me entregou do modelo antigo ao reclamar falaram que não trabalhava com esse modelo, foi erro de sistema

Tinha o produto disponível no site para retirada porem ao ir no balcão não tinha o produto disponível. O vendedor recomendou ir a filial Butantã. Pq não disponibilizar no site quais filiais existe o produto disponível em estoque?

Uma má vontade, tem que implorar para eles procurarem as pecas praticamente, sem contar a demora pra ser atendido.

Péssimo atendimento dos funcionários. Má vontade. Cheguei lá era 16h e disseram que não iam instalar a peça que comprei.

Muita boa loja para comprar peças para o carro, peças e acessórios, os preços são os de mercado, mas tem sim algumas coisas mais encontra, a loja está bem localizada perto de várias concessionárias. Mas o ponto que peca é o estacionamento, são poucas vagas, não atende adequadamente o número de clientes nos fins de semana. Fazer o que né.

Conheço a vários anos. Já comprei muitas coisas e costuma ter um bom atendimento. Preços elevados em itens que custam 1/10 do valor comprando em sites como DealExtreme etc. Eles fazem instalações mas cobram caro demais. R$30 pra trocar a lâmpada da lanterna que custa R$3,00, que eu mesmo troquei em 10 minutos.

Sou cliente a muitos anos, esta loja tem de tudo, além disso vale ressaltar o excelente atendimento, em especial do vendedor Sr. Sérgio, hj mesmo fui buscar um produto que não tinha na Edgard facó mas ele conseguiu em outra loja e me ligou avisando, Espetacular…!

O pessoal na loja é bacana, mas o pessoal que atende telefone (não sei se é o mesmo pessoal), parece que atende com má vontade.

A variedade de peças é muito grande e sempre fui muito bem atendido, mas você deve ter em mente o que quer comprar, justamente por não oferecerem vitrines ou prateleiras. Além disso, a organização (fila, senhas, etc.) poderia melhorar.