Fomos muitíssimo bem atendidos pelo Evandro, que foi extremamente solícito e honesto, nos ajudou em cada detalhe e, por fim, acabamos comprando o carro e estamos bem satisfeitos.
Tinha a intenção de comprar uma kicks. Fui a está agência em Ribeirão Preto. Um horror. Fiquei olhando os carros junto com minha esposa. Não aparecia ninguém para atender. Depois de algum tempo vi um vendedor sentado mexendo no computador. Falei com o mesmo. Demorou para atender e ainda fez pouco caso. Vou comprar este carro. Mas em uma agência de Jundiaí. Uma vergonha está de Ribeirão Preto.
Atendida pelo Vendedor Evandro, extremamente dedicado e atencioso. Uma pena que o carro que eu amei havia sido vendido. Mas acho uma concessionária muito boa!
As cinco estrelas é uma forma de parabenizar o excelente profissional Anderson Zanon, que deixou muito mais fácil e agradável a compra de um carro Zero. Diferente de outros vendedores que destrata o clientes pela aparecia e a roupa que está usando.
Péssimo. Não tem peças básicas de reposição. É um absurdo. Precisam ter estoque de peças mínimas de reposição. Se você mora na região de Ribeirão Preto e Franca não compre Nissam. Você vai ter problemas para fazer a troca de peças quando precisar. Falei com o Luis da loja de Ribeirão Preto e o mesmo disse que eles não tem obrigação de ter essa peça em tom de grosseria, ainda Desligou o telefone na minha cara. Fracamente.
Adquiri um carro há 5 meses e não tenho do que reclamar. O atendimento feito pelo Anderson Lázaro também foi ótimo! 4 estrelas porque no momento da venda foi combinado que as lâmpadas queimadas seriam trocadas para entrega do veículo, o que não aconteceu. Apesar de deixarem pago na auto elétrica, precisei ir atrás dessa troca, da chave reserva e depois de pegar o carro descobri que o alarme não estava funcionando. Mas o veículo está perfeito, nunca me deu problema e é exatamente o que eu procurava. Com certeza faria negócio novamente.
Minha nota 10 aos 3 itens da pesquisa foi pelo excelente atendimento que tive na Nissan, desde o primeiro contato telefônico com a vendedora Emanuelly (principal personagem na minha decisão pela compra), o test drive, a avaliação do meu carro que entrou na troca, a excelente negociação e também em todo o suporte que tive até a entrega do carro, além da Manu fiquei muito satisfeito com toda equipe que participou do processo. Com isso estou extremamente satisfeito e muito feliz com meu novo VERSA! Fiz uma viagem esse final de semana com minha família e fiquei impressionado com o conforto, economia (Fez 14,6L na Gasolina), com a tecnologia e com o ótimo desempenho do carro! Essa está sendo minha primeira experiência com a Nissan! Mas tenham certeza que será o primeiro de vários carros que virão pela frente. Parabéns a todos da Keiji Nissan!
Péssima. Muita demora, serviço mal feito. Deixei o carro o dia inteiro parado para a revisão e lavagem. Busquei o carro sujo. Reclamei, deram outra lavagem. Porém, fiquei esperando mais 2: 30h. Pessoal muito simpático mas ruim de serviço
Péssimo atendimento do vendedor. Ao chegar demos preferência para o vendedor que havia me atendido ao telefone, a recepção avisou o mesmo, e depois de mais de 1 hora de espera pediu para esperar mais um pouco, nem o nome perguntou.me desculpa mas aí, não volto! Ahhh nem fez questão de mostrar o carro que estava procurando.
O atendimento da concessionária é perfeito, comprei meu veículo com a vendedora Helen que foi muito atenciosa comigo desde o primeiro momento, inclusive adquiri alguns acessórios e me sinto completamente satisfeito com o veículo adquirido.
No ato da compra foi me oferecido um serviço de vitrificação na qual foi me explicado que este serviço repele a água com maior facilidade, quanto aos insetos que geralmente grudam no para-choque tendem a sair com maior facilidade, pois bem, aceitei o serviço. No dia dia da retirada do veículo não foi me informado sobre as lavagens, porém o prestador afirmar que me foi informado que eu não deveria lavar o veículo por 15 dias, como eu não posso provar que ele me falou e vice-versa o correto seria que ele me desse um comprovante juntamente com um manual me informando os procedimentos que deveria tomar para a lavagem do veículo, o que não foi feito, perguntei referente a chuva e o mesmo me afirmou que também não poderia tomar chuva por esse período.
Os insetos que grudam no para-choque sai da mesma forma que sai em todos os veículos que saem da concessionária. Já tive outros veículos novos que sinceramente não notei nenhum diferença quanto a aplicação da vitrificação. Então recomendo que não apliquem nenhum tipo de vitrificação, pois, não notei nenhuma vantagem aparente, pelo contrário até o momento só dor de cabeça mesmo.
Extremamente decepcionada com essa agência. Imagina vc como consumidor comprar um Nissan Kicks top de linha à vista, daí na revisão de 30 mil km vc leva lá diz que a chave está com problemas, eles trocam a bateria, vou embora e a chave ainda com problema.volto lá e eles dizem que preciso pagar 1000 reais por outra pois perdi a garantia qndo trocou a bateria, pois estragaram! ELES ESTRAGARAM A MINHA CHAVE, e jogaram a culpa em mim. É de extrema falta de caráter dos funcionários. Que jeito que leva para as próximas revisões? Já liguei em SAC e nada de resolver.infelizmente fui a sorteada e como outras reclamações eles são atenciosos, mas qndo vc precisa deles, eles literalmente “cospem na sua cara”
Sabem lidar com o cliente! Conheço muitas pessoas que estiveram lá e o atendimento foi demais! Super recomendo! Conhecem bem tanto o carro que estão vendendo qto o gosto do cliente! To Satisfeitíssima!
Deixou a desejar. Começou num bom atendimento depois foi uma sequência de falhas com relação a prazos entre outros e fui perdendo o encanto. O setor de acessórios chegou a oferecer pra eu comprar item que o carro já tinha. Fiquei um pouco chateado e decepcionado.
Ótima loja com atendimento 10, porém os veículos usados são camuflados a manutenção, perícia veicular não significa nada, me venderam um veículo arrebentado por baixo e com defeito de correia dentada com tensor e o seguro gestauto não quer cobrir, nem ao menos a troca de óleo é feita, são peritos em vender igienização para o caro sair lindo e brilhante, sinceramente não aconselho aquisição de usados nesta loja. Eu tive uma péssima experiência. E sem solução, vai terminar com ação judicial contra a empresa.